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2006年度全国企业职业经理人年会实录
时间:2006年06月26日17:46 我来说两句  

 
财经博客 张军“国有制”的喜宴 艾葳2007年中国股市是属于散户的年代
来源:搜狐财经


  2006年度全国企业职业经理人年会暨资格认证工作会议

  时间:2006年6月24日下午

  地点:北京建设大厦五层多功能厅

  柴寿钢:各位领导、各位企业家,2006年度全国企业职业经理年会我们下午的安排是职业经理人论坛。
参加这次论坛演讲的企业的老总们我给大家做一些介绍,新兴铸管集团公司董事长刘明忠,大家欢迎。江玲集团董事长总经理王锡高。北京家和家美家具市场董事长总经理田耘。中国全聚德股份有限公司董事长总经理姜俊贤。新疆华源集团党委书记董事长总裁李俊。铁二十二局集团公司党委副书记、副总经理郭衍敬。保定天威集团董事长丁强。澳大利亚国际人力资源开发集团董事会主席陈伟邦博士。一年一度的职业经理人年会我们之所以要安排职业经理人论坛,就是希望利用这个平台能够在职业经理人的队伍建设,职业经理人如何在经营管理企业方面发挥更大的作用,以及今年的主题职业经理人应在建设创新型国家中担负起应尽的社会责任这样一个主题展开讨论。我们今天荣幸地请到北京电视台晚间新闻的节目主持人胡蝶小姐为我们主持这次论坛,下面请胡蝶小姐来主持这次会议,大家欢迎。

  胡蝶:尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家下午好。非常高兴受柴秘书长的邀请今天和众多的企业界精英坐在这里欢聚一堂我感到非常荣幸,今天下午是2006年度全国企业职业经理人年会,我们主题是职业经理人在建设创新型国家中的社会责任,围绕这个社会主题,我们中企联认证的中国企业职业经理人踊跃报名参加此次论坛,之后他们在论坛中畅所欲言,现在这个会场布置非常温馨和舒适,这给大家创造一个很好的平台,希望在这个平台上进行交流。刚才我们柴秘书长已经给大家介绍一下今天出席本次论坛各位尊敬的嘉宾,再次以热烈的掌声向他们的到来表示衷心的感谢。

  我们知道很多企业家他们把自己的企业做的很好,经常是高调做事低调做人,很多企业家平常是少说话多做事,今天要给我们介绍很多的经验,以及围绕这个主题发表很多的看法,可以说非常难得,我们也相当期待,首先要为我们做演讲的是新兴铸管集团公司董事长刘明忠先生,他演讲的主题是用信息化开启创新型企业发展之门。

  刘明忠:尊敬的各位领导、各位嘉宾下午好。首先感谢中国企业联合会,企业家协会给我们提供了这一次宝贵学习交流的机会,目前中国企业我觉得面临着五大挑战,第一是和谐发展的挑战,第二是跨越发展的挑战,第三是产业升级的挑战,第四是产业结构优化的挑战,第五是资源约束的挑战。处于这个多变的充满挑战和危机的全球经济一体化的大环境,作为中国企业的高级职业经理人更多思考应当是如何适应我国创新型社会的步伐,如何应对危机和挑战,我觉得最主要的,最重要的一个课题就是用信息化开启创新型企业发展之门。我谈以下几点感想。

  第一点,信息化建设,我觉得是一把手的成绩工程,首先解决管理思想问题。信息化建设只是给企业管理提供了一种先进的手段,决策管理三个层次工作都是先有思想,先有流程,然后才有计算机管理的实现,其他顾问公司,供应商等等都是一个辅助咨询和推动的作用,不能代替各级一把手的作用。为什么不能代替一把手的作用,实际这是一次革命,就是打破旧的秩序,建立新的秩序的革命。也是打破旧的管理思想,建立新的管理思想的一次革命。要打破旧的管理思想打破谁的?是打破一把手自己的思想,一把手自己思想打不掉,这个新的管理思想就建立不起来。

  第二点,我觉得应该是一把手,不仅给资金给人力,最主要的是给他自己的思想,给他自己的时间,同时要求我们领导人要把自己置于或者把权力交给网络,把自己置于监督之下,这是很重要的。

  第二个大的方面,我感想,我们在信息化建设里头要克服两大物质,多少年来,我们在中国搞信息化建设,大家喊的是比较厉害,但是这方面取得的成效也是有的。但是,很多企业成效不大,关键是两个方面没解决好,有两个误区。一个是认为信息化建设完全依赖专业的软件公司和咨询公司,外来的和尚好念经,是这种思想。叫外来的和尚决定自己的网络,实际是决定着自己的管理方法和管理思想。第二个是信息化建设,在企业内部是靠一些信息化部门来负责。有些人嘴上喊信息化不是万能的,但是离开信息化是万万不能的,一部分人搞经营管理,一部分人搞信息化,信息化,信息化,买了许多计算机,连载了一些,这只是时髦的表层消费,没有管理者自己的思想理念,信息化管理就缺了灵活,没有进行管理工作和流程再造,信息化管理我觉得就没有方向和目标。没有抓住数据的采集、传递、分析、决策,信息化就缺了一腿,只是联网的计算机,没有培养队伍,完善依赖受制于人,结果造成更大的内耗,带来无尽的烦恼和麻烦。最后则否定了信息化建设。

  我们企业搞信息化上面也走过弯路,通过总结这两点,我们就利用自己的力量开发信息化建设,我们请外面的大学来给我们上计算机语言课,培养三部分人员,一个是管理人才,一个技术人才,一个计算机人才。三个1/3,这三个1/3人员,在收入上比其他岗位要高出一倍甚至两倍,要把管理和工艺技术以及和计算机联系在一起,通过这三个的结合,不到半年的时间理顺我们的管理思路,同时一把手要亲自负责提供自己的管理思想,体够自己的管理方法和提供自己的管理手段,这我觉得是最主要的。信息化建设不能完全依靠别人,更不能迷信盲从,依赖别人搞信息化,相当于让别人替自己管理自己的企业,别人高于自己的只有计算机技术。西方最先进的管理软件也是取自于某一个成功的经验,尤其道德、文化、政治、经济的大背景,并不是放之四海而皆准的万能。最熟悉行业特点的人,最了解本企业的人,还是自己管理自己。

  第三点体会,信息化建设要和自主创新结合起来,信息化管理既是一门科学,又是一门技术,科学是要求规律严谨,技术偏向色彩绚丽,这就决定管理科协的多样化,而提高自主创新能力,是推进企业结构调整的中心环节,信息化建设必须要紧紧抓住管理创新,技术创新这两条线,才能发挥更大的作用。在这一块我们也有很多的体会,我们通过信息化来带动我们的管理创新,我们这个管理创新也是在企协创新管理一等奖,使我们的利用系数达到国际第一的水平,我们给日本人介绍,日本人不相信,说你搞4.3,日本现在三点多,他说不可能的。但是日本人通过参观我们工厂,我们运用计算机专家系统和计算机管理系统,日本人一看,就觉得我们的高度技术已经远远超过他的高度技术。第二个我们利用计算机管理,实现了日成本、日利润、日工资的核算,工人下班,每天拿多少钱,或者拿不到钱,拿到钱,需要什么改进,清清楚楚明明白白,我们利用计算机技术、信息技术,推动我们铸管的发展,使我们技术和规模达到世界领先的水平。现在法国第一,我们新兴铸管第二,日本的久保田第三。这样有些国外大的相同的铸管企业求助于新兴铸管,不是我们受制于他,这是第三个方面要和创新结合。

  第四个方面,信息化建设要注重学习和实践相结合,就是要在学习中创新,创新中发展。我最后有一句话结尾,其实市场本没有路,走的人多了,也变成了路,这是鲁迅先生所说的,我相信我们在座的同仁,我们在信息化推动我们产品结构调整,以及带动我们创新上走出一条路子,以上只是自己一些肤浅的看法,不对之处请大家批评指正,谢谢大家。

  胡蝶:谢谢刘董事长,您的发言非常精彩,非常诚恳,提出四点他自己的切身体会,现场台上这几位嘉宾,特别我刚注意到,陈董好像特别专注聆听,能不能告诉您从他的发言有没有什么想借鉴的,或者有什么问题想提问的。

  陈伟邦:刘董做了非常好的演讲,信息化带动工业革命和创新,他的产品站到全球第二,这是非常可喜的,如果中国的企业家能够把信息化结合自己的实际情况,站在全球这么一个高度上面,知道我们的对手,然后知道我们自己的差距,像刘总介绍的一样,踏踏实实的应该完全可以把我们的产品打上国际第一,因为中国人是最聪明的,中国的文化也是最深厚的,中国的管理也应该是最好的。

  胡蝶:刚才我们刘总给我们介绍,说现在他们的工厂里已经实行了工资计算机来发,您的工资我想问一下,是用计算机整个来管理吗?

  刘明忠:我们领导干部的薪金是年薪制,年薪制有基本年薪和效益年薪,基本年薪以计算机来管理,效益年薪到年底或者半中经过考核以后发放。我们发放,只要你的年薪达不到60%,你就得自动下台,你的年资十万拿到五万九就得自动下台,不会找你谈话为什么下台,下台以后到什么岗位上干,到工程师岗位上干,不管你多高级的领导,我们原先,我在上市公司当总经理,副总下来五六个,我们中层干部下来21个,从底层再爬上来这是正常的,达不到业绩就下台,采取这个办法管理。

  胡蝶:非常好,谢谢您,让我们再次用掌声感谢刘总。

  王锡高:题目非常大,我感觉这个题目非常难,我只能从江铃集团谈谈建设创新型国家。大家知道胡锦涛总书记把自主创新上升到国家战略,这在中华人民共和国发展史上这是第一次,这不仅是科学技术路径的战略变化,而且是经济发展和政策的专项,我们江铃有江铃集团,江铃股份,江铃五十铃,有国有,有纯国有,有和美国福特合作的股份公司上市公司,有和日本合资的汽车制造厂,有自己和长安合作的江铃控股,这样股权多元化,所有制多元化如何实现自主创新,江铃本着创新不妄自菲薄,自主不闭关自守。合作不是自我,发展不自我满足。我说我们的创新不妄自菲薄是这样,江铃最早的前身在1927年,南昌起义那个时候,他就是一个私人小作坊,到1947年是国民党时候的一个汽车修理厂,不成气侯,到1967年自己凭借自己的力量仿造苏联的嘎斯,造出第一批汽车,到1983年的时候,由于市场的转轨,我们经济的转轨,国有企业的成个,使得我们亏损5600万,在83年的时候已经难以维继,这时候是我们技术进步失去了进步链,我们当年的历史上的政治灾难已经影响中国的技术进步和产业体制的改革,江铃也处在这个落后过程中。这个时候我们率先跟日本五十铃引进技术,当时引进技术的好几家,今天中午我跟我们总商一局长谈,当时中国引进五十铃发动机的四家,但是国产化设备最多的是江铃,当时是欧0,现在已经做到欧三了,我们引进一代会引进第二代,我们在引进中坚持创新。后来,大家知道一个企业的发展离不开地缘政治和地缘经济,江西解放以来长期是农业大省,资源比较匮乏,江西是一个会读书,会养猪,实际就业率比较低,这种情况下我们需要资金,需要资源,第一个我们在国内用ADIS的方式发行股票,引进战略合资者福特,引进福特A股上市,在深交所上市以后,江铃股份有福特29%股权,江铃37%,其他是公众股,整个汽车厂生产美国的品牌呢?还是要坚持自己的品牌,我们始终采取双品牌战略。就是说我们既引进一个福特产品,同时开发自己三个产品,我们引进了日本20年五十铃的技术以后,第一次引进再也没有引进过。在上世纪末我们把他转换为“揭莫斯”技术,他的销售收入占70%。江铃知道在引进和合作中,要始终敢于有创新的勇气,有发展的志气,有改造和升华的底气,要有自争的国气,不能永远引进下去,江铃不能说引进30万吨乙烯,再买60万吨乙烯,再买90万吨乙烯,不能买一个客车再买一个客车。也丧失我们自我开发的动力和源泉。

