■ 本报实习生 张竞怡 发自上海
记者日前从旅游市场获悉,典当行推出的旅游贷款销售惨淡,被旅游公司撤出柜台。曾在第二届世界旅游资源博览会上亮相的典当行“零保证金境外游计划”,当初是以快速、便捷融资为特色,如今却几乎销声匿迹,纠其原因一则收费较高,二则客户群对此少有需求。
自筹保证金不求人
境外出游保证金是指旅行社向出境游游客收取的押金,以防游客出国滞留不归。如若发生这种情况,旅行社将面临损失,除罚款外甚至有被吊销营业牌照的可能,因此旅行社收取高额保证金的办法应对或有损失,也给旅客提高滞留不归成本,使其有所顾忌。
旅行社一般要求出境游客支付数额不等的押金,回国后退还游客,并根据旅游国家不同和个人情况不同进行调整。一般在每人5万到15万元,三口之家出行就要缴纳15万到45万元。个人情况根据,所从事职业、是否有稳定收入来源、个人诚信状况、出入境的次数等方面来考量,部分国家还需考察婚姻状况,尤其未婚女性保证金需加大。如果游客个人材料不过硬,保证金就可能往上追加。
“只有在客户提出保证金筹备困难时,我们才会建议其使用典当行保证金贷款产品,不过就我了解,有该需求的人不多,因为,出境游的家庭一般较富裕,一旦提出收缴保证金,客户立马能给出。以典当作为筹资手段屈指可数。”上海青旅的出境部一位负责人介绍。
在采访中,多数游客表示能够承担保证金,有些游客即使一时拿不出那么多钱,也会向亲朋好友暂借,明确表示不考虑贷款。
旅游贷款成本偏高
“贷款要付利息的,典当的利息就更高了,去个十天就回来,还要搞贷款既麻烦又破费,没有意思的。”一位游客如此说。借款玩乐的观念也被人摒弃,部分游客认为这样做别人会觉得你败家。而成本偏高更是游客不贷款的主要原因,
“东典旅游融资宝”是上海东方典当有限公司与各大具有境外旅游资格的旅行社、因私出入境公司携手推出的,为出境旅游、出境商务考察的游客提供出境旅游代为支付保证金的短期典当融资特色服务。东方典当以游客所需的出境保证金数额为上限,向游客提供动产和财产权利质押借款以及房地产抵押借款服务。
游客借款额度的下限为5000元人民币,融资贷款额度从2万—20万元不等。可以用来质押或抵押的范围很广,包括居民的个人产权房、上海牌照的各类机动车、有价证券、物资以及金银首饰、珠宝玉器、高档名表、古玩字画等民用品。
手续费按天收取,每天0.1%,比如,参加欧洲10日游,保证金10万元计算,将商品房等抵押融资,那么,手续费为10万元×0.1%×10,即1000元,三口之家一起出游,就需付3000元,如果每人保证金是15万元,那么全家的融资手续费就上升到4500元。许多人不愿出这笔费用。
信用卡消费是主流
出境旅游的费用主要是在海外的一些消费,信用卡与旅游贷款的冰天雪地境遇有天壤之别,信用卡成为出境游不可缺少的工具。
并且美国、欧洲各国刷卡消费很成熟,这为信用卡消费创造了条件,住店、就餐、打车、乘地儿、超市购物、买电影票、买景点门票、买演出门票、甚至付小费等都可刷卡,“一卡走遍欧美”一点也不夸张。
据银行反映,每次节假日前,都会引发信用卡提限高潮。据一位上海招行信用卡中心的工作人员介绍,在节假日前,常常一天就能接入数十位客户要求提高信用卡透支限额的请求电话,并且得知只能追加原透支额的20%时还颇不满足。一位交通银行的办公室负责人介绍,交行的金卡最高可以提高到透支5万美元,而普卡也可提到2万到3万美元的透支额,在境外消费足足有余。
上海国旅的一位负责人则表示,现在出境游的旅客在境外使用银联卡的现象日益增多,原因是银联卡的知名度日愈提高,而且在已开通银联网络的境外国家和地区取现和消费的便利度不断加强。特别是使用银联借记卡在境外取现的手续费与国内异地取现的手续费相差不大,选择银联网络支付不收货币转换费等银联境外网络独有的优势对消费者有较强的吸引力。
信用卡增值服务丰富
目前,银联已在港澳、东南亚、日韩、澳新、德法意、美国等24个国家和地区开通境外受理银联卡,同时银联卡还可在花旗银行全球36个国家和地区的ATM网络上受理使用。在与中国银联有较强联系的国家使用银联卡较方便。比如韩国,泰国和新加坡使用“银联卡”时,取款和消费时自动兑换成当地货币。在取款和消费完成后,“中国银联”将根据交易当日的市场汇率,转换成人民币金额提供给内发卡银行,由发卡银行即时扣除持卡人的账户余额,持卡不存在汇率风险。
使用信用卡还有不少其他好处,在信用卡的无现金消费过程中,省去游客为熟悉其他国家钞票而进行“学习”的时间。携带信用卡比携带大量现金出境安全,现在,多数信用卡有自动购汇功能,若与其他借记卡挂钩,还能自动购人民币还款。在国际航班上,还可以利用信用卡优先购买免税商品。用国际信用卡没有手续费支出,这比电汇、旅行支票要省钱。另外,有些国家的退税率非常高,一些欧洲国家可达10%,甚至18%,用信用卡购物后的退税会直接返到信用卡里。如到德国等欧洲国家,若在当地有“GLOBALREFUND”(环球退税)标志的商店消费购物就能享受退税。持卡人在这些商店购物后,需获取它的退税支票和购物收据,同时在离开旅游国家时在退税支票上加盖海关图章,这样回国后就能获得商品价格15%至20%的税款返还金。
如果游客在境外遇到紧急情况,可根据自己的信用卡种类,致电维萨(VISA)或万事达卡(MasterCard)24小时海外紧急支援中心,立即享受由维萨或万事达卡国际组织提供的全球紧急支援服务,包括全球挂失服务、紧急替代卡服务、紧急提现服务、客户咨询服务、ATM机位置向导等。也可以拔打“中国银联”的海外援助电话,中国银联在2006年6月正式启用基于国际800业务的银联卡持卡人境外服务电话,首批开通的8个国家和地区,包括香港、新加坡、韩国、日本、美国,德国、法国、泰国,该紧急支援服务电话提供24小时服务,与国际惯例完全接轨。
(责任编辑:悲风)
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