朱希铎:你这个体会其实是非常准确的,我们也是这个感觉,塑造一个企业的品牌,比如我们推出一个产品,你说产品什么叫成功,我们在企业内部经常跟员工讲,我说我们成功的基础依赖于细节,最初的成功可能依赖于你的创意和选题,我就抓住这个需求点做一个东西,但是把这个东西做出来以后要真正在市场上变成公众认可你是一个成功的产品,而且大家那么踊跃的要掏钱买你的产品的时候,一定要取决于你这个产品不光是创意基本理念的成功,而且要所有的细节都要成功,所以你必须是完美的,就是产品追求还是完美的,从这点上说你任何一个细节都表达者你对你这个产品推向市场当中的一种对消费者的责任感。 我在我们公司里头我们是做软件的,这个软件是无形的东西,我会跟我们的人斤斤计较是什么,比如页面上的一个钮,这钮做得大一点小一点,这个我们都要斤斤计较。为什么呢?用户一点开你的页面,觉得这个符合他的习惯或者看得挺舒服,就觉得你的产品是成功产品。如果感觉很别扭,如果对方是一个软件专家,觉得无所谓,这个东西我都很熟悉,如果一个不懂软件的普通消费者,他使用起来觉得这个钮怎么看得这么费劲,或者我这个鼠标习惯在右边你怎么在左边,其实这都是成功依赖于细节,所以一个成功的企业形象可能需要你在细节上真的重视,其实重不重视细节是反映你一种责任。企业家如果重视你的细节说明你在塑造产品的时候是有责任感的,企业的团队是否真正重视细节,你说的这个事我真的有体会,我有时候跟团队里面经常揪细节,我这个最后都实现了为什么你还在包装盒上跟我加劲,这个必须要重视细节,凡是给客户的东西都要尽可能追求完美,你尽可能追求完美了最后出来的产品都可能未必完美,还需要不断改进、提升。但是首先你是不是已经能做到的、认识到的和努力到的最大限度你要做到了说明你有这个责任感,我觉得还是跟责任有关系。(责任编辑:魏喆)
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