  第二个在自主中不闭关锁国,我6月1号在德国听欧盟有经济学家的演讲,我觉得他讲的非常好,他说全球有六大趋势,第一个趋势是全球的增长趋势在亚洲,增长的中心在中国,未来的二十年。第二个趋势将来会中产阶级大趋势,第三个全球化大趋势,第四女性在领导岗位大趋势,第五是老龄化的领导岗位。现在40岁女性相当于25年时候中国20岁左右的女性,虽然年龄老化了,但是心态和形态年轻化了。尤其是他这个经济全球化的大趋势在面临全球,我们要解决很多相同的问题,面临着同样的机遇和挑战,面临着全球需要解决同样的问题,比如能源和环保,我们汽车也是这样,这时候我们也认识到闭关锁国就要落后,落后就要挨打,没有开放,没有发展。没有改革就没有今天,所以在倡导自主的时候,还是要借鉴学习,所以江铃人是现在在江铃集团工作的国际专家有10个,大概有几十个外国专家,江铃把全世界的外国专家为江铃所用,江铃在发展自主品牌的时候也不排斥和外国公司合作,但是自己主导路径学习先进,自己主导核心。

  第三个是在合作中不失去自我。江铃只是中国的500强,在500强里面在210位到250位左右徘徊,但是他跟全球的三个五百强在合作。在早期的时候,我们实际经济地位不对等,品牌知名度不对等,经济实力不对等,技术不对等,包括现在也不是所有都很对等,我们很多核心技术、关键技术、集成技术要努力再造,努力下工夫。很容易被人家同化控制和削减竞争,那么江铃在这个过程中,始终坚持一定要有双品牌战略,一定要发展自己的自主品牌,陆风是我们自主开发的,我们连续三年增长30%,第一个进了欧洲,体现我们自己能造车,尽管有差距,但是要赶上。我们认识到,到今天应该说企业强大了,江铃连续五年,每年的利税增长50%,大概今年一季度江铃报告利税第一位,江铃的规模不是最大的,江铃只在商用车领域比较大,整车我们跟一汽二汽上汽比规模是差一些的。现在企业壮大了,国家企业强大了,民族强盛了,企业强壮了,民族强大了,国家强盛了,政府强硬了,不等于我们不要合作,告诫江铃人,要把全世界的优秀文化、优秀体制、优秀机制、优秀技术一定要坚持持续地学。我们不仅要跟外国合作,中华民族的强盛和振兴更需要中国企业家自己联合起来,要靠我们亿万中华民族优秀企业职业经理人的臂膀筑起我们国家强盛的长城。

  中国人不能跟中国人合作,为什么还要跟外国人合作,只要我们一条心我们国家的在世界竞争的市场上,企业的驰骋数量会更多,会成为发展的风向标,会成为行业的排头兵。

  第四个我们觉得在自主创新中,发展中不能自我停步。杨振宁教授说过,我们拿到一个诺贝尔奖一定中国人高兴,这不是中国当前最需要的,我们处于脱贫阶段的时候,最需要能赚钱,像比尔盖茨那样创新型企业家,所以我们才去创新,要始终注意人才的培育,要始终自加压力,要把创新和企业,把发展作为企业的命脉,把创新作为企业的灵魂。讲实在话,江铃自主创新整车设计能力和发动机设计能力,按照国际标准S3,P3,国际上S6,P6,我们还有三个台阶,我当然不知道具有整体创新能力是不是达到这个国际表针,但是江铃规划2010年达到S5和P5,跟国际差一个台阶,中国有不到50年历史能够造好车和设计好车,跟美国人干一两百年的车,中国人进步还是快的,中国人有潜力的,希望在职业经理人身上,中国一定会振兴,我们民族一定会强盛,我们扬眉吐气,驰骋世界的梦想,我们这个吸引大多数外国人,大家都知道中国人发展很有信心。谢谢大家。欢迎赐教。

  胡蝶:谢谢王总,您的发言非常精彩,因为我们看到现场很多朋友在不停地点头,好像很赞同他的想法,首先先从讲台上开始,我们看一下这个讲台上各位在座的老总有没有想提问的。

  陈伟邦:商用车做的非常好,已经打到欧洲去了,我现在问的问题是在中国的社会主义新农村体系建设中间,你能不能把这个商用车跟中国的信用体系建设,这个建设在一起。

  王锡高:谢谢陈博士的赐教,江铃已经意识到,这是另一个话题。未来我们党和国家把改革和发展的成果汇聚整个中华民族,尤其是社会主义新农村的建设,我在下面听我讲课有江铃中高层干部有五个,他们知道我在会上讲,未来江铃的市场机遇在社会主义新农村建设,去年国家减少农业税200亿,今年持续再减下去,再加上村村通建设,包括江西过去是农业省,现在看江西,绝对已经不是农业省,我今天还请中国人民解放军总装的局长再看看南昌,他们说72、82年去的南昌,我说真的旧貌换新颜,由于道路发展给我们商用车创造了道路。江铃商用车“捷莫斯”皮卡第一,福特引进的全胜在轻客去年第二,安全性省油性和节能性,性价比都受到消费者青睐。我进江铃五万辆出口一千辆,今年江铃十万辆销售,出口一万辆,三年左右的时间。

  胡蝶:谢谢陈总的提问。

  丁强:刚才我听了江铃汽车的发展历史,刚才讲了江铃汽车靠对国家的一种使命干,使我们江铃汽车从小到大,而且刚才讲了技术创新,技术创新在这方面他们从自主创新,到技术引进再延伸创新,都是靠使命感,技术创新的体制机制,尤其政策方面有没有其他方面的东西。

  王锡高:我非常怕耽误其他嘉宾的时间,我知道柴局长给我们的时间有限,给我们二十分钟,我不能成为中心人物,我们普通的一个企业,我们在人才创新上,我在山西了解市场,我跟山西我的代理商这样说的,江铃为了创新,除了销售收入7%用于研发以外,我们三年靠自己的力量,已经投了21个亿用于新产品和新技术。同时我们对人力培养,我告诉他们,我为了把一个本科生培养成硕士生,集团是拿25万全报销,拿到硕士两千块钱太少了,25万不能保证100%都能进江铃,但是保证90%以上,我已经送出100个25万。第三个江铃进来的以及有新产品开发有成有专利的,不但奖房子,给职位,待遇也是不一样的。江铃有的时候反思,江铃实际是输了差距是比较大的。尽管员工在南昌市是比较好,但是我们这个关键岗位的工程技术人员一级师,我们有一级两级三级四级五级六级主师的收入,除了新产品提成奖,还有基本工资都是普通工程师的一到十倍,所以一般来说在江铃工作的人,没有离开的。而且每年要送到欧洲、美国、日本,跟我们合作的战略公司去看。我们注重工程技术人员,我们还注重蓝领工人的建设,去年报全国劳模的时候,让我们报袁则凯一个普通的模具工,我们普通的基础也是他,我提出来不是他一个人,是一个班组。这个月的上旬我们江铃党委书记专门到广电部来,找王局长,他原来是江西的宣传部长,我们就希望能不能在全国宣传产业工人的典范,谢谢,不知道是不是文不对题。

  胡蝶:刚才您讲人才创新上的见解,刚才您讲话的过程中,我和柴秘书长在讨论,他说对你企业的名字有自己的见解,请他说一下。

  柴寿钢:我个人的看法,一个国家汽车生产的水平实际是代表一个国家机械制造行业的一个水平,那么我前不久坐我女儿的车,他给我提的一个问题,他说爸你知道在咱们北京的道路交通上跑了有德国多少个品种的汽车吗?他说我给你数一数,他说有四个圈的,有蓝白花的,有三个尖,有四道弯的,他说都是德国的汽车,他说什么时候能够看到我们自己国家的,确实是自主创新的汽车在路上跑,我觉得我女儿提的这个问题对我很有振动。刚才胡小姐说,提到这个话题,江铃集团我不知道理解对不对,是不是江西五十铃的简称。另外如果是的话,我觉得这个企业目前走的道路起码实现了一个跨越,就是引进消化再吸收的创新。我们不排斥吸收国外的先进经验和先进技术来发展自己的民族工业。但是,毕竟他是引进消化吸收的产品,当然了王锡高王总也讲到了,也在开发自己的产品,而且已经有了自己完全是自主创新的产品,但是我的印象里,在我们国家道路上跑的汽车奇瑞是民族汽车的一个品牌,是我们民族工业的骄傲。我想问王锡高王总,我对汽车行业的情况很不了解,很生疏,那么有没有可能将来在汽车制造业我们像韩国似的,大概能够用多长的时间,能够生产出,道路上跑的大部分车辆是我们自主品牌的产品。

  王锡高:柴局长的问题非常尖锐,韩国大概是用了50年的时间,韩国大概牺牲了一千多家制造企业,汽车制造厂,因为我们说像德国,像美国,在工业化的时候,我们就不谈那么远了,人家工业化的时候,我们还在裹脚,我们失去了,从鸦片战争以后一百年,我们时期几十年,我们内战,人家不打仗,但是这三年形势发生了变化,全球,欧洲、美国,他自己的本地车已经两年发生了负增长。德国自己的奔驰、宝马,四个圈,四道弯,三个尖的两年负增长。通用和克莱斯勒他们自己在北美都是亏损的。但是日本车和韩国车在欧洲和北美都是增长的。我不知道是韩国大宇还是什么公司,现代到这里来不错,最近韩国的大汽车行业也垮掉了,只要中国充分竞争,只要我们是真正意义上的自己能够有了适应手段,实际都会,你像我们真正要设计一个奔驰出来没问题,张小宇会长曾经讲过这么一句话,中国汽车业完全要民主化、自主化有几个因素,我今天说一个,技术因素,包括材料因素,包括电器,他是技术密集型的,包括服务体系,包括政策体系,包括国人心态,像香港人就要买奔驰宝马,国人的心态买什么,像韩国出现亚洲金融风暴的时候,女士都拿项链支持国家。像我们抗美援朝拿孩子的银项链砸锅卖铁买飞机的。我们现在要解决,早期在转型过程中,解决职工就业,社会发展,祖国的稳定,国家的强盛,为什么在自主创新到今年,去年的科技大会上才提出来,我刚才用了一句话,企业壮大了,民族强大了,国家强盛了,政府强硬了。我还给我的同胞们讲,你看看我们从70年以后,中国投了几次赞成票,投了几次否决票,但是2005年以后我们不一样了,国立强盛了,这个决定我们国家的国策,中华民族的万幸,国家的万幸,用不了20年,不光我们的大地跑的中国车,全世界大部分都是这样。因为澳洲北美讲带薪休假,中国低成本产品靠中国人民加班加点低价劳动,靠农民的剪刀差,把我们国家富强起来,这个不能急于求成,这有一个积累的过程。谢谢。

