2006年5月16日下午2点,搜狐公司中演播室,由《财经(相关:理财 证券)时报》和搜狐财经频道共同发起的“新媒体势力崛起与互联网产业新经济高峰论坛”,将就以电子杂志为代表的新兴网络媒体营销及未来发展趋势等话题进行对话。以下是现场嘉宾的精彩发言:
汤雪梅(数字100调查公司总裁):
刚才王总说了电子期刊的时代无处不在,我其实从一个读者而言是深有感触。 比如说我自己基本上每天都可以接到电子杂志,当然是他们精准营销的结果了,第一个来源是一个朋友,他每周五的时候会给我们群发他自己个人制作的电子杂志,虽然形式和简陋,但是内容非常受欢迎,每周五如果我收不到我就会想为什么没有收到呢,这是我个人。
我还会收到我们咨询行业会有一个行业协会,这个行业协会会有电子杂志,这也是我每个月必看的。
另外还会有比如麦肯锡的电子杂志,以及几个管理类的杂志,还有几个IT类的电子杂志,都是电子杂志,所以从读者的角度而言我是深切的感受到电子杂志无处不在。
但是如果从第三方调查机构的角度看,我认为电子杂志从内容上实际上还是一个传统媒体,并不能说就不是媒体了,实际上还是一个传统媒体,因为它要满足的是我们读者的需求,从读者需求这个角度它的内容和传统的媒体所报道的内容实际上都是要满足读者需求的,不是说有一个完全的不同。
如果从新媒体而言,可能是一个新的介质,会有一些新的特点。
我今天的主题会介绍一下我们公司在过去一来年以前做的一些调查结果,当然这些结果都是过了保质期或者保密期可以公开的结果。我觉得这个结果不见得跟电子杂志非常非常相关,但是是从传统媒体的角度、从传统读者需求的角度给我们的电子杂志有一些借鉴,看一看虽然我们的介质是新的,但是我们的内容实际上还是要满足传统读者的需求。
我会从这样四个主题来看:
第一,竞争状况。
第二,读者分析。
第三,介质分析。就是说网络这种介质的发展速度。
第四,金融交易行为。为什么要看一些金融呢?一个是因为我们公司的定位是在金融领域做的非常多,所以有很多结果是关于金融的。第二个,金融和财经之间密切度非常相关,我也希望这些金融的分析能够给财经媒体有一些贡献。
这是第一张图,可以看到现在的财经媒体,比如《经济观察》、《二十一世纪》、《财经时报》等等,他们都是集中在中间的几个圈里面,应该说他们的差异化程度是非常弱的,就是不管是从阅读的比例还是认知的比例,应该说大家彼此是有一个平衡或者说差异很弱,而只有《中国证券报》跟这些报纸之间有一个比较大的差异。所以我认为财经类的报刊差异化程度是比较弱的,未来电子杂志是可以从差异化这个角度去进行突破的。
电子杂志为什么有市场需求、潜力在哪里,其实并不在于说网络这个媒介很有吸引力,我认为不是,实际上是因为我们传统的这些媒体没有满足读者的需求。比如说我们有一个问,对于金融财经类的报刊感兴趣的程度?可以看到90%的人是非常感兴趣的。因为我们调查读者是财经类的读者,可以说这种需求是非常强烈的。但是看看它现在主要面临的问题是说,不知道如何获取理财(相关:证券 财经)信息,以及不了解有什么样的理财产品,同时在关键时候这些金融机构不能给予有效的支持。所以实际上是说明他们希望通过我们的财经杂志得到的一些帮助目前并没有得到,这才是根本的生命力所在,也就是说这才是我们媒体所存在的价值,是帮助他们解决他们所存在的问题。
另外,目前的信息提供渠道效率是非常低的,我们问目前企业里负责财务的一些人和一些财经媒体的读者,可以看到通过互联网和通过报纸获取有效信息的途径都是在36%到40%,还有很多人实际上是到相应的机构里去做咨询的。从这个比例就能看得出来,实际上他们是很欠缺一些信息的,这种欠缺本身就给电子杂志提供了非常好的机会,提供了发展的需求。
这是第一部分,从基本的发展潜力和竞争的态势做的分析。
第二部分我们可以从读者的角度来看。跟刚才王总介绍的读者是一样的,其实财经的读者相应说来年龄是核心人群,不是非常非常年轻的十几岁刚毕业的学生,都是20到40岁、20到50岁这么一个阶段。但是大家可以看一下他们的阅读习惯,所以我在这里还是要重申的,不管是电子杂志还是传统媒体,实际上阅读需求、阅读习惯我们是需要忠实的,这里可以看到其实传统媒体大家阅读的时候也很少有人从头到尾读下来,也是选择有兴趣的来读,这种阅读方式本身就给我们的电子杂志提供了一个很好的切入点,因为电子杂志这种选择性和可以进行搜索、按自己感兴趣的东西找内容都更加方便了。
