《国家电网公司2006社会责任报告》共77页,26000余字,详细介绍了国家电网公司的社会责任理念和2006年实践,分为总经理致辞、公司概况、公司价值观、公司社会责任、公司社会责任实践、展望2007、第三方评论七个部分。
下面是报告的基本内容:
一、国家电网公司对企业社会责任的认识
现代社会对企业的期望越来越高,对企业的定位已经从单纯的营利组织发展到承担社会责任的企业公民。履行社会责任,是企业落实科学发展观、服务构建社会主义和谐社会的必然选择。党的十六届六中全会指出,要广泛开展和谐创建活动,增强公民、企业、各种组织的社会责任。2006年1月1日正式生效的《公司法》第5条规定,公司从事经营活动,必须诚实守信,接受政府和社会公众的监督,承担社会责任。
国家电网公司深刻认识公司在经济社会发展中的定位和使命,以直观的图表方式,提出了公司社会责任理论模型,丰富和完善了“发展公司、服务社会,以人为本、共同成长”的社会责任观,深化了对企业社会责任内涵和履行社会责任的过程与机制的认识。
一是阐述了12个方面的公司社会责任。促进能源资源优化配置,确保安全可靠优质供电,追求卓越管理技术进步,实现和谐互动共同成长,是国家电网公司的基本使命。科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通交流是公司对所有者等利益相关各方及自然环境承担的共同责任。
同时,公司对用户承担优质服务责任;对员工承担员工发展责任;对伙伴承担合作共赢责任;对环境承担环保节约责任;作为社会的法人成员,承担企业公民责任;作为建设社会主义新农村 的重要力量,承担服务三农责任。
当今时代,经济全球化趋势深入发展,生产要素国际流动不断加速。作为位居全球500强前列的企业,树立全球视野,利用全球资源建设世界一流电网、国际一流企业,始终是国家电网公司服务经济社会发展,提升履行社会责任能力的必然选择。
二是揭示了履行社会责任是企业与利益相关方共同学习、不断创新、和谐互动、实现可持续发展的过程。我们切实体会到,公司用心关注利益相关方期望和要求的过程,就是对企业定位和使命的认识不断深化、丰富和完善,坚持科学发展的过程;用心回应利益相关方需求和建议的过程,就是推动企业学习创新、提高服务水平和管理能力、持续创造优秀业绩的过程。
三是初步诠释了企业社会责任与构建和谐社会的统一性。企业履行社会责任,大力弘扬真诚合作、共谋发展的社会主流文化,是重要的和谐创建活动,有利于形成企业与社会和谐互动、共同成长的良好局面,推动人与自然和谐发展,服务构建和谐社会。
二、国家电网公司2006年社会责任实践
2006年,国家电网公司认真领会落实国务院领导“企业要向社会负责,并自觉接受社会监督”的批示精神,用责任统一思想,用责任凝聚力量,用责任激发创造活力,从战略高度出发,把社会责任理念融入公司改革发展稳定的日常工作,自我鞭策,主动加压,积极履行社会责任。
(一)坚持科学发展,促进能源资源优化配置取得重要进展。深刻认识我国国情,转变电网发展方式,加快建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的坚强国家电网,充分发挥电网大范围、大规模优化配置能源资源的基本功能,以优质、经济、环保、和谐的方式满足经济社会发展对电力的需求。特高压电网理论和实践取得重大突破。召开了2006特高压输电技术国际会议,形成广泛共识;晋东南-南阳-荆门1000千伏特高压交流试验示范工程开工建设,我国电网发展进入新的阶段。
各级电网发展全面加快,电网配置资源能力显著增强。全面实施“十一五”电网发展规划,全年完成电网投资1760亿元,增长47.5%,创历史新高。截至2006年底,公司110(66)千伏及以上线路42.65万公里,变电容量11.5亿千伏安。
电力市场建设切实推进,市场配置电力资源作用充分体现。坚持电力市场化发展方向,构建符合国情的统一开放的电力市场体系,促进形成与市场经济相适应的电价机制,加快建设三级电力市场,开放省级市场、发展区域市场、培育国家市场。2006年,公司跨区输电容量1586万千瓦,增长38.4%,国家电力市场交易电量1685亿千瓦时,增长17.7%,有效缓解了供电紧张的局面。
电网技术改造深入实施,现有电网配置资源潜力进一步发挥。采取多种方式提高现有电网输送能力,自2005年起累计提高现有电网输送能力8527万千瓦。
(二)确保安全供电,保障经济社会发展对电力的需求。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,深刻吸取国外大面积停电事故教训,凝聚各方力量,以人员、时间、力量三个百分之百保电网安全。2006年,公司强化管理,经受了负荷屡创新高、电网网架薄弱、建设任务繁重等严峻考验,克服重大自然灾害频发、外力破坏、网厂协调机制需要进一步完善等困难,保持了电网安全稳定运行的良好局面,维护了社会公共安全。
