图：国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁

　　2006年“3.15”消费者权益维护日之际，由搜狐公司主办,伊利公司发起,中国消费者协作为指导单位的“企业社会责任与消费环境”高峰论坛在北京举行。此次论坛旨在和广大消费者一起共同关注“消费与环境”这一新的主题概念，探讨企业社会责任、消费者关系、企业软竞争力等企业和消费者共同关注的话题。搜狐从论坛的现场发回报道，以下是国务院发展研究中心企业研究所副所长张文魁的精彩发言：

　　张文魁：大家下午好，很高兴来参加这个会，我想最好从一个普通消费者的身份来参会，而不是从一个企业的角度来参会。

　　我要说的主题是履行企业社会责任要从小事做起，从基础做起。现在随便找一个人，不管是GG还是MM，他都能够说企业社会责任这个词，好像每个人都成了企业社会责任的专家。刚才母秘书长在开头演讲的时候讲了一大套企业安全社会责任，按照联合国安南秘书长的话，企业社会责任九个方面涵盖了人权保障，劳动者权益保障、消费者权益保障、对社区的责任、对资源环境的责任等等很多，的确涵盖了很多方面。我们可能有一个错位，在我们的社会主义初级阶段讲企业社会责任别去谈很多的可望而不可即的东西，而丢掉了你最基本的东西。最基本的东西就是你要提供安全的消费产品，要保障社会安全。和谐社会成为一个时髦的名词，都在讲企业要讲社会责任，要促进社会和谐，怎么样履行社会责任？怎么样促进社会和谐呢？好像就是做慈善，这样就走歪了，舍掉了最基本的东西去追求脱离实际的东西。最基本的东西就是要提供安全的产品，促进消费安全。如果连这一点都没做到的话，你再去捐钱也是舍本求末。刚才潘刚董事长讲了企业社会责任的几个方面，至少要依法纳税，这一点都做不到还讲什么社会责任。

　　另外我们很多企业根本就不分红，我们中国上市公司有多少分红的，我们的国有企业说起来全国人民都是所有者，国有企业从1994年不分红，连最基本的东西都做不到还讲什么社会责任。最近国家电网公司公布了中国第一份企业社会责任的报告，这是一个很大的进步。一个企业如果不分红又不保障消费者的权益，买一个电卡插入之后，家里不用电表就能转，要分红要交税，对于消费者来说最重要的就是要保障消费安全。80％的人对消费环境缺乏信心，这才是我们民众最关心的事情。从基础做起，从小事做起说的就是这个。

　　中国十几亿老百姓对企业最关注的东西并不是你有没有捐款，并不是你是不是在做慈善事业，而是你的产品是否安全，你的豆芽是不是被福尔马林泡过，你的鳝鱼是不是喂了避孕药，民众最关心的是这个。关心捐赠的，整天说你是不是募捐的是少数机构。现在要讲企业社会责任，要促进社会和谐，你得捐款，捐给谁？捐给我。谨防有一些人有一些机构借时髦的名词来吃企业的唐僧肉，一个企业好一点就有人来吃唐僧肉，整天说要你捐赠，要你做慈善。我早几天看到一篇文章，黄怒波写的“慈善不是赎罪”，好像做了很多捐赠是理所当然的，第一次捐了第二次不捐就不对了。既然社会企业责任这么时髦，我们提醒一下，不要错位了，不要走偏了，不要老是说你要讲社会责任就得给我捐钱。

　　民众、媒体最重要的是要给企业压力，你要把最基础的东西做好，把小事做好，把这些东西做好了，我们基本上就踏实了。履行企业社会责任最重要的一句话就是让大多数人心里踏实。谢谢！

(责任编辑：谢剑)