编者按：搜狐财经做主办方之一的2006最佳企业公众形象评选活动于4月26日正式启动，并将今年的活动主题确立为“企业社会责任”。在新闻发布会上，搜狐财经向企业界发出号召，希望更多的优秀企业通过搜狐财经传播平台发布自己的企业社会责任报告，以促进全社会共同关注企业社会责任在中国的实践，树立良好的企业公众形象。今日，国家电网公司响应搜狐财经号召，率先授权搜狐财经独家全文发布国家电网公司于26日刚刚发布的社会责任报告。国家电网公司的响应表明，企业社会责任的实践，正在成为越来越多的优秀企业共同的追求。搜狐财经希望更多的企业在第一时间通过企业公众形象评价平台发布自己的社会责任报告。让我们共同期待，共同关注。

　　“国家电网公司社会责任行动”·服务篇

优质服务是中央企业承担社会责任的重要内容

　　2006年4月24日，为了服务于全球最大的体育盛会，国家电网公司在北京全面启动了北京2008奥运电力工程。当天，国家电网公司还向北京市政府表示，将根据北京城市发展总体规划和“十一五”发展目标的要求，制定北京电网“十一五”规划和北京奥运供电方案，为北京各项事业发展提供有力的支持。不仅如此，在刚刚过去的一个多月的时间里，国家电网公司总经理刘振亚已代表公司相继与天津、山东、上海、宁夏、重庆、北京等省市签署了“十一五”时期的电网建设投资计划，坚强的电网将有效服务于各地的社会经济发展。

　　仅仅是两天前的4月22日，国家电网公司系统35家单位组织企业员工、特别是团员青年，在省会城市及部分市、县统一开展了“爱心光明行”主题活动暨“青春光明行”主题日活动。活动共设置宣传点803个，发放宣传材料130万份，参加人数达58805人。活动通过开展现场业务咨询和社区、乡村服务等形式，宣传普及电力法规、安全用电及节约用电知识。此外，国家电网公司还组织开展了对困难企业、困难职工送温暖活动，对口支援革命老区、贫困地区活动，对弱势群体、贫困家庭、中小学校开展爱心捐助等活动，以多种形式积极奉献爱心，努力营造和谐。

　　事无巨细，一个大型国有能源企业如何做到既能挥戈经济战略，又能服务百姓生计？

　　这和国家电网公司的服务理念息息相关，服务是公司发展的使命和根本目的，优质服务是企业核心竞争力和价值观的重要体现。刘振亚表示，国家电网公司践行的“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”（“四个服务”）的企业宗旨，既体现了公司作为国有特大型能源供应企业的基本定位，也包含了电网企业的重要使命、社会责任和发展宗旨。

　　在此指引下，国家电网公司还将再接再厉，持续提升服务质量，积极探索新形势下做好优质服务工作的规律和途径，并将有重点的予以突破。

　　——服务党和国家工作大局，坚持把公司工作融入国民经济发展全局，认真贯彻国家能源战略和经济发展方针，全力加快国家电网建设。《国家电网“十一五”电网规划及2020年展望》透露，预计2010年，我国将基本形成结构合理、安全可靠、灵活高效的电网整体构架，从根本上扭转电网发展滞后的局面。其间的电网发展重点是：加快建设1000千伏交流试验示范工程，开工建设±800千伏直流输电工程；加快跨区电网建设，进一步强化全国联网结构；继续加强区域电网、省级电网500千伏（330千伏）主网架建设，加快形成西北750千伏网架；加强重点城市电网的建设，抓好其他地市和县城电网建设改造，完善农村电网，提高农村电气化水平；大力推进先进适用输配电技术应用。

　　——服务电力客户，就要全面提升电网保障能力。去年，为了优化电力调度，保持电力正常供应，公司通过加强负荷预测，优化电网的运行方式，充分发挥跨省跨区输电能力，在跨区输电能力大幅增长的基础上，充分实现了区域间、省域间电力余缺调剂，优化资源配置，保证电网安全稳定运行和可靠供电，最大限度地满足了社会用电需求，并保证重要用户、重要场所、居民和农业用电，重要城市的用电。今年夏季的用电高峰即将到来，国家电网公司表示将在确保电力安全和有效供给的同时，尤其要做好优质供电服务的各项工作，优先保障居民生活用电。

　　——服务发电企业，继续坚持三公调度。国家电网公司一直高度重视“三公”（公开、公平、公正）调度工作，特别是在电力供应持续紧张的形势下，公司系统坚持团结治网，主动加强网厂协调和信息发布，积极为发电企业服务；坚持科学调度和优化调度，充分发挥现有发输电设备能力，大力推动跨区跨省资源优化配置，合理引导电力客户错峰避峰，最大限度地缓解了电力供需矛盾，确保了我国连续多年没有发生系统稳定破坏事故和大面积停电事故。“十一五”期间，国家电网公司将依法加强统一调度，平等对待所有发电企业，规范上网管理、电力交易和资金结算，努力为发电企业公平竞争搭建基础平台。积极帮助反映电煤供应等问题。自觉接受市场监管，维护市场秩序。

　　——服务社会发展，处理好公司效益目标与服务目标的关系，积极承担国家赋予的政治责任和社会责任。三农问题为其中的重中之重。截至2005年底，公司供电区域内农村供电综合电压合格率95.8%，比“九五”期末提高了5个百分点，供电可靠率99.38%，比“九五”期末提高了0.5个百分点。新时期，作为对中央1号文件和服务社会主义新农村建设的直接回应，国家电网公司在新形势下提出了“新农村、新电力、新服务”的农电发展新战略。《国家电网公司2005社会责任报告》中“服务社会主义新农村建设”这一重要条目也已宣示：“公司将进一步推动农村电气化发展，为农村经济、农业发展和农民生活提供安全可靠的电力保障，服务社会主义新农村建设。”

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　　搜狐财经公告：欢迎企业通过搜狐财经发布企业社会责任报告。

(责任编辑：单秀巧)