据深圳市假日办统计，七天接待游客逾340万人次，深圳市民出游总花费达54亿元

　　天公作美，“十一”黄金周七天长假在晴爽的天气里度过。深圳市假日办昨日统计表明，七天时间，深圳旅游收入达23亿多元，市民外出旅游热情不减，花费达54亿。作为第十五个黄金周，最大的变化是深圳市民学会理性出游，巧避高峰期，出游往往选择后四天出行。

　　七天待客340多万人次

　　七天时间，深圳共接待游客341.79万人次，比2004年同期增长6.41％；旅游收入为23.11亿元，比2004年同期增长3.82％。

　　据统计，10月1日－7日，进入深圳特区的人数有936余万人次，其中从口岸入境的旅客有109余万人次，比2004年同期下降19％；进入二线的人员为826.95万人次，比2004年同期增长12％强。从深圳本市居民出游调查来看，“十一”黄金周期间，市民人均旅游花费达到1716元，比去年同期1690元略有增长，市民出游总花费达54亿元，比去年同期47亿元增长7亿元。

　　市民理性出游巧避高峰

　　今年国庆节是我国第十五个黄金周。分析来看，深圳节日旅游市场趋于成熟，旅游消费行为向理性化和个性化方向发展。

　　主要特点表现在三个方面:一是来深探亲访友与休闲、度假的游客比重增长，观光、游览的游客比重降低。抽样调查资料显示，来深圳的国内游客中，观光、游览者占54.5％，其次休闲、度假者占21％强(比去年同期上升9个百分点)，再次探亲访友者占20％。二是自助游、短线游成主流，比去年同期增长12.3个百分点。54％的国内游客乘坐城际长途汽车来深圳，与去年同期相比，上升了5.4个百分点。三是游客出游越来越理性，学会巧避高峰。七天进入深圳主要旅游景点的参观游玩人数为281.36万人次，与以往相比，进入景点的游客和市民相对比较分散。

　　五大商场进账两亿多

　　旅游黄金周的综合效应得到明显体现。10月1日至7日，深圳市旅游企业营业收入达3.4亿元。商业方面，从调查的五家大商场的营业收入来看，七天平均每个商场进账5360多万元，比去年同期增长40％。餐饮业方面，从调查的五家大型酒楼和快餐店的营业收入来看，平均每家营收比去年同期增加7.44％。运输业方面，“十一”期间，深圳市社会运力发送旅客152.54万人次，班(车)5.51万车次，社会运力运抵深圳的旅客为133多万人次，抵达班(车)4.76万次。

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　　深圳服务获高分　98.4％游客“满意”

　　从深圳市假日办的抽样调查看，国内游客对深圳的服务满意率达98.4％。不过，游客仍提出了改善公共环境卫生、降低景点收费等建议。

　　“十一”黄金周期间，深圳没有发生重大旅游质量安全事故，深圳市旅游投诉电话82003220共接到各类咨询、投诉电话215余次，其中有效投诉3宗，比去年同期减少1宗。节日的旅游投诉仍然主要集中在人多拥挤、出游团餐较差、旅游车车况老旧、住宿条件差等方面。

　　来自1000名游客的调查表明，国内游客给深圳的环境和服务打了高分，满意率为98.4％，提出的建议主要集中在改善公共环境卫生、降低景点收费、加强治安管理和改善交通问题等方面。（作者: 普德法)

(责任编辑：田瑛)