即将于11月28日出版的商业周刊发表文章指出:前几年中,对于中国市场的淡漠让摩托罗拉尝到了苦头。不过手机巨头表示,将会加大在华市场手机设计研发力度,以此来更好的迎合中国市场的需求。
    几年之前,全球第二大手机制造商摩托罗拉在中国市场的境地糟糕至极。
    中国本土手机制造商的崛起让摩托罗拉感到了巨大的压力,而公司的占有率也一再下滑。实际上,摩托罗拉在中国市场推出的产品并没有经过特殊的设计,公司认为为其他市场所设计的产品就可以满足中国消费者,然而事实证明这一观点大错特错。在认识到产品设计的重要性之后,摩托罗拉在中国大陆建立了设计研发中心,自此之后公司的业务逐渐步入正轨。
    日前,摩托罗拉中国部门总裁麦克先生接受了商业周刊的采访,透露了公司未来在中国市场的战略计划。以下为采访实录。
    问:中国消费者对于设计的要求是否在最近一段时间显著提高了?
    答:我们所讨论的设计并不仅仅局限在外观设计,他包括产品设计,数字设计,以及市场计划等多个方面。因此,仅仅询问“这款手机是否漂亮?”已经远远不够了。摩托罗拉必须综合考虑设计方面的所有因素。
    中国市场非常特殊,这里的消费者种类十分复杂,其中一些消费者拥有多款移动电子设备。摩托罗拉希望抓住年轻人,所以即使在低端手机市场,我们也加入了MP3以及彩铃功能。
    问:中国销售的RAZR系列手机和其他市场比较是否存在不同?
    答:中国RAZR手机在软件方面作出了修改,更为符合当地消费者的习惯。不过在物理设计方面,中国RAZR和其他市场完全相同。
    问:中国设计师是否参与到了RAZR产品的设计工作?
    答:我们的手机设计大部分源于公司的专业设计师,不过在产品研发的过程中,世界各地的设计师也会对公司进行反馈,因此与其说RAZR是摩托罗拉的设计,不如说它是世界性的产品。
    问:对于中国市场,摩托罗拉是否计划花费和RAZR相同的精力去推出特殊设计的手机产品?
    答:在过去,我们并没有对中国市场作出特殊的产品设计,不过这一局面将会改变。摩托罗拉计划在未来一年中为中国市场建立独立的产品线。例如,目前公司计划中一款SLVR系列产品,售价不到2000人民币,十分符合中国市场特性。
    问:中国目前还有大量未经开发的小型城市手机市场?
    答:当我和同事谈论化妆品产业的时候,我们惊奇的发现,19岁小姑娘每年为世界名牌化妆品所花费的金钱数额惊人。这也从某种侧面体现出世界名牌的力量,我们相信摩托罗拉拥有这种品牌效应。
    问:是否中国设计的摩托罗拉手机都会拥有摩托罗拉所独有的特征?
    答:摩托罗拉拥有两到三条完全不同的产品设计路线,例如RAZR的方形扁平设计,以及
    PEBL的圆滑流线型设计。可以说,摩托罗拉所有的手机产品设计都在筵席这两到三条概念。
    在此基础上,摩托罗拉才会对产品外观设计作出革新。当然,这也是建立在功能完善,简单易用的基础上。
    问:中国市场的设计师们薪酬水平如何?
    答:不可否认,中国人才市场的热度持续升温,这也造成了员工成本的提高。当然,这不会阻止摩托罗拉招揽人才的步伐,实际上好的设计师就如同艺术家一样,我们对于明星级的设计师十分渴望。
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