图：菜市口百货股份有限公司

　　北京菜市口百货股份有限公司“诚信促销”事迹介绍

　　北京菜市口百货股份有限公司在开展的各种促销活动中，认真贯彻、执行《北京市商业零售业促销行为规范》，积极参与“诚信促销”文明杯竞赛活动，严格自律促销行为，诚信促销，具体做法如下：

　　一、 确保消费者购物消费的知情权：

　　1、 利用有影响力的新闻媒体，对活动内容如实进行宣传。

　　2、 促销活动规则体现“公正、透明”，活动信息、活动规则放置在各入口处明示，同时，利用一层营业大厅大屏幕、广播、柜台POP、吊旗进行宣传。

　　3、 开展“诚信促销、承诺公示”，将活动承诺进行公示，希望社会各界以及消费者监督。

　　二、 确保消费者购物消费的选择权：

　　1、 充分利用计算机管理系统，对价格进行严格控制，商品打折必须有原价销售记录，并做到打折不提价，杜绝虚假打折。

　　2、 实施明码标价，对于折扣商品要求在价签上使用小黄粘贴，由物价员审核后加盖齐缝章，并配POP明示折扣率。

　　3、 购物抽奖的奖券使用期限在促销活动结束后7日内有效，且全场通用。

　　三、 诚信促销，确保促销活动使消费者能够真正得到实惠：

　　1、 积极与世界黄金协会、国际铂金协会、DTC钻石推广中心共同开发新品，推展国际时尚的系列首饰新品，引导消费，使京城的首饰与国际时尚首饰接轨。

　　2、 弘扬首饰文化，以文化促销售，促进企业与消费者的良性互动，例如在今年六月举办的“珍珠月”活动中，通过现场剖蚌展示、介绍识别真假珍珠的方法，免费串珠、修理、清洗等服务举措，赢得了顾客广泛的赞许。

　　3、 经常举办阶段性的黄、铂金饰品以旧换新不收加工费的活动，使消费者真正得到实惠。

　　四、 确保促销商品符合质量标准和服务标准：

　　1、 每一件饰品必须经过国家级检测机构检测。黄金、铂金、钻石、珠宝饰品“标实价、卖真货”；翡翠饰品“标实价、卖A货”。

　　2、 每一件首饰赠品均经过检测机构检测，符合质量要求。

　　3、 全面落实菜百公司向社会做出的“25项服务承诺”。

　　五、 确保良好的促销秩序和人身安全：

　　1、 为提供安全、舒适、干净、放心的购物环境，针对每一次促销活动，出台相应的服务、安全预案，设置组织领导，明确责任、分工，并对员工进行有效培训。

　　2、 保卫人员增加安全巡视频次，加大广播安全提示力度，重点部位增加安全保卫人员维持秩序，营造良好环境购物氛围。

　　六、 确保促销活动符合法律、法规和规范的规定，促销管理责任到位：

　　1、 认真贯彻、执行《北京市商业零售业促销行为规范》。

　　2、 每次开展的抽奖活动，必须经过公证，大奖额度不超国家规定，并且菜百替顾客缴税。

(责任编辑：单秀巧)