红孩子：VC+网络+母婴用品

    □见习记者 姚音

    国内规模最大的综合母婴用品销售商———北京红孩子信息技术有限公司(Redba－by)前不久宣布完成第二轮融资,获得北极光(Northern Light)和美国著名创投公司NEA两大基金共1000万美元的注资,公司表示,将力争2008年正式上市。

    紧接着,红孩子收购了沪上著名的母婴用品企业小阿华,开始了多元扩张的步伐。在短短一年多的时间里连获两笔风投,在业内尚属首例,红孩子的业务模式和发展速度引起业内外人士的普遍关注。

    低价+优质产品和服务

    成立于2004年6月的红孩子,是一个以目录与网络结合的方式销售母婴用品的企业。公司的四位创始人分别来自于慧聪、卓越等知名IT公司,在创立红孩子以前,并没有运作零售企业的经验,但对“薄利多销”和“注重用户感受”等一些成功企业的商业信条却有着清醒的认识。作为市场后进入者,红孩子的策略是：低价+优质产品和服务,所有商品都从厂家直接进货,保证质量；尽量降低利润来占领市场。成立之初,红孩子曾直接借用卓越的物流模式,并把物流作为业务重点。公司最初成立有50个员工,其中50%做物流,剩下的25人中有80%做客服。

    低价同质的商品和相对高的服务质量让红孩子迅速打开市场,营业额翻了又翻。但同时这种方式也遭到同行和经销商的抵制,创业初期由于公司规模还小,因此在发展上带来了极大的压力,找资金成为发展的必需。

    2005年11月,红孩子获得了NEA和北极光第一轮300万美元的投资。北极光的投资人邓锋认为,“红孩子的价值在于渠道和客户有着与众不同的特点。婴幼产品的客户非常明确,在这个市场,渠道将成为最有价值的环节。而目录销售模式在全球都有非常成功的案例。”与此同时,打动邓峰的还有红孩子在如此短的时间迅速崛起中其创业团队所表现出的超强的执行能力。

    从“BtoC”到“BtoF(Family)”

    第一笔风险投资的到位,给了好孩子更大的伸展空间。随着业务的发展,红孩子逐渐将公司由“母婴用品平台”转型为“家庭购物平台”,而这个构想恰恰又切中了众多VC的想法,进一步吸引了北极光和NEA的追加注资。

    在成功吸引千万美元的融资之后,红孩子接连进行了一连串增加产品系列、延长产品线的举动,旨在进一步拓展市场。如增设了礼品自选和配送的业务、联手新加坡创新科技推出了儿童教育软件,与世界500强企业贝塔斯曼(Bertelsmann)共同成立了书友会。公司方面称,化妆品和健康产品的利润相对较高,第二轮融资过后,将增加化妆品和健康产品这两条新的业务线,为企业赢得较大的现金流。

    NEA的蒋晓冬认为,更为吸引他们的是红孩子的社区。他说,目录销售是非常好的获取高质量用户的手段,在线社区则是在此基础上,更进一步地促进高质量用户的持续购买,以期获得最大价值。

    2006年前三季,红孩子销售额超过2.5亿元,其中网络销售比例达到了8%,成为国内仅次于当当和卓越的第三大互联网商城。

    创业合伙人之一的李阳说：“网上的直接业务其实并不是红孩子的发展重点,红孩子网站更多的是个社区的概念。只要把内容做好,肯定会有价值。” 目前,红孩子网站已经跃升为alexa排名第一的中文母婴类网站。有效注册用户81236人,日发贴量最高超过12000,成为全国最大的妈妈论坛。

    基于传统业务所延伸出的社区粘性直接促进了电子商务和目录直销的发展。目录加网站的销售模式越来越得到业界的普遍认可。据来自各大经销商的综合数据显示,红孩子在北京地区已经占据了母婴用品市场20%的份额,日销售额达100万元,成为北方最大的婴幼儿用品销售商之一。并开始向家庭购物综合提供商的方向转型。李阳表示,红孩子现在提出的目标是学习德国的OTTO公司,做全国最大的目录销售企业。