(三)实施卓越管理,公司经营效率和效益大幅提高。转变公司发展方式,推进集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设,增强集团公司调控能力,高效整合集团内部资金、采购、金融、营销、科研、品牌等资源,深化创一流同业对标,发挥专业化管理优势,全面提升公司管理水平。2006年,公司利润总额269.2亿元,增长87%,是2003年的4.5倍;净资产收益率3.80%,提高1.69个百分点。资产负债率由2003年的62.24%下降到2006年的60.43%。在国资委业绩考核中连续两年被评为A级。总资产周转速度继续位居《财富》全球500强中电力企业前列。建设两级招标体系,集中招标累计中标金额1191亿元,比概算投资节约86亿元。
(四)推行优质服务,在为客户创造价值的过程中实现公司价值。公司致力于追求卓越服务品质,塑造一流服务品牌。认真履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”,深入开展“优质服务进万家”活动,围绕用户报装接电、用电、服务反馈等全过程,建设优质服务常态机制,让用户及时用上电、用好电,用安全电、放心电、便捷电、满意电、和谐电。树立全员服务理念,塑造特色服务品牌,培育优质服务队伍,提升客户满意度。
(五)追求合作共赢,共同创造广阔发展空间。全面贯彻《电力监管条例》,推动电网、电源协调发展。公司经营区域全年新并网机组626台,容量8264.9万千瓦,超过英国电网现有装机容量。与科研、设计、监理、施工、设备制造、金融机构等单位真诚合作、优势互补、相互促进、共同成长。为特高压等新技术、新设备研发提供支持,积极推动设备国产化,促进电力装备业自主创新 和技术升级。
(六)积极服务三农,促进城乡协调发展。实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,转变发展方式、建设新型农网、统一品牌服务、惠及家家户户。推进农村“户户通电”工程,规划五年投资236亿元,至2010年通过国家电网最大限度延伸,为约120万无电农户450万人通电。2006年公司为约54.5万无电农户188万人通电,经营区域新增12个、共18个省份基本实现农村“户户通电”。
(七)推进科技创新,充分发挥中央企业技术创新主体作用。公司2006年科技投入64.8亿元,增长34.4%,入选全国首批创新型企业试点单位,不断取得重大科研成果。出版《特高压电网》等专著,填补了世界特高压技术研究领域专业论著的空白,特高压输电关键技术研究取得了一系列拥有自主知识产权的重大成果;20项特高压技术标准列入行业技术标准计划。建设国际一流的国家电网仿真中心、特高压交流试验基地、特高压直流试验基地,数十项研究指标居世界第一。在灵活交流输电、直流输电、电力系统自动化等多个领域掌握世界前沿技术,高新技术产业化取得突破,拥有了一批具备国际先进水平的高新技术产品。公司全年获得国家科技进步二等奖2项,中国专利优秀奖1项,中国标准创新贡献奖4项,中国电力科学技术奖42项,获得专利授权100项。
(八)履行员工发展责任,实现员工与公司共同发展。在国有特大型企业中率先建立职工代表大会制度,当选全国厂务公开民主管理先进单位。全年员工职业培训投入9.54亿元,全员培训率88.1%。开展“爱心活动”、实施“平安工程”,关心员工健康和安全,为管理、技术和技能人员分别建立职业成长通道,推行公开、平等、竞争、择优的选人用人机制,公司总部组织向社会公开招聘了50多名中高级管理人员。
(九)实施环保节约,服务资源节约型、环境友好型社会建设。切实把环境保护和资源节约的要求融入公司战略、规划设计、施工建设、生产运行、客户服务、支持可再生能源发展等全过程。发展特高压交直流混合电网,至2020年形成坚强的华北-华中-华东特高压同步电网,可以减少装机约2200万千瓦,每年减少发电耗煤约2000万吨,每年因减少弃水增发电量约60亿千瓦时。积极开展环保治理,2006年完成4台机组脱硫改造,容量86万千瓦。典型设计推广成效显著,与以往工程相比,35~500千伏变电站典型设计,平均减少占地面积和建筑面积约5%~10%,节省静态投资约2%~9%;35~500千伏输电线路典型设计,平均减少钢材消耗约5%~10%,节省静态投资约5%。实施“节能降耗三年规划”,2006年线损率6.4%,下降0.1个百分点,节约电量超过17亿千瓦时。投资成立了我国规模最大、技术实力最雄厚的生物质能源企业,目前已核准生物质发电项目28个,容量90.3万千瓦,在建15个,容量31万千瓦,全部建成后可以减少二氧化碳排放300多万吨。
