北京11月15日讯 记者秦海波报道:联想集团在京发布了旨在提升客户PC使用体验的“联想电脑全面预装增值软件计划”。该计划的主要内容是:从2005年12月起,联想品牌的PC产品将全面预装WindowsXP操作系统、金山软件、用友软件以及联想自主研发的多种创新增值软件。
“通过该计划,客户将以更优惠的价格获得预装正版增值软件的联想PC产品,此举将极大提升PC产品的整体品质、稳定性、安全性和可靠性。”联想集团董事长杨元庆说。
此外,这一计划还包括联想与合作伙伴共同基于联想产品上的合作创新、软件开发、教育培训、服务支持、市场行动等一揽子合作。为了配合这一计划的实施,在12月份,联想将通过中国超过5000家的专卖店及1万家代理合作伙伴开展系列推广活动,帮助客户了解软件知识产权、系统安全、隐私保护、病毒防范等问题的重要性。微软、用友和金山等3家软件企业也将与联想客户服务中心合作,为联想用户提供软硬件结合的咨询服务和技术支持。
联想集团副总裁、中国区总经理陈绍鹏介绍,联想的一项用户调查显示:软件应用已成为PC用户面临的主要问题。用户买完电脑后,硬件咨询和报修的为30%,而软件咨询的达到了43%,其中23%是操作系统问题、12%是应用软件问题、8%是驱动程序问题。越来越多的用户面临病毒侵害、电脑运行速度越来越慢甚至无故重启等使用问题。
“这主要是由两方面原因造成的,”陈绍鹏说,“一是大量非正版软件的使用,使得PC产品的安全性、可靠性和稳定性大大降低;二是软件厂商和硬件厂商各自发展,不能为用户提供一体化设计的产品。”也正是基于此点,联想携手微软等厂商推出了该计划。
陈绍鹏表示,PC用户需要价格更为低廉的正版增值软件,同时需要软硬件厂商一体化设计的一站式产品和服务。
有关专家分析指出,联想意在通过预装正版软件、尊重知识产权,来提升其品牌的国际化形象。
价格是此次合作的焦点。尽管联想和微软都对合作价格讳莫如深,但记者还是从内部人士处获悉,作为联想的全球战略合作伙伴,微软对于此次合作投入了巨大资源,联想购买每套微软Windows XP简体中文版操作系统的价格优惠到了200多元。以联想PC(包括台式机和笔记本电脑)每年超过400万台的销量计算,微软此次对联想优惠了10亿元。“微软高度重视并投入巨大资源积极支持此项计划,以全面提升客户价值。”微软全球副总裁、大中华区首席执行官陈永正说。 (责任编辑:胡立善)
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