从他们的时间上来看也是这样的,财经类的媒体跟普通的媒体不一样,上班的时间阅读比例是相当高的,同时在其他时间,等车、等飞机、吃完晚饭、看电视,包括刚刚王总说了在家里休闲的时候,应该说各个时间段的分布比例都比较高,这也是给我们新的媒体提供了一个空间,就是说有些传统媒体所不能到达的时候和不能到达的地点它都可以到达。
另外,从传统上说来如果看媒体的订阅,过去《财经时报》的订阅其实是以单位订阅为主,而且个人订阅跟单位订阅是各对一半的比例,我相信当电子杂志兴起之后个人订阅的比例会大大上升,这也有助于我们电子杂志对读者进行长期的跟踪。
其实最核心的应该说是它应该所具备的特点或者所提供的内容,我认为不管是新媒体还是老媒体提供的内容要有深度,要有综合性,要有热点,要独特,这四点你都满足了就有竞争力了。我相信如果说有一个新的电子杂志内容很烂,我认为它也同样没有发展前途,因为这是万变不离其宗的。就跟现在数码相机代替了传统的照相机,这并不代表手段怎么样,而是代表人们的需求并没有变,还是希望保留下影像,电子杂志最重要的是内容,要我的内容是不是有独特性、是不是有深度。
这个调查比较早了,应该有一两年了,那时候就能看出在财经类的人群中网络的接触率是非常高的,应该是三分之一以上,这也是为电子杂志提供了非常好的土壤。
如果看这些读者他们经常登陆的网站,其实可以看到门户网站跟专业化的分工其实是并重的,因为他们是各有替代和各有自身的作用。比如说就算他是财经类的人群仍然会首先去看搜狐,所以今天我们才会聚集在搜狐,这是门户网站不能替代的功能。
同时我们也可以看到,像和讯、地税局的网站等等,他们也是专业的网站,他们也是新兴的媒体。其实说门户网站和专业网站应该从某种程度上来说都是一个新媒体。我来看,我觉得在未来媒体的概念其实是变得比较模糊了,咱们传统上的网站就是一个媒体,再往后有可能比如说工行的网站也变成一个媒体了,这是有可能的,所以未来的界限会越来越模糊,这是我自己的一个判断。
如果再往下来看金融交易这个行为,因为金融交易是在网络环境里面最核心和最本质的或者说最实质的一个内容,就是说网络交易。我们可以看到这个数字是我们2006年5月份刚刚出来的数据,这个数据是最新的,初次购买基金的人通过网上交易来进行的只有3%,但是在第二次、第三次采用的交易方式有10%是通过网上交易了。大家可以想像一下,现在基金的数额有多少,有10%是通过网上进行交易的,而且网上交易大家担心是不安全的,在不安全的担心下还有10%,这是非常大的规模了。因为我们一直认为交易这种行为是对于互联网最大的挑战和最深度的应用,就是已经开始交易。咱们媒体其实互动只是一个表层的,交易是涉及到他的钱被划走了,这个已经到了10%,这说明媒体更深度的一个利用,我想也许哪一天你们的《财经文画》可能上面能做电子交易,那也是有可能的。
但是确实还存在着地区的差异,比如说北京网说交易的比例就会比较高,但是上海和广州就会偏低一点。这也是跟不同的地区有关系,也许在不同的地区我们的电子期刊也会有不同的方式。
我们看看网上交易未来的发展速度,可以看到目前网上交易基金的有20%是在网上做过网上交易,大家看到现在大盘涨的厉害,这样来说互联网上所瓜分到的钱就相当惊人了,有20%,而期望交易的还有40不能,所以在这个人群当中实际上已经有60%的人可以来使用网说交易的手段。光从这个数据当中就能判断出来互联网的环境是如何的成熟和变得无处不在这样的态势。
这页我想说的其实就是我的个人观点了,我一开始就表明的电子期刊的主题泛化无处不在,像我刚刚说个人可以做电子期刊,像我们数字100公司也有电子期刊,每个月给客户发送。
银行完全可以做一个期刊,给公司发。像基金公司也可以发期刊。所以今后谁都可以办,尤其是有优势的、有客户群的或者有内容采编能力的,比如我觉得工行是完全可以完全办电子期刊的,《财经时报》是有采编的优势,我作为数字100公司有调查专业的优势,都可以在我特定的群体内办期刊,因为成本很低了。所以我认为今后是百花齐放、主体泛化的时代,这是个人判断。
我们看一看银行的发展变化,从2001年的时候招商银行网上银行的使用率是9.9,2004年就已经变成30了,我想如果2006年的数据至少能到50,所以它的发展速度非常快。但我们同时也会看到,其他的各家银行的比例还是相当低,所以今后还是任重道远。
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