强行定制、退订难等问题目前已得到解决

　　前天，一场别开生面的“梦网面对面”活动在广州举行，广东移动、SP及客户代表约60人面对面，畅谈梦网管理与发展。

　　移动梦网自2000年创建以来，获得“井喷”式发展。作为移动互联网业务的载体，移动梦网实现了手机与互联网间的双向沟通功能，使手机从一部简单的通讯工具，变成一个综合性的信息终端，带来全新掌上信息生活方式。但也不可避免出现了一些问题，个别SP不良经营，如欺诈定制、垃圾信息等，给用户带来了困扰，在一定程度上影响了梦网的发展。

　　据了解，为了提升移动梦网服务，早在今年年初，广东移动深入就根据调研情况陆续出台多项措施，规范经营管理，努力推动梦网持续健康发展，如全面上线移动梦网管理平台，推出无障碍退订服务，承诺梦网信息费误差双倍返还，此外还招募梦网卫士收集SP违规行为，利用社会力量监管SP经营，并成立梦网管理专家队伍，加强对SP的管理与监控等。通过推出一系列有效措施，目前强行定制、退订难等问题已经得到解决。

(责任编辑：毕博)

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