  胡蝶:谢谢王总,一番慷慨激昂的话语掷地有声,在座企业界的人士心潮澎湃。

  田耘:同志们、朋友们下午好,刚才两位企业家演讲都是生产领域方面的,也非常专业的感悟,我作为北京一家流通企业,我想主要谈的,在我们从事经营管理的时间过程中,作为一位职业经理人一些感悟和一些体会。在去年获得高级职业经理人的认证之后,首先第一个情感感觉更需要学习,获得了职业经理的认证更感到一种责任,因此更感到一种学习的责任。

  我去年在高级职业经理人班上有一个简短的演讲,说了一种体会,每当参加这种场合学习、讲座,研讨的时候,虽然是在艳阳高照的白天,实际感觉总像在一个群星灿烂的夜晚,白天是一轮艳阳高照,晚上是群星灿烂,月光明媚。今天我们建设大厦选择了多功能厅又像天文馆的圆顶,我怎么感觉更像是在群星之中,因此不论我自觉不自觉都能感受周围巨星的光芒,是我一次极好的学习机会。所以在此谈一些自己的情感,也就感觉更加自然一些。

  现在一个经常的话题价值,我们商品有商品价值,人才有人才价值,作为人才专门的队伍,职业经理人的价值是什么?我想首先的一个命题在于有正确的价值观才能更大体现职业经理人的价值。我认为职业经理人第一点价值观是职业经理人可以成为打造企业核心竞争力的核心要素,我们大家都在讲企业的核心竞争力,写了很多文章,但我认为,很多的论述在于,你所讲你的核心竞争力,绝大多数都能做得到,绝大多数企业也在存在或者在做。我个人认为,一个企业的核心竞争力,真正的核心竞争力在于他不可复制性。那么真正说具有不可复制性的核心竞争力,什么才具有这种条件呢?凡是一个优秀的企业,一个优秀产品的诞生,一个现代化流程的再造,当我们追踪起源的时候,离不开一种思路,这种思路又离不开人。我历来主张,历来认为,企业的核心竞争力,真正核心竞争力,既是物化的因素,又是活的流通的因素。他具有不可复制,不可替代的因素,那就是一个企业应该具有一个非常卓越、非常优秀的职业经理人,这个职业经理人在中国可能是法定代表董事长,或者总经理,或者既是董事长,又是总经理,但是更准确地讲,应该是职业经理人。因为单从职务上来讲,有的董事长不一定具有很高超的经营艺术,首先他是财产的法定代表,他的财产拥有者,职业经理人最主要的特色是具有高超的经营管理水平,那么在这个方面,你的思路是独创的,别人是很难体会你的原动想法。你可能还有天然的想法。我们今年年初可以看到,中央电视台所做的评选中国的经济人物,上面应该是说,我们那些大企业家,他们评为2005年度经济人物,我在底下看到他们讲的有些共同之处,企业家的思想如果没有雷同之处,也是不可能的。因为优秀的人对于客观规律的认识是英雄所见略同。在实施模式上有缤纷多彩的创新。我就感觉,即使客观认识是一样的,创新的招数也有相似之处,但是台上站的企业家有的非常年轻,非常漂亮,他的漂亮是不可替代的。所以说,我认为职业经理人的价值在于他可以形成以他为核心的企业的核心竞争力。

  第二点,职业经理人的价值在于他的品格和情感,在我们处在高度竞争的体制之下,作为一个职业经理人,国家给你的要职,受雇于股东和雇主,所有的核心是品格,品格的核心是忠诚,国家职业经理人要忠诚于国家,忠诚于党的事业。那么在我们新体制的企业中间,要忠诚于雇主,忠诚于股东。因为情感核心是善良,一个职业经理人面对社会,面对企业的众多职工,应当在想到企业发展,想到大的方面同时,也要把职工的疾苦挂在心上。今后我们的国家在捐助机制、慈善机制正在日趋完善,而且形成一个新的潮流,我想职业经理人应该是好心人,善良人。

  第三点,职业经理人的价值在于他的学识和能力。国家把数千亿数百亿财产交给你,雇主股东把这么大的价值交给你,他们对你的期望,是这些财产和资产在你的手中把握市场机遇,应用各方的优势,不断创造财富,使财富得到上升,得到积累。你能够胜任如此重大的职责,如果没有丰富的学识和卓尔不群的能力是很难承担重任的。

  第四点,职业经理人的价值在于意志力和信心,信心是极为重要的,信心首先是职业经理人相信自己,己不信己,他人言何信之,我们做任何人首先不要问能成吗?首先要想为什么不能成,然后是艰苦的拼搏,这个拼搏是艰苦的,因此需要一个长期的一个心态的支持。因此没有一个很好的意志力,没有一个非常好的自信心的状态,也很难成为优秀的职业经理人。

  我想职业经理人价值第五点在于创新精神和决断力。职业经理人决断最精彩的决断在于及时地把握市场机遇,和我们企业内部的资源优势的整合相结合的一个试点。能够把握住市场机遇,再结合我们企业的资源优势,这才是爆发出来一个优秀的决策,就会产生辉煌的效益。市场流行什么,那么要求生产什么,并且供应什么,这创造的效益是非常不容易的。

  第六点,我们职业经理人的价值,在于奉献精神。我在前年的时候,北京日报曾经登过我的一段话,那段话是我说的非常真诚的。记者问,像你如此忙碌,每天工作在十几个小时,一年都几乎很少休假,你为了是什么?我第一句话诚恳地回答他,对于我来讲,赚钱多少和职务的升迁,那都是副产品,我所全力致力于想多学点东西,和把人民群众国家赋予我的事业干好,这是我一种真诚的情感。再就是体会自己的实践中间,在做企业竞争中间,做某项事情,时时刻刻算小帐,我怎么赚多少钱的时候,这种状态下,我的体会恰恰赚不到钱,而是瞄准一个高尚的、远大的目标,在踏踏实实去做,反而能赚到钱,赚到钱之后为什么赚钱?实际上在任何一种体制之下,职业经理人的个人所得和他的奉献,永远不成正比,既不是小头,甚至也不是零头,我们世界第一杰克威尔奇,他的年薪虽然有几百亿美金,但是相比他对通用所做的贡献,以及为通用所做贡献绵延到为社会做的贡献,仍然是不成比例的。这就是一种状态,一种追求。因而我想我们高级职业经理人,我们的价值观在于,我们所追求的能为社会所贡献的价值,我们追求的价值是在于能为社会,能为其他人带来价值的价值,这便是我的追求。以上六点是我的一些体会,讲的主要情感方面,还是回到刚才的话题,我现在又感觉到,我是在一个晚上美丽的夜空,伴着我们灿烂群星,学了很多东西,有很多非常好的感受。愿我们的职业经理人们在我们新的时期,我们无私奉献,决然前行,不断创新,为我们的和谐社会,为我们强盛国家做出我们的奉献,奉出我们的情感,奉献出我们知识和品德。

  胡蝶:刚才田总的话语诗意而且真诚,台上几位有没有提问田总的问题。

  姜俊贤:我想我没有什么问题,因为我跟田总都是在北京,应该说也都是商业流通服务业的同行,我们经常也有很多交流,我只想有一个感受,他刚才讲的六点职业经理人的责任是发自肺腑的,是我们平时在一起吃饭也好,一起交流工作也好,感到共同语言最多的地方。说到底,我们职业经理人最大的社会责任就是我们要为国家的复兴做出我们的努力。谢谢。

  胡蝶:谢谢姜总。

  王锡高:我看你精神状态非常好,刚才听了你的奉献精神,谈到你每天工作十几个小时,而且很少休假,我的问题是,你如何保持你整个的持续为社会奉献,包括艰苦工作休息和健康保证?谢谢。

  胡蝶:没错,身体是革命的本钱。

  田耘:我想每个人的健身有自己不同的方式,现在的这个社会下,我个人感觉健康一个是肢体的健康,一个是精神和心里的健康,我感觉对于我们职业经理人来讲,心里的健康更加重要。为什么呢?因为我们现在承担的非常大的压力,每前进一步都要有付出,这个付出我的体会,感到疲劳的时候,不是身体疲劳,是心里疲劳,因此要有一种心里的变化。所以,怎么样才能保持心里健康,我的体会就是在平时工作的时候,集中精力,拼命地工作这种愉快。在休息的时候,我通常选择的方式,周六这一天时间在北京有比较好的条件,一般到北京大学、清华大学这些著名大学去听讲座,去上课。那么礼拜天的时间,一般是清茶一杯,看各种报纸、杂志,再就是看一些专业性作品或者专业性的书籍,这个体会,如果我不是这么状态之下做的话,反而感到疲惫。因此我所选择的,以学习为休息,以工作为快乐的这种健身方式。谢谢。

  胡蝶:我们知道北京有一个非常好的优势,就是很多所著名的大学,我们很多的职业经理人都可以利用节假日过去听一堂课,田总刚才话语一直透露自己学习学习,我想学习是我们创新的基础,只有学习了才有可能去创新。那边我们的博士又有一个问题想要问田总。

  陈伟邦:刚才我听田总讲职业经理人的六点感受非常深,因为中铁联的要求是四点,品德、知识、能力和业绩,田总把奉献,加的非常好,听完以后,我觉得我们中国人应该有一种非常强的责任感,如果跟国际上的职业经理人比的话,从美国或者到欧洲,再到澳大利亚,他们没有我们这么优秀,真的,如果从我们刚才来讲的话,西方人比较注重休息,最主要的一点,他整个环境,一种是他的体制环境比较好,我们这个环境稍微差一点。所以我们也投了很大的精力,在我们的心态,在我们的奉献精神上。所以我希望有一天我们整个国家大的环境再往前多走几步,这样我们职业经理人就应该更好地为这个国家多做点事,而且做到国际上去,做的更长远一点,有这种精神,中国的伟大复兴用不着三十年。谢谢。

  田耘:说到职业经理人的工作和休息,因为现在我们,如果以我们现在中国的职业经理人来和西方的,和他们的工作学习状况比较的话,我们是做不到的。因为美国200年以前企业家的状态,他们开发西部的时候,澳大利亚的企业家在200多年以前的状态,澳大利亚移民刚刚登上澳大利亚的时候,他们的奉献,他们的艰苦比我们今天更加慎之又慎,他们艰苦之外还带有暴力,我们是在文明状态下我们辛勤劳动,今天我们辛勤劳动是源于中国所处的社会阶段,这种阶段中,我们只能这样去奉献,去工作,去拼搏。谢谢大家。

  姜俊贤:各位代表、各位同仁,大家下午好。非常高兴参加我们职业经理人的论坛,首先非常感谢我们这次会议的组委会给我这样的机会,和大家面对面地进行交流,正像田总讲的,我们是在企业家的群星当中是一种相互的学习和互动。我也预祝这次会议能够取得圆满成功,这次会议的主题是叫做职业经理人在建设创新型国家当中的社会责任,我觉得首先这个题目就出的非常非常好。紧扣我们国家进入创新型国家这样一个新的历史阶段,而且把他落脚点落在我们职业经理人的社会责任上。昨天我请几位企业家,台上的同志们一起坐一坐,我们这次会议的社会责任是一个什么概念?是指我们可以捐一点款就是社会责任了,把我们的事业做好是最大的社会责任,他说对,我们这个会议就是这样,并不是局限某一个我们要建学校,要捐一点款就是社会责任了,所以我们这次会议题目出的非常好,正像刚才讲的,我们当代的职业经理人,我想一个最大的社会责任就是我们在这个历史时期肩负着中华民族伟大复兴的历史责任。