(十)树立全球视野,利用全球资源建设世界一流电网、国际一流企业。全面实施国际化战略,推动业务国际化,分别与俄罗斯、蒙古等国电力企业签署了合作协议,中俄第一阶段合作俄罗斯远东电网向中国送电合同正式签订,与周边国家合作开发能源资源取得积极成果。推动要素国际化,利用全球资源培养人才、创新技术、筹集资金。推动管理国际化,对标世界一流管理实践,提升公司发展绩效。
(十一)加强沟通交流,实现企业与社会的和谐互动。坚持开放透明运营,健全沟通机制,努力与社会各界形成可持续发展共识。积极向各级政府建言献策,与公司经营区域内的24个省、直辖市、自治区政府举行会谈,主动把国家电网规划纳入国家能源发展规划、地区经济社会发展规划。发展特高压电网等重大决策广泛听取各方意见建议,凝聚社会各界智慧和力量。加强信息披露,自觉接受政府监管和社会监督。
(十二)履行企业公民责任,服务社会主义和谐社会建设。遵循高尚商业道德标准,依法治企,诚实守信,创造财富,服务社会,2003~2006年公司累计上缴税收1898.9亿元,为34819名应届毕业生和11473名复员转业军人提供就业 ,成为北京2008年奥运会和残奥会合作伙伴。弘扬良好社会风尚,奉献爱心,回报社会,设立“国家电网爱心基金”,年度捐赠额度1亿元,由单位捐赠和员工捐赠两部分组成,出台爱心基金管理办法,对公司公益工作进行系统规划、规范管理。2006年10月份,公司与中国青少年发展基金会、中国残疾人福利基金会、民政部三单位合作,分别实施爱心助教、助老、助残计划,三年捐助总额24000万元。鼓励和组织开展员工志愿服务活动,安徽“邓玲青年志愿者服务队”、河南“送光明志愿者服务队”当选“中国十大杰出青年志愿者服务集体”。公司入选首届中国企业社会责任调查20家“最具社会责任企业”,荣获“2006企业社会责任建设贡献奖”、“2006年中国网友喜爱的十大名牌”公益品牌奖。
三、公司2007年展望
国家电网公司加快建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司的过程,是公司积极履行社会责任,创建和谐企业,促进行业和谐,服务构建社会主义和谐社会的过程。
2007年,国家电网公司将在落实国家能源战略和促进经济社会可持续发展中发挥更加重要的作用。保障安全可靠优质供电,确保不发生电网稳定破坏和大面积停电事故。充分发挥电网配置能源资源功能,计划完成电网投资2025亿元,稳步推进特高压交流试验示范工程建设,开工特高压直流工程,投产110(66)千伏及以上交流输电线路4.8万公里,变电容量1.9亿千伏安;构建符合国情的统一开放的电力市场体系,计划完成售电量18910亿千瓦时,国家电力市场交易电量1965亿千瓦时。提升经营业绩,计划实现主营业务收入9525亿元,利润总额350.8亿元,利税总额943亿元,净资产收益率4.5%,总资产报酬率4.22%,资产负债率在61.7%以内。确保人身安全和队伍稳定。深入推进环境保护和资源节约,线损率预计下降0.1个百分点,节电超过19亿千瓦时,完成5台机组的脱硫改造,容量162万千瓦,开工4台机组的脱硫改造,容量162万千瓦。实施农村“户户通电”工程,为约36万无电农户165万无电人口通电。加快建设创新型企业,建成特高压交流试验基地和特高压直流试验基地,初步构建一体化企业信息平台。
四、第三方评论
2006社会责任报告,秉承开放透明的公司经营理念,借鉴国际惯例,增加了第三方评论的内容。
我们非常荣幸地得到中国企业联合会副理事长、联合国全球契约理事会理事陈英女士对《国家电网公司2006社会责任报告》的评论。主要结论包括:一是对报告内容和报告编写工作给予了充分肯定,认为报告提出的国家电网公司社会责任理论模型,适应我国国情和电网企业实际,初步建立了国有独资企业社会责任报告的模式,符合联合国全球契约办公室的要求,对于正确理解和科学推行企业社会责任工作能够发挥带动作用。二是提出了改进的建议,希望国家电网公司在提升报告国际可比性,完善公司社会责任指标体系等方面进一步改进,并深入总结企业服务构建和谐社会的方法。
五、国家电网公司致力于继续发挥中央企业履行社会责任的表率作用
中央企业处于关系国家安全和国民经济命脉的重要行业和关键领域,在我国经济社会发展中发挥着举足轻重的作用。党和国家对中央企业引领社会责任运动寄予了殷切期望。社会各界对中央企业履行社会责任高度关注。
作为中央企业的重要一员,国家电网公司将坚决贯彻中央的决策部署,认真关注和回应利益各方的期望和要求,大力弘扬“四个服务”(服务党和国家大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展)的公司宗旨,努力做履行社会责任的表率。我们期望和社会各界共同努力,创新企业社会责任理论,建设企业社会责任管理体系,健全企业社会责任落实机制,推动中国企业社会责任运动持续健康发展。(资料来源:国家电网公司)
(责任编辑:魏喆)
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