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足下抽脂贴竟是假冒货 电视购物广告急需监管
 BUSINESS.SOHU.COM   时间:2005年11月28日10:51   来源:人民网     
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   近来,虽然足下抽脂贴的骗人把戏已被部分消费者戳穿,但该产品的订购电话依然火爆。11月25日下午,在北京市海淀区华澳中心3号楼这幢高层居民楼里,记者找到了电视直销广告中代理足下抽脂贴产品的公司。记者刚从三层的电梯口一出来,就听见一片嘈杂声。
循声过去,只见虚掩的门内,20余名戴着耳机的接线员正在忙着接听订购热线。记者寻问足下抽脂贴的情况,无人回答。一个主管模样的人称,没有预约,负责人见不到。

  神奇功效子虚乌有

  “我一想到足下抽脂贴就感到恶心。”说起这事,北京的刘女士至今仍耿耿于怀。今年9月,她从电视中看到一种疗效神奇的足下抽脂贴直销广告,于是花1216元电话订购了两个疗程的用量。她告诉记者,每次用过后发现抽脂贴粘乎乎的,有时还散发出臭气。一个疗程后,基本没有什么效果,体重反而增加了1公斤。后来她用接近人体体温的热水杯做了一个试验,发现也会有同样的结果。于是向消费者协会进行了投诉。后来在北京市海淀区消费者协会的调解下,公司最终为刘女士办理了退货。

  倒霉的不止刘女士一个。11月23日下午,家住北京正南旗的孙先生也对记者讲述了他的受骗经历。他从电视上看到足底抽脂贴的广告后,便给今年18岁的女儿买了一个疗程20天的用量。当用到第六天时,不但体重没减反而增加了1公斤。孙先生打电话到公司咨询,工作人员称有些患者对产品还有一个适应过程,让孙先生的女儿接着使。当用到第二十天时,孙先生女儿的体重竟比原来增加了3公斤。

  “我再也不信足下抽脂贴了,简直是骗人!”孙先生18岁的女儿气愤地说。虽然在海淀区消费者协会的调解下,公司终于在半个月后将货款退还给孙先生,但公司业务员临走时执意要走了购买产品的收据。

  北京市海淀区消费者协会的工作人员告诉记者,从9月-10月底,海淀区消协共接到足下抽脂贴投诉8起,在消协的调解下,该公司都为消费者作了退货处理,为消费者挽回经济损失4990元。

  偷换概念,欺骗宣传

  正在全国诸多卫视频道热播的足下抽脂贴电视直销广告,宣称是韩国的进口产品,在韩国很畅销,还现场采访了刚从韩国回来的三位中国空姐,让她们讲述亲身感受。但实际情况是,足下抽脂贴及其配套的美+方程式平衡胶囊并不是电视购物广告中宣称的韩国进口产品。记者从该产品的包装盒上看到,所谓的进口产品,是指由韩国星天能生物技术减肥、贪食、厌食研究院技术授权,韩国星天能生物国际集团有限公司监制。真正的产地和厂家在国内,是由上海美茹姿化妆品有限公司出品,天津丛林科技开发有限公司分装。对于这样的真实信息,电视直销广告却只字未提。

  记者致电该产品的订购热线,中硕购物公司一位自称为116号的话务员告诉记者,该产品用的是韩国的技术和原料,在天津生产。但另外一位118号话务员称,该公司是韩国星天能生物技术国际集团有限公司生产的足下抽脂贴在中国的惟一总代理。记者问该产品有没有产品说明书,回复说原来有,现在没有了。该公司只是一个代销公司,在全国设有业务网点,全国的电视观众都可以通过电话订购,免费送货上门,货到付款。当记者提出能不能到公司亲自看一看产品再作决定时,回答说他们公司只是代销,公司里也没有产品,一般不接待顾客参观。

  记者在采访中得知,足下抽脂贴其实是商家炒作出来的一个概念。天津市卫生防病中心保存的相关材料显示,足下抽脂贴所标注的批准文号仅仅是产品卫生鉴定证书的编号,且针对的产品是天津丛林科技开发有限公司的足下微循环远红外调理贴。在厂家的检验委托书和研发报告中,也并没有提到能够抽脂减肥的功效,该证书仅能说明该产品对人体健康无害。

  神奇产品原是假冒

  “足下抽脂贴的批准文号是2005津卫防保健017,执行标准为,Q/12HB3729-2005。”中硕购物公司173号话务员告诉记者,足下抽脂贴属于保健品,由上海美茹姿化妆品有限公司出品,由天津丛林科技开发有限公司分装,产品资料齐全。

  对此,记者致电卫生部卫生监督中心,负责保健品投诉的工作人员说,足下抽脂贴在卫生部没有备案登记,其所用的“2005津卫防保健017”这个批准文号既不属于药品也不属于保健品。随后,这种说法又分别得到了天津市食品药品监督管理局和天津市卫生局的证实。天津市食品药品监督管理局药品注册处的工作人员刘女士告诉记者,“2005津卫防保健017”绝对不是该局审批的文号,也不在保健品的批准文号之列。至于在不在卫生防疫站的保健用品批准范围,她不能肯定。而天津市卫生局投诉监督处的工作人员说,“2005津卫防保健017”不可能由卫生局审批,因为卫生局没有审批保健品的资质。

  那么,“2005津卫防保健017”这个审批文号是从哪里来的呢?足下抽脂贴作为保健品是经过哪个部门授权的?天津市卫生局执法监督处戴金增处长日前在接受中央电视台采访时声明,天津市卫生局未曾审批过由天津市丛林科技开发有限公司经销的足下抽脂贴,其包装上印刷的并不是卫生行政部门颁发的有关许可证书,也不是卫生行政部门对某一种产品的生产许可批件。

  据了解,国家药监局曾出台规定,从2004年1月1日起不再对保健药品进行审批,保健品进入市场要么以“药准字”出现,要么以“食健字”或“食准字”出现,否则将做假药处理。由此可以推断,以2005津卫防保健017为审批文号的足下抽脂贴为假冒产品。

  电视购物广告急需监管

  就是这样一个仅有一份产品卫生鉴定证书编号、抽脂减肥功能并无权威认证、产品功能仅是对人体无害的产品,电视直销广告却将其宣传为韩国进口产品,并任意夸大其抽脂减肥功效。那么,市场管理的漏洞在哪?国内诸多卫视频道对电视直销广告真实性的审查职责体现在哪?

  北京市工商局广告处相关负责人指出,足下抽脂贴其实打了一个“擦边球”,因为电视购物不设商品柜台,工商管理部门对电视直销购物的处罚还比较乏力。北京市海淀区消费者协会相关负责人分析,电视购物作为非现场购物,广告宣传与实际产品不符、虚假承诺和售后无保障是其通病。消费者通过电视购物节目选择商品,只能看广告,无法直接接触产品,因此常会发生“名不符实”的情况。

  北京集佳律师事务所律师、法学博士滕祥志认为,足下抽脂贴的厂商和经销商虚假宣传,涉嫌欺骗,对消费者已经构成民事侵权行为,对卫生主管部门构成行政违法行为,因此必须明确职能管理部门,尽快予以查处。他同时指出,电视购物广告在播出之前,需出具工商部门的广告审查单,电视台要对广告发布人的资质进行严格审查,否则工商部门和电视台都要承担发布虚假广告的连带责任。

(责任编辑:王燕)



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