  我在这里参加这个座谈,我想和在座的其他企业家们如果有哪一点不同的话,就是我所在的企业,全聚德集团是已经有了142年历史的老企业,老的民族品牌。用现在的话说改中华老字号。而我们改革开放以后,引进了大量的国外品牌,刚才王董也讲到了汽车,讲到我们在各个领域,经过这样一个一二十年的发展,我们国人突然感觉到,我们中华民族自己的品牌在哪儿呢?我们不但大街上跑的都是外国汽车,我们孩子天天吃的都是麦当劳、肯德基,我们中国的饮食在哪儿呢?我觉得给我们当代职业经理人提出很严肃的课题,就是我们要把我们民族自己的品牌振兴起来,发展起来。我们也要走向世界,这是一个义不容辞的历史责任。

  而我们中华民族因为过去我们处在一个半封建半殖民地的社会,所以我们在工业产品上可能有很长历史的民族品牌并不多,而所谓的中华老字号,按照商务部的界定,50年以上的历史可以称为中华老字号,也有一定的市场占有率,大部分是商业服务业,餐饮业,食品业等等。而即使是这样,据商务部掌握的情况,全国能称得上老字号的品牌企业大概70%左右都已经很困难了。大概有30%还算比较好。这30%里面大概有10%是发展的,是一个良性循环,处在上升时期的,有幸我们全聚德属于10%之内的,在中国老字号企业里发展比较好的企业。我们冷静下来总结一下,为什么这么多老字号企业现在很大一部分都不行,有的甚至销声匿迹了。

  最近我们查到了毛主席曾经在1956年在一次对工商联代表的讲话当中提到了很重要的一句话,对我们来说尤其重要。他老人家在讲话里讲到了当时对工商业的改造还有企业发展的一些情况。其中提到王麻子,东来顺,全聚德要永远保存下去,这句话现在在毛泽东文选七卷第172页,说明当年我们毛主席对我们民族的品牌,民族的企业也是非常关注的,毛主席点到为数不多的几家企业,现在王麻子已经没有了,没有完成老人家的愿望。所以我们这一代,我们还做的比较好的,怎么样把毛主席的指示继承下去,完成他,发展我们的企业,就成为一个很重要的历史责任。

  回来说,为什么很多企业不喜欢呢?我觉得有这个体制上的原因,也有本身机制上的原因。说到底就是缺乏创新精神。简单的僵化继承老祖宗留下来的,没有根据时代的发展,社会的发展,人们需求的变化而创新自己的产品,创新自己的企业,创新自己的企业管理机制,所以在市场经济的大潮当中,就不可避免地要被历史所淘汰。在这方面如果总结一下我们全聚德,特别是1993年成立集团以来,在企业的创新方面做了一些工作,才使得我们这个企业能够得到较快和较好的发展。时间关系我不一一展开,但是我想给大家做一个简单的汇报。

  简单地说,我们归纳成七大创新。第一要在体制上进行创新。全聚德现在是一个集团化企业,是国有控股的股份制公司,除了国家持有大部分股份以外,还有20多家法人和17%多一点的内部职工和经营者持股,是这样一个股权结构。那么这种结构我认为有效地改变了过去单一的国有制下僵化的品质。那么我们现在作为经营者,我现在是作为董事长了,我曾经也当过总经理,这时候股份制下的总经理首先考虑的问题,不是我对我的上级如何负责,而是要对我的股东怎么负责,我要给股东带来多大的回报,我的股票能不能增值,我们刚刚开完董事会,我们去年2005年每股分红达到三毛七,股东非常满意。这样一种体制就鞭策了企业的经营。

  再一个,无形资产的使用,在我们成立集团以前,由于体制上的变化,品牌都被一个一个单独企业,我当时有三家独立的企业所持有,所以都为这个品牌到底是属于谁的而在争论,也正是在这种体制下成立了全聚德集团,当时市政府做出了很重要的决定。成立集团以后,我们在品牌的管理上实行了无形资产的使用和有形资产的使用,两线运营这样一种管理体制。简单说你占用我无形资产要给我上交使用费,占用我有形资产要上交投资回报。

  第二个创新机制创新,简单说我们十几年来先后进行了五次不间断的机制改革,对机制改革我们简称为三项制度,用工制度,管理人员聘任制度和相应的分配制度。当前我们正在进行第六次,在策划。可能有同志说,您干吗那么多次改革,一次到位不就行了,这就是我们传统的国有体制或者说这种老字号企业本身的企业实际情况所决定的,他老职工比较多,观念还比较陈旧,如果我们一步迈得太大了,或者船掉头掉的太急可能就翻了,我们既要改,又要稳,我们处在北京,一步没有改好,有几个人跑到市政府国务院门口一坐,这个改革就走不动了,还要承担改革的社会责任。我们是处在国企改革这样一个特定的历史时期,我们不能简单地用西方理念来照搬。简单说,我们经过一系列的改革现在已经形成了很好的机制,刚才刘总也介绍了他们的情况,很多地方都很相近。

  第三方面管理方面的创新,这方面最突出引进麦当劳、肯德基使用的现代国际上通行的这种连锁经营的发展机制,为了达到这一点,我们做了一系列的工作,比如制定企业的CS系统,建立自己的配送中心、培训中心,找物流加工基地等等。现在我们在全国已经发展了60多家企业,已经不是一个简单的过去这样一个传统。在引进连锁经营的过程中,我们也有一个像汽车一样,既要学习借鉴人家,又要结合中国自己的特色,结合本企业的特色,比如麦当劳做的非常好,但是麦当劳的产品非常简单,他走到哪儿就是一个汉堡包,就是一个炸薯条,全聚德几百种菜,我们把他那个搬到我们这儿,又行不通,但是我们也借鉴他。我们开发中餐的标准化,时间关系也不再展开了。

  再一个创新,就是在科技方面的创新,可能有同志会说,一个餐饮业不就是烤鸭炒菜,有什么科技,不像汽车似的。其实我在这里工作十多年我感受非常深,这个行业是传统的手工业,为什么我们几千年来传统的餐饮业号称中国烹饪大国,没有得到很快的发展,我们现在搞来搞去还是前店后厂,就是我们缺少把工业化大生产的理念,把科学化的理念引进到传统行业来的这种做法和精神。而我们在实践当中觉得有许多科研课题都需要解决。

  我举一个简单例子,比如全聚德烤鸭,烤了一百多年,现在叫明火挂炉,都是果木的,这有什么技术,这不是靠工人,师父带徒弟,是的,但是我们要连锁化,要发展,停留在这个水平上是不可能的。连锁经营一个最大的问题,最大的经验是经营管理模式和核心技术的复制。你这个烤鸭技术是靠人去复制,今天他高兴了烤出来鸭子不错,明天他不高兴,昨天晚上跟老婆吵架了,这个鸭子烤的肯定不好。这方面我们做出一系列努力。简单说,我们开发出全聚德第四代烤鸭炉,这是用微电脑把一百多年经验数据化程序化,这种鸭炉烤出来的鸭子一定是一样的。但是消费者又说你不是木头的,你又不正宗了,所以我们又改了,配了果木,使他迅速连锁化,我们刚到台湾进行技术表演,在台湾引起很重大的技术轰动,很重要的原因,我们把自己技术专利的自动化烤炉作为专有设备带到台湾,表演完我们又带回国内。表演完台湾合作者说要多少钱,给你多少钱,我们买了,对不起,我们不卖。这方面也有很多的科技内涵,也需要进行不断地创新。

  再一个营销创新,我们过去老字号往往有一种习惯,或者错误的观念,叫做酒香不怕巷子深,我这个品牌好,鸭子好,不怕你不来,这种观念不能说错,现在激烈的市场经济条件下,这种观念已经非常落后了,我们必须不断在市场上宣传自己,不断推销自己的产品,不断让消费者知道你还存在。只要你不宣传,可能三个月过去大家就把你忘了。现在是一个商品的海洋,通食市场的时代。这方面我们也做了很多工作。举两个简单的例子,一个我们在全聚德烤鸭一亿只出炉的时候策划一个营销活动,请了很多媒体,把这第一亿只烤鸭赠送给当时正在店里吃饭的法国客人,这个法国客人作为我们终生的荣誉顾客,他再到全聚德来一定免单,媒体给了很多报道,其实我们这个招也没有什么新招,我看麦当劳营销手段的时候,我发现他们做了多少汉堡包,卖多少个,绕地球一圈,我说算算我们卖了多少鸭子,我们一算比他长多了,我们也做了这样的活动,细节不讲了。在当时社会上引起很大的轰动,从那儿以后,我们的每只烤鸭都给他一个身份证,都有他专有的编号,今年我们还准备策划一个活动,就是对这个编号进行抽奖,获奖者要给予重奖。

  再比如一个简单例子,台湾三个党到北京,到中国来访问,因为全聚德也是很好的品牌,这三个党临离开北京的头一天晚上最后一顿饭都是在全聚德用餐。我们精心地准备,做了很多的工作,不但菜好,服务好,文化方面也做了很多的努力。那么引起了三个政党的一阵阵掌声,回去以后台湾媒体给予大量的报道。从那儿以后,现在台湾的客人只要到了北京,一定要到全聚德来,他宣传后头的影响大。这方面例子很多,不再占用时间了。

  再一个文化方面的创新,全聚德因为有140多年的历史,所以他积淀丰厚的历史文化,过去我们都在档案袋和文件柜里存着,说我们有100多年历史,现在我们让这些文化走出来,成为我们现代服务的。归纳起来我们出了一系列书籍,全聚德史话,全聚德故事,全聚德名人等等等等,在这个基础上,围绕全狙德历史有一部电影名字叫老店,去年刚评的,我们国家一百部百年优秀作品之一,有一部话剧就是北京人艺主演的天下第一楼这部话剧,这在人艺的历史上也是除了老舍先生的茶馆之后,演出场次最多,最轰动,作为人艺保留节目的一个具有丰厚的北京历史文化的话剧。这个话剧也到台湾新加坡等很多国家进行演出,前年我们在这个基础上编了一个电视剧,也叫天下第一楼,引起了很大的轰动,在天下第一楼播出期间,大概播了两个月,这个期间所有店的接待人次和营业额都升了50%以上,文化方面有很大的影响力。

  再一个精神文明建设的创新,这个不占更多时间了。主要是我们把他集中起来,每年年底要对全体员工进行一次隆重的表彰活动,这个表彰活动要把我们在营业额,在利润,在单店销售,在每一把椅子的销售,等等四十多个单项指标当中,获得冠军的,唯一的一名职工代表,或者是企业代表选出来,这不是选的,数字出来了,就是人家,然后进行隆重的表彰和奖励,我们把他简称为全聚德之最,这个活动也取得了很好的效果,对职工有很高的激励作用,被全国总工会评为五一劳动奖状,也是获得了很好的好评。被国务院评为精神文明建设的文明单位,总之我借一点时间把我们在创新方面所做的努力,跟大家做一个简单的介绍,从去年开始我们又在北京市国资委的直接领导下,对北京的总体餐饮业进行了整合,现在不仅是全聚德,北京的丰泽园仿膳等一批老字号都在我们集团的整合范围内,我们题目叫打造中华产业的联合舰队,不再是简单的品牌,但是有一个共同的特点,这些企业又都是老字号,说到最后,因为我是中华老字号企业代表,我们作为老字号企业经营者,或者叫职业经理人和大家共同之处,就是都要把我们管理的企业搞好,为国家做出贡献,为社会做出贡献,老字号企业除了这个以外,还有特殊的历史责任,就是要把老祖宗给我们留下来了金字招牌,保护好,运用好,让他发扬光大,我相信在我们老字号职业经理人的努力下,我们中华老字号一定再创新的辉煌。谢谢。

