“安必信”自称是最优质的电视购物平台，但屡遭投诉。　本报记者 董世彪 摄

　　消费者称使用化妆品后皮肤刺痛 安必信否认质量问题

　　本报讯 （记者）前天下午，在听到安必信同意退货后，孙女士松了一口气。她花484元购买了该公司销售的化妆品，打开后发现生产日期不明，而且使用后皮肤有刺痛感。经过紫竹院消协分会调解，安必信同意退货，但否认自己销售的产品有问题。

　　前天下午，在紫竹院消协分会的调解室，孙女士情绪激动地对记者说，“早知道是这破玩意儿，我也不买它了”。据她称，8月初，她看了安必信的电视购物节目，就想买一款天津生产的“遮立美”牌化妆品。8月9日，孙女士收到了安必信公司送来的产品，包括“遮立美”的瞬间无痕遮瑕笔、瞬白无影遮瑕液、焕彩防护遮瑕粉饼以及另一种牌子的雪颜水晶面膜。孙女士使用了粉饼后，感觉脸上有刺痛感，就没再使用。她还发现，焕彩防护遮瑕粉饼包装盒上的日期被贴住。而瞬间无痕遮瑕笔、瞬白无影遮瑕液外包盒上的日期为“20060508”，但并没有印在“生产日期”一栏，“不知道到底是什么日期，如果是保质期，这不就过期了么？”

　　安必信家庭购物网络公司的吕小姐坚称，这种产品肯定没问题，都有相关的各种证明，那个日期肯定是生产日期，只是印制的地方不对，“我们会把消费者的意见和建议向厂家反映，建议他们改正。”

　　在紫竹院消协分会工作人员的调解下，最终吕小姐答应为孙女士退货，并“报销”孙女士的车费27元。据了解，从8月1日到8月21日，紫竹院消协分会和紫竹院工商所已经接到了针对安必信的9起投诉，投诉该公司虚假宣传等问题。

(责任编辑：单秀巧)