  胡蝶:谢谢姜总,讲话非常详尽,从体制、设备、人员,还有文化上进行了一番创新,我想对于这种中华老字号的餐饮企业在中国可能是屈指可数几家,这些企业同样面临着怎样既能向西方借鉴又能保持民族特性的问题,现场我们的各位老总有什么问题想要提问姜总。

  田耘:我有一个问题,全聚德在向国外发展,北京最好的餐饮是山东人创造的,漂亮北京城也是山东人,因为他的城砖作为山东的聊城,山东代表团。姜总是山东人,我也是山东人。说到全聚德烤鸭有两点小常识说一下,一个是北京这几年特别非典之后兴起了吃鸭子的这种新潮,全国也在兴起。姜总过去讲过两个问题,我印象很深,一个就是中国古老的汉字早就教给我们要先吃鸭后吃鸡,因为鸭和鸡都是鸟,鸭是甲鸟,甲等最好的,状元级的,鸭子不够吃的又吃鸟,先吃鸭后吃鸡,没有鸭子再吃鸡。

  再一个非典之后为什么兴起吃鸭的新潮,因为鸭子富含生物胶有防癌功效,烤鸭子、吃鸭子,所有员工没有一人得过肿瘤,因此吃鸭子可以抗肿瘤。我想全聚德是我们北京标,北京有两大国宝级品牌,一个同仁堂,现在大宅门演同仁堂,再一个全聚德,过去一些职业经理人场合谈老字号国有企业上市的问题,我非常关注,昨天晚上宴会我还问姜总,全聚德要不要上市?姜总说不打算上市,我非常高兴。因为我们的证券市场是一个资本市场,资本市场他本身规则,他这个根本的规则是一个残酷竞争。不久前我们上市哈尔滨雪花啤酒,被美国一家公司在资本市场上无声无息地掌握了控股位置,而后这家公司又开始要进军我们中国第一啤酒品牌青岛啤酒,青岛啤酒及时做出反映,做的措施,你虽然具有股权的比例,但是没有话语权,我历来主张,像全聚德同仁堂,是我们中国值得骄傲的,中华民族,具有中华民族文化的非物质文化遗产,应当特殊的保护,我是坚决反对向全聚德同仁堂上市,所以说我问姜总的问题是,再次问你打算不打算上市?

  姜俊贤:谢谢田总,刚才先把我们的鸭子介绍了一番。昨天田总已经给我提了这个问题,坦率地说,近期全聚德不一定马上上市,但是我想在条件成熟的时候,不要简单地排斥上市。为什么这么说呢?全聚德现在的发展趋势非常好,效益也非常好,我们的现金流是很大的。我们在五一黄金周期间,十一黄金周期间,一个店一天的流水超过100万,七天时间我们几千万进帐,所以我现金流很充裕,好像对资金的迫切需求程度并不是很高。银行也愿意向我们每股回报三毛七这样的企业,愿意给你贷款,因为你有偿还能力。但是我一直在思考一个问题,我们全聚德作为一个民族品牌,他不但要在北京,作为北京的名片,还要作为中国的名片,将来他要走向世界,为什么麦当劳能走向世界,我们中国人自己的全聚德不能走向世界?但是要真正走向世界的话,需要的资金需求绝不是简简单单的几个亿,十几个亿。当我们积蓄了足够的力量,有条件走向世界的时候,我想也不排除用上市集资,募集资本的方式来推动企业的快速发展。因为我查了一下,麦当劳在60年代以前,他也是没有上市的。他成为一个世界级企业是在60年代上市以后,但是这里一定要把握好一点,刚才田总讲了,无论我们的股权怎么变化,这个品牌,这个金字招牌是我们中华民族的,要有把握,要能控制得住,不能让外国资本控制了我们,谢谢。

  胡蝶:好的谢谢姜总,我们在这里衷心地祝愿全聚德这只全国的中华老字号餐饮企业这只巨舰能够成功破浪驶向辉煌的彼岸。

  王锡高:我在北京读书的时候,经常在前门全聚德排队吃一餐烤鸭。我们知道我们中国饮食文化是定量化,不是定性化,你是食盐少许,黄酒少许,味精适量,没办法定量,像中药和太极拳一样,走向世界用定性和定量,刚才听说你烤炉变化,大工业化的时候,会不会把中国的餐饮业让人家模仿化。

  胡蝶:王总是美食家很了解这个配料。

  姜俊贤:王总的问题是餐饮界发展到今天争论非常激烈的,您是一个专家,我们餐饮行业对中餐标准化是两大派,一派认为我们中国的餐饮业要实现规模经营,要走向世界,必须走标准化的路,否则的话无法实现规模化。一派就认为,中国的餐饮是几千年传下来的,是一种悟性,是一种艺术,是靠厨师个人的技能来表现的。所以,他没有办法标准化,不要搞标准化,搞了标准化就把我们老祖宗东西丢了,这是两个非常针锋相对的观点,我们在实践当中怎么处理的呢?我觉得我们不要因为继承了老祖宗的传承几百年的技艺,就不敢标准化了,就不敢规模了。所以我们三千年来,我们号称世界烹饪大国,但是我们现在和麦当劳站一块,我们的营业额和人家不是一个数量级,根本没法比。所以我说的可能通俗一点,我作为餐饮行业的职业经理人,我们咽不下这口气,非得争这口气不可,所以一定要标准化,一定要规模。但是怎么办?要结合中国的烹饪的特点。我们做法烤鸭这是一个很有代表性的,现在我们完全是标准化的,在几十个工序,每一个工序是什么样的,等等等等,怎么烤的,刚才我说的自动化烤炉,也是几千只鸭子的数据测试下来的,炒菜怎么办,盐少许,花椒少许,温油热油,这什么概念,在我们几百种菜里选出几十个我们很有全聚德特点的特色菜,然后对这几十个菜进行严格的量化测试,不能再用盐少许,温火这种定性的词,盐少许到底三克还是两克,温火是100度还是80度,完全测试下来,做这个的时候,我们组织一个技术队伍,我们总厨师长是国际烹饪大师,在国际烹饪大赛获得金奖,他非常不理解,说姜总没这么干活的,那时候我们弄了很多设备,天平,测温仪,我说咱们标准化非这么做,等这几万个数据下来,他又发自肺腑地说了一句话,我干几十年厨师,回过头看,我糊里糊涂干了一辈子,今天我知道该怎么干了。他说的不是虚话,要结合我们中国自己的特点,实施我们的标准化,我认为是实践中可以做到的,仍然有很多实际问题,时间关系不展开了。某一个菜标准出来了,我得教给大家,这是企业秘密,我教给他,他是我企业的厨师,过两年他跳槽了,专利流失怎么办,又给我们提出新的课题,我们正在着手解决。

  李俊:尊敬的各位领导、各位嘉宾,大家好。非常荣幸今天在这个职业经理人论坛上跟大家交流,向大家学习,我是来自新疆乌鲁木齐,新疆华源实业集团,我们这个企业是继房地产、制药、供热、建筑安装、物业管理为一体的一个多元化企业。在这几年中,企业得到了快速、健康、稳健的发展,在企业快速发展的进程当中,我们也涌现出了一批优秀的职业经理人,对企业的发展起到了很大的推动作用。所以讲,职业经理人是企业的灵魂,我来自新疆,在我们新疆作为搞企业,要把企业做大做强,所以说在座的大家都可能知道,西部是目前来说相对经济比较落后的一个地区,可是很有发展的前景,江泽民总书记就讲到,西部大开发,新疆是重中之重,所以说21世纪作为我们新疆是很有发展的前景。作为我们在新疆的企业也感到社会的责任沉重,我们也在努力地领导好企业,把事情做好,把企业领导上一个健康持续发展的一个道路。当前的形势上,国内市场国际化,国际市场国内化。市场竞争相当的残酷,对我们国内的企业打压也很大,职业经理人,我认为作为我们企业界来讲,是一个普遍关注的一个群体,职业经理人担负着目前我们国家创建创新型社会担负重要的社会责任,我今天就如何做一个优秀的职业经理人,结合我们企业近几年的一些发展,包括我们取得的一些经验,结合我们集团公司如何结合企业的一些重点项目,一些产品的创新,包括一些实验室的建立,如何培养这样一支职业经理人的队伍和大家交流,谈一些自己微浅的看法。

  我认为如何做好一个优秀的职业经理人必须具备以下的一些素质,第一要有影响力,作为一个有影响力的职业经理人,不但要在知识、思想、经验、技能、品格和气质,还要在更重要的我们的职业道德和为人的一些品质和干事业的胸怀。要在自己的工作当中不断地积累经验,开拓进取,加强学习。所以说现在学习力的强弱是能不能干成事情,能不能把一件事情干好一个重要的因素。所以说,一个职业经理人要通过自己的刻苦学习,努力的钻研,来形成自己的影响力。要有良好的品德,要有很强的学习力,要有做事一些胸怀。

  第二点就是要形成一些影响力,就必须要干成一些有影响力的事。要把企业如何带向一个很好的,建立起带向发展方向,如何带领企业建立起一个健康良好的生态系统。我举个例子,我们在最近几年,我们搞住宅小区的建设,我们结合国家的一些宏观经济政策,包括建设部前几年倡导的,要求各个地区建设国家康居示范小区,索引我们企业就在新疆乌鲁木齐建设了两个国家康居小区和国家的建筑节能示范小区。通过两个小区的建设,我们企业制定了详细、严密的培养企业中高层的管理人才的培养计划,制定了详细的,通过国家康居工程的建设,节能示范工程的建设,如何来形成一支优秀的职业经理人队伍。

  比如我们建设的国家康居示范小区,国家康居示范小区,他的一个特点使住宅产业化,产业现代化,提升住宅产业,住宅产品体制的这样一个工程。他最终是七大技术体系要在康居示范小区当中得以集成。所以我们通过这样的国家示范工程,我们制定出了如何在职业经理人队伍上从专业技能,施工组织,计划,文化,知识,我们始终贯彻到国家的示范工程的建设当中去,最终来形成这样一支职业经理人队伍的形成。通过我们近几年完成两个国家的示范工程,完了以后,我们加以总结,取得的成果非常好。第一个让我们感觉到的,是在我们集团公司形成一支专业化队伍,一支管理企业的职业经理人队伍。第二点,一个优秀的职业经理人必须具备领导力,作为一个集团企业,作为职业经理人,他是企业的灵魂,是核心,是企业的核心竞争力,一定要具备领导力,具备领导力,那首先决策能力要强,第二组织能力要强。第三要广泛地听取大家的意见,形成正确的决策。再一点就是如何形成领导力,必须要把精细化的管理始终贯穿到企业的各个层面,企业的各个生产环节当中去,使最终形成的产品是社会需求的产品,是科技含量高的产品,是一个精细化的产品。

  第三点,要有创新力,在当前创新力对一个企业来说是非常的重要,一个企业的创新能力如何,直接关系到这个企业是否可以持续性地发展,在最近几年当中,我们结合培养职业经理人的队伍,使他形成优秀的职业经理人,我们在创新力上也加强了培养。首先企业的核心领导一定要有创新力,在当前这个社会当中,竞争异常激烈。所以说作为高层一定要有创新的能力。我们是如何结合企业的具体工作,来形成企业核心层的创新力,使我们整个企业中高层这样一支职业经理人队伍具备这样的创新能力,是我们在认真研究的问题,也是在企业具体的管理工作当中去认真做的一件事情。这件事也是我们结合企业的一些具体工作,重要的是结合我们企业的重点工程的建设,来培养职业经理人的创新能力,来结合我们对新产品的研制来培养职业经理人的创新能力。

  我举个例子,比如我们搞的国家的建筑节能工程,这也是一个技术集成的项目,第二点,我们在新疆地区我们的制药厂,就是在研制新疆维吾尔族药这个产品,我们通过这两项工作来解决我们职业经理人的创新能力的问题,来进一步综合解决企业的创新力问题。这个也是我们结合一些,比如我们节能示范工程,我们对太阳能的应用,对小区的中水的来用,对一些新技术,新材料的一些使用,对先进的施工管理,包括施工工艺的一些应用,通过这些事情的完成,我们的工程师包括我们的管理人员,我们的职业经理人都学到好多东西,学到许多新的知识,特别是增长了自己管理企业的能力,技术创新的能力。所以说,我们在当地华源集团,在住宅产业的引领作用,在当地起到很好的示范作用,包括今年六月份国家建设部专家组,对我们两个小区进行了综合性的验收,所以说给我们给予了很高的评价。其中专家讲,没想到在新疆,在乌鲁木齐在市场这样一种情况下,大家都知道,我们乌鲁木齐的房价均价才1800左右,北京和上海的房价不能比。专家讲,在这样一个地区建成了这样一个国家集成的这样一个示范小区,所以说不容易,而且也达到了国家的一流水平。所以说,对我们的企业管理,管理队伍给予很高的评价。我们自己也深深地感觉到,通过一些重点工程的建设,使我们企业基础的管理队伍能力得到了提升,使我们核心层这样一种职业经理人的队伍能力增强了,他的创新能力。再一点我们对新疆维吾尔族药,民族特色新药的研发,作为我们新疆十一五计划,医药产业列了新疆十一五计划的重要一个组成部分,也是在十一五期间重点提升的一个行业。因为我们十一五计划作为新疆来说,在未来的十年,新疆的综合实力要争取排在全国的前十名之列,所以说这是一个比较宏伟的目标。所以我们在新疆做企业也感到责任重大,从自己的一些社会责任,包括一些战略性的目标,也要认真履行去做,把这些事情做好,在这样一个广阔的平台来施展自己的才华和企业的一些实力的体现。

  我们在这个产品上,目前和中国的一些高等院校在积极地进行合作,目前我们已经建立了在国内相对比较先进的实验室,来研究新疆维吾尔族药,包括从他的理论上进行进一步的研究,包括在如何把新疆的资源,特别中草药的资源合理地利用起来,使他形成生产规模。通过这些工作的开展,使我们的药厂也形成了一些基础创新的能力。特别感到高兴的是,形成了一支从事医药产业,能管理好药厂,特别对本地区这个产业的提升能做一点事的这样一些人,所以说形成了这样一支职业经理人队伍,我们也感到特别高兴和欣慰。

  第四点,执行力,作为一个优秀的职业经理人必须要有很强的执行力。因为他是企业的灵魂,他是在执行企业的各项任务的落实。所以说在执行力方面,近几年对我们集团中高层的管理人员下了一些力量,进行一些培训。包括我们和新疆疆内的一些高等院校一起合作,我们和新疆大学,新疆财经大学,我们举办了一些MBA班,举办了企业管理的班,还通过企业和高等院校的交流,专家的对话,来进一步地提升职业经理人在执行工作方面的一些力度,对执行力有进一步更明确的认识。我们重点就是抓了精细化管理。因为作为一个优秀的职业经理人执行力是必备的素质之一,要做好执行力首先要解决精细化管理的问题。近几年结合企业的管理目标,我们在不同的年度,我们都提出了一些管理的口号,而且不折不扣地按照管理口号认真去履行。比如我们近几年结合一些体制创新、制度创新、技术创新,我们在不同的年度提出了制度建设年,制度创新年,基因管理年,技术创新年等,今年我们提出来了资源的整合年,整合企业的资源,建立及企业发展这样一个健康的生态系统。所以说,具体提出来了精细化管理的详细目标。通过这些工作的开展,使企业在精细化上得到很大的提升,所以说出来的产品也基本上达到了行业主管部门,特别是得到了社会的认可,增加了我们企业的市场份额,更感到通过精细化的管理,大大地提升了我们中高层的执行力。在逐步地解决职业经理人执行力的提升问题。所以说,通过执行力的提升,给企业解决了大量的管理问题。首先我感到也解决了我们企业的一些成本差异化的问题,使我们的产品更具有竞争力。

  第五点,要有学习力,作为一个优秀的职业经理人,一定要具备很强的学习能力,在当今这个社会的国际化大环境当中,作为一个优秀的职业经理人必须学习,而且要很好地学习,不学习,我感觉就会把事情做不好,企业就会停滞不前,学习力要强。第一,一定要认真地钻研自己的本职管理专业技术知识,因为现在的技术在日新月异地在变化,刚才几位老总也讲,特别我们江铃王总讲到汽车工业,江铃集团近几年发展情况,是一个创新的过程,我刚才听到柴秘书长讲了,现在街上跑的都是外国汽车,我也感觉到这一点。韩国汽车工业近几年创新能力是非常强的,势头很猛,他得来的这些创新能力,我认为就是一个民族的学习精神,整个民族的学习能力。我们作为一个职业经理人要把一个企业引导好,要带领企业持续地发展。所以说,我们必须要有学习力,而且要有很强的学习力。要每时每刻都要在研究学习问题,研究发展问题。

  第六个问题,一个优秀的职业经理人必须要具备亲和力,因为作为一个企业管理者,重要的一项工作就是在领导人、在管理人,所以说和人打交道,可以说是最难的一件事情。首先要我们经理人一定要提高自己的修养,有良好的职业道德,时时刻刻把企业的发展放在心上,要树立终身企业的发展来奋斗的这样一种理想和信念,这样才可以时时刻刻把职工,把我们的员工挂在心上。近几年我们结合企业文化的建设,在亲和力,在和谐企业的建设方面,我们也做了大量的工作。比如我们的员工生日,我们的员工福利,员工的精神文化生活,我们和高等院校的培训,包括一些集体的旅游,通过旅游来如何搞一些文化方面的精神食量,通过企业的管理,如何让大家认识到企业是一个大家庭。更重要的我们还注重工作环境的建设。环境问题也特别重要,因为人和环境是紧紧相联系的,有一个好的环境,有一个拼搏向上努力工作的环境,我认为这是我们优秀职业经理人逐步建立起亲和力一项核心的工作。所以我今天结合我的题目,如何成为一个优秀的职业经理人,我谈我六个方面的一些感受,影响力、领导力、学习力、创新力、执行力还有亲和力。我认为在我们新疆做企业也是十分不容易,但是新疆有更广阔的发展前景。我们新疆有一种植物,红柳,生长一千年,一千年不死,死了以后一千年不倒,倒了以后,一千年不朽。所以在新疆搞企业就需要有这样一种拼搏、追求卓越的精神,就需要有这样一种不怕苦的精神,来认认真真地做事,艰苦奋斗,把企业搞好,来履行我们在当今社会发展的创新型国家的重要社会责任。谢谢大家。

  胡蝶:谢谢李总,李总所在的华源集团,地处西部,他肩负着西部大开发的重任,同时他的讲话中突出与社会环境、自然环境和谐发展,很符合我们党中央提出的打造和谐社会的理念,在场这几位老总现在还有什么问题想要提问吗?因为我们的时间关系,我们就暂且不提问了。

  郭衍敬:各位领导、各位同仁,大家下午好。以上听了各位老总的演讲,我很受感触,这是我一次很好的学习交流机会。结合我今天演讲的题目,我也做一个简短的发言,首先我想简要说一下我们这个行业和我们企业,其次说说我们所做的事业,然后我再讲讲职业经理人。大家知道我们国家有三大总公司,中国建筑总公司,中铁总公司,中铁建筑总公司,这三大总公司目前年营业额都在两千多个亿,作为我们中铁建筑总公司去年是2400多亿,三大总公司的差额在几十个亿,三年前我们中铁建筑总公司在世界排名第十五位,去年排在第十一位,我们中铁二十二局集团是中铁建筑总公司当中其中一个局,我们有25个局级单位,从十一局到二十五局,还有几个专业局和设计院,22局在北京石景山路35号,所以今后在北京的同志,包括全国各地的同志都有见面的机会。我们的主业第一是铁道工程,第二是高等级公路建设,另外还有城市道路基础设施,像轻轨、地铁,还有高层建筑,还有军用与民用机场,水利水电,就是说凡是和土木打交道的我们都做。作为我们二十二局,我们是一个新成立的局,也就是按照国家,国资委分类的要求,我们在2004年初刚刚组建起来,我们有员工13000多人,那么我们的队伍和管理技术骨干来自于各私营企业。那么近三年我们一个新企业也有不小的变化,04年我们合同额43个亿,05年我们87个亿,06年,今年我们计划100个亿。那么我认为对于建筑业这个前景很好,潜力巨大,提供给我们的机会非常多。大家知道,近几年我们的主业铁道建筑,十一五规划是一万多个亿,每年就有两千多个亿,比如说06年仅京沪高速铁路就是1700多亿,还要到2010年完成,四年半时间,平均每年就有400个亿左右。所以我对我所在的中铁二十二局这个企业很有信心,我也很喜欢在工程单位从事工程施工这么一项工作。

  第三,我想借此机会,作为朋友做一点介绍。我曾经当过兵,是铁道兵,我们现在中铁建筑总公司就是过去的铁道兵,一个电视剧叫铁色高原就是反映我们这个企业。从84年到今天,20多年,我一直就在这个行业,从84年到90年,我从事施工技术工作,担任项目技术主管,那2000年到04年初,我担任很多个项目的指挥长,也就是项目经理,2000年到04年,我在山东我们总公司下属一个局做党委书记总经理,04年的下半年又在另外一个公司做董事长、党委书记,就是说曾经做过五年的公司主管,从去年到今年,我在二十二局集团公司作为副职来从事一些工作,一个就是负责人力资源开发方面的工作。第二个负责区域经营开发,第三个负责重大项目和管理。我就深有感触,作为我们这个行业,作为我们这个企业,尽管我们有很多人才,有很多优秀的经理人,但是,根据发展的需要,我们还需要更多的职业经理人来支撑支持我们的事业发展。也正是因为我们还缺较多的优秀职业经理人,那也说明我们这个企业发展的潜力是非常巨大。我通过这20多年来的工程实践,我感到同样的事情有不同的人去做,他的效果是差别非常之大。

  说实在话,这些年来,我做过一些国内的著名工程,比如说中国铁路第一座斜拉桥,那是我参与设计并负责施工建成的。我们国家在当时,也就在96年到99年这个时间段内,被认为最大深水技术桥梁,富春江中埠34米水深水桥,受槽深和航运影响非常大,那是我带领我们的团队建设成的。我们国家第三条高速公路,我带领一个段参与施工,首都国际机场扩建工程A3标我是负责指挥的。目前我们国家第一条海底隧道,我在那里任总指挥,同时还有国家专线建设,我在那儿也任总指挥,还有几个公路项目,这些重点工程的建设对工程管理,对技术,对很多方面的要求,我们有深刻的体会。当然了我讲只是我的体会,在座很多是我的老师,比我在很多方面要高明,值得我学习。今天就是要结合会议要求,结合我发言的题目,我仅讲几点。如不恰当之处请批评。

  对于职业经理人这个概念,说实在我是近几年才有,过去我们都想做一个优秀的管理者,自我参加工作时开始,我就想成为一个优秀的管理者,真正搞同,搞明白职业经理人的概念,也是近几年开始,到今天我还没有真正搞明白,事实上我们很多人,包括我所做了职业经理人的事情,但是从理论上真的,我还没有搞明白,很多事情是摸着石头过河,虽然我们取得了一些成功,但是成功当中我们也会有教训。

  第一点,作为职业经理人要有强烈的责任感,职业经理人要乐于,并有能力承担职责管理的重担,时刻将取得成效是视为个人的责任,时刻使自己处于主动的工作状态,因为我们每个人工作受到很多控制和约束,不管是体制的原因还是机制的原因,还有一些政治的原因,企业政治。但是作为一个经理人,你做的是事业,在你的事业目标指引之下,你要履行你的责任,你要永远立于不败之地,你要永远处于主动,一定不要处于被动。这样你会排除更多干扰,你就能够做成大事,这是我的体会。

  比如说在92年到94年,我做中国铁路第一座斜拉桥的时候,跑这个项目难度非常大,当时大京九三年拉通,这座桥第一个门户,当时被列为铁道部重点科技攻关项目,就是为上这个项目跑北京,跑天津多次,参加了很多次论证会。最后,也就是基于我们施工单位、科研院所和设计院三方的决心,最后促使铁道部领导下定决心给予立项,这个变化就是从当时的理论工期36个月减为32个月又减为24个月,又减为20个月,直至减到16个月,我几次改变我的施工方案,拍着胸脯一定能拿16个月拿下。那么在这16个月当中我们是每天不管刮风下雨,每天24个小时做到科学组织,周密的安排,在施工上、交叉上都按照程序认真来做,我们比16个月还提前了半个月完成了这座大桥。所以这就是这种责任感来推动,来激励我们干好这座大桥。这座大桥因为是第一座,不管是施工的难度还是技术难度都是非常大。当时我作为现场总指挥,高度集中,当时我也很辛苦,到了最后的时刻,我只能是靠喝黑芝麻糊来维持,因为那时上火,因为24小时很难有休息。因为你要吃菜和牙龈出血,在医院输了一个礼拜液,最后用两个月时间恢复,两个月下来身体很棒,是这样的情况,我就说要有强烈的责任感。当然这种责任感也体现在很多方面,很多个项目。我只是举这一个例子来说明问题。

  第二点,为了要不断追求成就,因为成就是行动的根本目的,是作为一名经理人的唯一的权威,也是对责任的实践检验。我们做一切事情如果没有目的,不会去做,这种目的就是成就。那我们多个单位,履行多年,我们所形成的权威,真的就体现在我们做的事业,我们做的重大事情上。我们做的高楼大厦,一条铁路,一座大桥,一条隧道,确实很有成就感。这种责任检验我认为这是对能做出这样的大事,就体现了对社会的责任和组织的责任,同时也有对自己的责任,所以要不断地追求成就。那么在95年到96年我曾经被组织安排到浙江宁波的一座大桥去担任指挥长,党委书记,因为这座大桥开始是另一个公司来承担的,那么组织把我从我所在的公司调到这个公司任总工程师,同时担任这个项目的负责人,因为当时这个项目亏损非常严重,只有六千多万投资亏损两千万,管理上也有很多问题,影响了我当时所在的局的社会信用。那我和我们项目部的同志,经过一年零十一个月的时间,我们想很多办法,采取很多措施,从领导上,从管理上,从技术上,从业务流程上,我们来解决问题,包括我们思想政治工作,那我们不仅降低工程成本,降低造价1260万,我们还减少了亏损两千万,又盈利了447万,所以这在当时我们这个系统,在我们当时的局是一个管理上的积极。当时宁波市政府安排我们所有职工一场电影,发了很多奖金,我个人被授予当地的劳动模范,所以我感到这很有成就,这为单位解决了不小的问题。那么后来我一直从事类似的这方面的工作,我并没有想到要做个什么官,要拿多少奖金,说实在话,当时给我20多万奖金到现在都没有拿。有时候讲到底为什么,这是不好讲,不想。

  第三点,要有崇高的使命。因为使命是远大的目标,是力量的源泉,也是责任的升华,作为一名职业经理人,如果没有对国家,对组织,对个人的这种强烈的使命感,就难有远大的目标和动力,在96年我所在的一个工程处,那时我是副处长,总工程师,当时就是看你所在的单位,你拥有什么样的项目,你是在桥梁,还是隧道,哪方面你有多大的市场份额,我们当时桥梁工程,我们微乎其微,只有一两个,那么当时我感到我们有这种使命要求,就是要拿一个在国内知名的,有影响的大桥,就是我讲过的富春江深水大桥,虽然当时我们并没有业绩,并没有做过,但是我们确实拿到了,而且第一个拿到,而且我们还是以比较低的价格拿到,当时一个专业局,他的报价七千多万,我报价只有五千多万,当时的局叫集团公司,给我的政策叫正负零,不赚不赔,那就意味着你比人家差两千万,怎么把这个桥做下来,事实上我们就做下来,而且赚了几百万,当时专业局到我们那里开始看你到底怎么做,后来到我们那里作为取经学习交流,看我们做的怎么样,后来整个浙江省交通厅厅长,各个地市的交通局长在我们那儿开学术年会,我们交流了建桥的技术,人家造桥轰轰烈烈,满江的设备和钢材,我们造桥静悄悄,造完桥以上岸上钢材剩不了多少吨,有的公司剩了几百吨,几千吨,这样做同样的事情会有不同的方法。这些方法都是基于我们的目标,你设计什么目标就能做什么样的事情。

  第四点,不断地创新,创新是企业的生命,创新应该是事业,作为职业经理人应始终把创新作为一项特别而重要的任务,刚才跟大家交流了,做工程项目,为什么有些项目做的很成功?这里包含很多创新的内容。因为时间关系没法列举。但是同时我们主管一个企业,也有很多创新的内容,那么以上这些老总都讲了很多创新的内容,从我做党委书记,做一个公司的党委书记,我也有些创新的想法和做法,我讲几条,大家听一下。当时我是从一个技术岗位、行政岗位,一下子转到书记的岗位,当时我们的公司三千多人,面对这一新的岗位,我以创新的精神迎接这一挑战,对自己提出了更高的要求,要做三个代表的忠实实践者,一定要走在生产、经营、党务工作的最前线,不断研究新情况、解决新问题,探索到新的经验和做法。主要体现在以下六个方面,一是党建和思想政治工作的成果,主要看生产经营、人才开发、企业文化、市场占有和队伍状况。二是党建和思想政治工作,领导一般人的重视很关键,特别是党政主管的重视。三是各级党组织的负责人应成为本单位的精神领袖,领导权威和优秀管理者,四是改制以后党组织如何发挥作用,要写进公司章程,对党委的主要职责要加以明确。五是党委会的定位如何摆正,有一点很重要,就是党管干部的原则。六是党的各级工作人员要重视自身建设,提高道德修养,文化修养,提高技能和水平,在党委工作的各个方面都要时刻保持争创一流的精神。所以,我们这种做法对一个公司的发展推动确实非常大,那时我们在全集团十多个单位当时名列前茅。同时在04年我们这个公司利用七个月左右的时间,我们通过创新,七个月作为一个子公司,两千多人,我们承揽任务21亿,因为这是过去一年的两倍。当时在总公司系统排在前五位,所以这里边都充满了创新。当然了因为实践关系,海底隧道的创新就不多说,我指的是今天我们都熟悉了,我欢迎我们朋友们,同仁们,到我们海底隧道去参观学习,我有一天接待了1000多人,我欢迎大家去。

  我讲的第五点恪守诚信,这是经理人的必备条件,而且这一条件是经理人具有的,而不是当了经理人以后再进行培训,再进行培养。那也就是说经理人的素质一定是诚信,不管我们做一个项目,管理一个公司,还是搞经营开发,各方面诚信肯定对你的事业推动非常大。很简单,人类之间有信任,没有信任,要么交易不了,要么交易时间非常长,而且经常会失去重大的机会。我在去年我仅在我们几个人的一个小团队,我们利用不到一年的时间,我们就拿到20个亿,其中有海底隧道,有客运专线,有高速公路,有地铁项目,20个亿,这20个亿是一个子公司,两三千人两年都完不成的事情,但是我们几个人拿到20个亿,这意味着丰厚的利润,这里不讲诚信你是根本做不到。

  以上只是我结合这次会议的要求,在我学习的基础上,结合我个人的实践从这几点做了一些汇报,讲的不到之处,请予指正,谢谢大家。

  丁强:尊敬的各位企业界的朋友,尊敬的各位专家,各位领导,我和刚才几位老总感觉是一样的,我也非常高兴愿意坐在这里,和大家一起探讨和交流职业经理人在中国如何就建设创新型国家承担的社会责任。我是保定天威集团有限公司的董事长,我个人认为我今天来参加这个会议是以双重身份,一是我是国有企业,国有重大装备企业和一个新能源企业的董事长,另一个身份是职业经理人。双重身份就必定必然要承担着双重的责任。一是国家赋予的重大社会责任,一是职业经理人的职业责任,两个方面的责任。在当今中国,对企业现状有不同的观点和看法。大家众所周知,现在的中国是一个高耗能的大国,耗油的大国,看看中国有多少汽车,多少石油制品,多少用到石油的地方。中国是一个耗水的大国,中国同时是一个耗煤的大国,中国的耗能排在世界前列,对当今中国企业的现状,尤其是装备制造业,我认为就装备制造业一般的情况来讲,是以传统制造业为主导,一般企业缺乏高科技的核心技术和自我的技术创新能力。这就形成了一种模式,高投入,高消耗,高污染,低效益,虽然我们有很廉价的劳动力,但是我们消耗了大量的资源,造成了很多很大的污染。最近日本有一篇报道,日本这篇报道它的题目是中国国家在逐步昌盛,但是中国的民族企业在逐步衰亡,这个报道里边提到了,中国的民族企业他所使用的技术基本上都是外方买到的技术或者转让的技术。那么中国企业的发展壮大,是以外方的技术为依托,就是中国企业难以承担建设中国国家的重任。还有在最近几年以来,国际上一些大的知名的公司,比如说ABB,西门子,日本的东芝,三菱,他们都在积极地在中国国内并购中国国内的一些国有企业,尤其是一些行业上的处于领头羊位置的国有企业。包括保定天威集团。我们曾经遇到了像ABB、西门子,法国的阿尔斯通,包括三菱公司多次的并购或都。但是,天威集团始终到目前为止还保持着国有独资的身份。

  处于这种情况,如何完成党中央和国家提出来的建设创新型国家的目标,我想作为我们在座的中国企业,中国的民族企业,应该是建设创新型国家的主体,我们的企业家和职业经理人应该是建设创新型国家的主人公。从这两点,我想以保定天威集团的发展为例,大家可能不了解保定天威集团,保定天威集团是以国家重大装备制造业,处在这个行业里,以制造输变电设备,尤其大型电力变压器为主导产业的,变压器的产品涉及到我们国家每一项重点工程,比如三峡工程,三峡工程左岸电站发电用的第一套变压器就是保定天威集团制造的变压器。再比如说,北京市的发电,北京市石景山电场,北京市三河,北京市长安街,包括人民大会堂,主席纪念堂,都是使用保定天威集团的变压器,包括西电东输工程,包括核电工程,我们有我们独立的技术体系,有自己专有的技术,保定天威集团另外的产业是新能源产业,太阳能产业,目前我们处于领头羊的位置,是全世界唯独一家从多晶硅材料到切片,电磁片全部工艺连接的企业,我们的太阳能电磁片最近在德国世界杯十五个主要赛场之一的凯泽斯老腾赛厂,他全部照明由我们电磁片装上去的。世界杯开始之前,由德国世界杯组委会,中央电视台新闻组,还有德国新能源委员会举行的交接仪式,我们新后为德国的纽伦堡,慕尼黑这些城市安装了太阳能电站,大家知道从京都意向书签订以后,全世界控制能源危机,尤其是温室效应,尤其欧洲美国和日本行动很早,尤其德国欧洲的力度很大,现在西班牙要建一所房屋或者一个楼房,必须要标明他这所建筑是否使用着太阳能动力能源,不然这个项目不给立项。现在我们的太阳能产品全部出口到欧美和日本,目前由于我们制造能力比较小,市场定单接不过来,但是这是我们自己独立开发的技术,最近把我们这项技术拿到西班牙,用技术投资,和西班牙新能源公司建立了合资企业,并且刚接到西班牙巴塞罗那足球队主赛场动力能源太阳能的定单。从天威集团的发展来看,邦国委员长前几年到天威集团,他曾经对天威集团今后的发展给予了殷切的期望,他认为天威集团能够成为今后中国的国家队,这里边我想一个是天威集团他具有自主自强的精神,自主发展和自强不息的民族精神,是我们企业发展壮大的筋骨和灵魂,我们讲立足产业报国,作为我们公司的价值观,并将公司价值观融入到公司各项工作中去,使群体员工树立契而不舍的拼搏精神,敢于树立超越的民族自尊心,敢于树立超越的自主精神。

  二是把技术创新作为企业发展的根本,创新是企业的生命,创新是企业的灵魂,实现企业自主创新是增强企业核心竞争力的根本要求,保定天威集团有一套完整的技术创新体制,形成了三个层面的开发体系,建立了国家级的技术中心,并与重点高校共同建立了联合开发研究所,比如说我们和清华大学,华北电力大学,河北工业大学等等建立了共同研发的研究所,同时我们在对于科研项目采取了专门的科研开发奖励机制,采取了灵活多样的项目形式,在这方面在机制方面、体制方面,采取了很多灵活的政策,为了保证科研资金每年将科研经费列入企业年度的财务预算,从2000年起,我们公司的技术研发费已经占到产品销售收入的5%以上。由于有了一个好的创新体制和机制,在企业内部营造了鼓励创新,提倡奉献,尊重知识、尊重人才的环境,有利地促进了科研开发,近几年公司的科研成果丰硕,获得国家专利42项,其中我们自己的发明专利8项,其中很重要的一项就是我们自己的一个副总工程师,他解决了一个国际上AEC电工委员会解决不了的电磁场方面的难题。大家知道陈景润解决了一个公式,1+1=2,我们陈总工程师解决了电磁场方面的难题,唯独一个难题是中国人解决的技术难题,目前在全世界国际电工领域通用,这个也为我们国家的自主创新,树立我们国家企业的形象做出了贡献。在技术引进过程当中,我们认为首先把自主开发作为根本,把引进作为起点,把超越作为目标,天威集团的主要企业的班组长以上的,企业班组是企业车间的最基层,所有的班组长,我们都到日本的日立公司进行培训,所有的工程技术人员,全部到日本的日立公司、三菱、东芝培训半年到一年,在这方面我们花了大量的资金,投入了大量的资金,来培养我们的员工队伍和我们的技术队伍。

  同时我们在技术演进中求创新,在创新中求变,主动地去变,积极去变,打破常规地变,天威保变是天威集团一个上市公司,由天威保变变出多个世界第一,第一台500千伏核电站变压器,目前天威保变是唯一的供应商,第一台超临界百万机组配套用变压器,同时研制成功我国有里程碑意义的西电东送所用的750千伏特高压变压器,在这个方面比如刚才我讲到新能源,我想再向大家介绍一点,我们同时还有一块房地产产业。比如说北京东直门的纳格上苑项目是我们做的。我们在谋划北京第二个房地产项目,用太阳能电磁板做这个楼房的动力能源,纳格上苑在北京是比较成功的房地产项目。

  第三个抓核心产业,这是增强企业竞争力的重要方式,将变压器产品做成变压器产业,并做大做强,这是我们在十五期间和十一五期间的一项重大战略。那么同时抓了在全国范围内变压器产业的工业布局,形成了以保定为核心,辐射秦皇岛、合肥区域为支撑的一个产业群,对于新能源产业,同时也以保定为核心,辐射四川、乐山、成都和西藏、拉萨,形成太阳能电磁板光复系统的产业群。

  四是抓高科技企业,高科技企业的水平是一个国家竞争实力的体现,中国企业要想在下一轮竞争种取得优势,必须从竞争激烈的传统加工产业逐步转向高新技术产业。我们公司在抓好传统电力设备产业的同时,全力进军高新技术企业,投入巨资,开发太阳能产品,开发出多项具有完整自主知识产权的太阳能专有技术,比如说太阳能灶,今年年初新闻联播上创新中国播出了,包括家庭用的,最近研发出的森林报警系统,我们大面积的森林防火系统靠飞机,飞机看到烟火那时候就起来了,我们新研发的报警系统,只要有一点火苗,就可以报到控制室,我们准备向国家政府赠送800万森林防火预警系统,去年西藏自治区40年大庆,我们向西藏那里地区赠送400万人民币光复系统,这方面我们要继续做大新能源产业,国家把天威集团在保定的新能源产业命名为国家的新能源产业基地,和国家高新技术产业化发展基地,我们现在目前正在进行太阳能的三期建设,三期建设完成以后到2008年将达到160亿的生产规模,届时天威集团新能源产业将跨入世界先进行列,保定天威是输变电具有代表性的企业,也代表这个行业在国家的制造水平,我们作为国有企业的责任人和经营者,作为职业经理人,则承担着为国家重点工程项目提供关键设备的双重责任,同时肩负着加快发展制造业,技术进步和提高国产化装备制造水平的双重责任,作为我个人,我愿意和在座的所有的职业经理人和企业家一起继续按照国家提出的建设创新型国家的决策,坚持自主创新,着力打造企业核心竞争力,实现立足产业报国,筑就世界品牌的宗旨,为我们民族工业再做出贡献。

  胡蝶:天威集团是作为变压器行业和太阳能光排头兵立足企业的,这与丁总创新分不开的。

  陈伟邦:尊敬的主持人,尊敬的各位领导,尊敬的个额老总和各位专家,由于时间关系,五点钟下面演出要开始,我三分钟时间修改一下讲的内容。第一句话衷心感谢各位给我一个机会,在这里要我代表澳大利亚几位专家和我的老师,感谢中企联给我们跟中企联合作做职业经理人的合作。第二个感谢台上七位老总,他们讲的非常精彩,职业经理人这次会上已经提到一个国际职业经理人的角度,本来我想从澳大利亚,从英国或者是美国,然后再谈到中国这边来。今天上午英国的职业经理人学会已经签订了合同,是一个非常好的事,在全世界最近发展过程中间,实际上职业经理人最重要的一点,他就是要有一种强烈的社会责任,非常重要的一种社会责任,他要考虑什么呢?第一要为投资人负责,投资人在中国可能有国家,另外有很多股东要为他们赚钱,要赚比较高的利润。第二点为员工负责,要为广大的员工,也是为政府解决困难,西方国家就业问题是政府的头疼问题,中国也是这样。如果职业经理人把这个企业做好了,也就解决了很多的员工发展和培养的问题。第三个要对环境负责,这个环境我们要一个友好型的,都提了很多这样的口号,所以职业经理人强烈的社会责任体现在立足是人,利我们员工,利我们环境,最重要要有一种精神状态,任何一个人都有能力,但是不是任何人都有这种精神状态的。所以职业经理人尤其是高级职业经理人,或者国际职业经理人应该有这么一个高度。中国就是要有一个为中华民族伟大复兴而去做好这个产业,在这里从澳大利亚这边给在座的各位提上三句话,第一句话我们要站在美国的高度来看世界先进科学技术的发展要求,第二句话,站在澳大利亚的角度看全世界人民的根本利益,第三句话站在中国的高度看世界先进文化的前进方向。刚才我们讲了很多产业问题,实际中国文化怎么弘扬到全世界去,这是最大的课题,也是中华民族伟大复兴一个最基本的点。在这里澳大利亚可以作为中国三个基地,第一个可以作为中国的原材料供应基地,大家都很清楚。第二个可以作为中国人才培训基地,通过他可以进入到欧美,欧洲跟美国,因为他在2003年跟美国建立了自由贸易,2005年跟泰国、新加坡,现在跟中国谈自由贸易,很可能在2007年或者2008年谈成,充分利用澳大利亚各种资源,在澳大利亚建厂,可以减少很多关于WTO方面的问题。第三个基地可以作为中国的休闲度假和养老基地,我们目标只有一个,怎么利用澳大利亚这770万平方公里,把太阳能,把水的问题解决,然后大量地安排移民,然后利用澳大利亚跟美国建成一种联盟,从而达到30年中华民族伟大复兴的目的,围绕这个目的,我们高级职业经理人,我们各级职业经理人应该向国际化靠拢,而且应该尽自己的潜力,像我们台上七位老总一样,怎么样强烈的责任心,为中华民族伟大复兴尽自己的力量。谢谢大家。

  胡蝶:谢谢陈总,本来陈总准备大量的丰富资料,想从澳大利亚、英国、美国经验中借鉴一些,时间有限,我们的交流无限,在以后我们互相的交流切磋中,大家会学到更多的东西,今天台上八位嘉宾的讲话中,我们可以感觉到,从他们无论是经验,还是自己创新的想法上看,我们都有可借鉴的东西,如果这次论坛能给大家带来一些启迪和帮助的话,我想我们的目的就达到了。而我们柴寿钢秘书长的心愿也就了了。好的,我们此次论坛到此结束,衷心感谢各位的参与。

  柴寿钢:同志们,半天的论坛我们在紧张而有序的过程中结束了,回顾我们去年七月份的今天,我们的论坛应该说比起今天来讲,今天我们的论坛内容是更加丰富,形式是更加活跃,水平是更加提高,由于时间关系,今天我们的论坛几位老总的发言应该说意犹未尽,今后还要提供这样更多的平台,使我们的职业经理人能够一起加强相互的交流,另外在这方面也可以在今后的合作当中寻找机会,让我们以热烈的掌声再一次感谢我们几位演讲嘉宾所做的精彩的演讲,感谢我们胡蝶小姐为我们做的高水平的主持。我们的论坛到此结束。


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(责任编辑:谢剑)



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