四年零欺诈 C2C安全交易纪录刷新

　　在全国网民超过1亿人的今天，网上购物已经成为一种生活方式，数据显示，63%以上的网民使用这种方式来享受便捷的消费；然而，作为一个潮流中人，你也一定遇到过或听说过这样的事情——交了货款却迟迟收不到货物、看到的图片与收到的实物不相符、信用指标很高的店家却卖着假货……即使是在最大的C2C平台如淘宝这样的网站，网络交易欺诈也已成为一个无奈的现实；正如中国电子商务协会表示的：诚信问题是电子商务最大瓶颈。

　　四年零欺诈纪录！ E天使创造C2C安全交易奇迹

　　近日，一个在女性群体中颇具盛名的美容时尚网站——“E天使美容时尚社区” （www.etianshi.cn）宣布，其成立近四年来，没有发生过一例交易欺诈事件，创下C2C交易平台的诚信奇迹。在今天网络交易量暴增而诚信问题极为突出的大背景下，这一消息显得分外“扎眼”。据记者了解，如此“完美”的诚信记录要归功于E天使美容时尚社区独具特色的信用体系建设。

　　E天使美容时尚社区创立于2003年4月，至今已有注册用户18万余人，99%的注册会员均为女性，基于闲置转让和团购代购的美容化妆类物品交易每月达数千笔。让我们来看看典型的爱美社区究竟是如何奇迹般的解决了连业内“老大”们都困扰不已的问题：

　　E天使的信用体系特色集中于“身份验证”、“信用积分”、“监督惩罚”这几个方面。由于在C2C交易中卖家往往是欺诈行为的主体，因此E天使特别针对闲置物品卖出方和团购代购者设置了相当高的进入门槛——想卖东西？必须通过严格权威的身份验证！通过与国政通公司合作，E天使要求所有要成为卖家的会员在注册过程中必须通过“身份通”验证（www.idtag.cn），这是国政通公司与公安部全国公民身份号码查询服务中心、及各大电信运营商、银行合作推出的电子身份标识服务，用户的姓名身份证号经过公安部“全国公民身份信息系统”验证，并与本人的手机、电子邮件、真实账户、证照等信息绑定，得到唯一的身份标识号——身份通号；正是通过这个身份通号，E天使上的卖家可以充分证明自己身份的真实性，而经本人授权方可查验的系统又令用户不必担忧个人隐私的泄露风险，“诚信VS隐私”这一对难以突破的矛盾，就这样被身份通服务完美解决；E天使的卖家们正是因此才纷纷踊跃注册身份通。

　　有了真实身份的保障，很多以往在C2C平台屡禁不止的问题都迎刃而解。例如信用炒作，这是连国内若干大型C2C平台都为之头疼的问题。在E天使，由于信用评价的推荐制度要求以交易对象而不是交易次数为单位，即每两个会员之间只能互相推荐一次，再加上通过身份通验证实现了对每个会员身份与ID的唯一捆绑，所以无论是通过虚假交易次数还是一个人注册多个ID的信用炒作方式在这里都是完全无法立足的！

　　此外，E天使发动全体会员共同监督的舆论评价体系，和对不良交易记录极为严厉的处罚机制也使居心不良者望而却步。社区中的交易纠纷仲裁是通过网友们公选的“议会”来进行的，而且所有会员都可以举报举证卖家的欺诈行为，甚至包括在其他网站上的不良记录，也会被揭露出来，这样发动群众的力量来维护信用体系的发展与健全，是一种非常具有WEB2.0特色的方式；在这样的监督环境中，只要出现一次被核实的欺诈行为，当事者的信用积分马上被扣至负数，取消转让物品权限，并被公示在社区里。可以说，在E天使社区进行欺诈交易的成本实在是非常高昂的。

　　该社区负责人告诉记者：“E天使一直视诚信为生命，无论是引入身份通这样的权威验证，还是发动会员共同监督和严厉惩罚欺诈行为，这些看似繁复的过程并没有像大家想象的那样吓退用户，反而因为有了高度的诚信保障而越来越吸引到更多的网友。”

　　可见被众多网站奉若神明的所谓用户体验的改善，并不仅仅在于使用过程的顺畅，更重要的是保证用户应用结果的优质、放心，记者也希望有更多的C2C平台能够清醒地意识到这一问题，希望E天使的诚信纪录能够被不断刷新，让广大网友更安心的享受网上交易的乐趣。

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　　E天使美容时尚社区（www.etianshi.cn）创办于2003年4月，致力于打造顶级的会员原创美容时尚内容互动平台、温馨和谐的网上社区氛围 ，和营造最为安全诚信的网上购物环境，现有注册用户近二十万，99%的注册会员均为女性，来自中、美、澳、英、加拿大、新加坡、香港等地，并以购买力强的中高端白领女性为主。社区黏性大，汇聚了全球华人女性大批美容时尚意见领袖，向心力强，每月成交额达数千笔。

　　身份通（www.idtag.cn）是继2005年“全国公民身份信息核查服务”正式向全社会开通之后，由国政通公司、公安部全国公民身份号码查询服务中心及各大电信运营商、银行合作，为满足社会公众在保护隐私前提下展示自我真实身份需求而推出的又一项身份信息服务。“身份信息核查”帮助验证对方身份的真实性，解决“你是谁”的问题；“身份通”则用于证实自己的真实身份，解决“我是谁”的问题。

　　用户向身份通提交本人身份信息（姓名、身份证号），经公安部“全国公民身份信息系统”验证，并与本人的手机、电子邮件、真实账户、证照等信息绑定，得到唯一的身份标识号——身份通号。身份通号由5位（含）以上数字组成，一组姓名和身份证号码对应唯一的身份通号，身份通号本身不体现用户任何私密信息，有效保护了用户身份信息的安全；只有在用户本人授权的前提下，身份通号关联的用户资料才可供授权对象查看，展示用户的真实信息。换言之，“身份通”的作用就相当于人们在相互交往、信息通信、电子商务过程中，把关于自己身份的重要信息封存在一个带有编号的标签内，需要时“身份通”即象挂号信一样，既安全、便捷的承载主人私密信息，又准确、可靠的送达授权对象，展示主人的尊贵身份和重要信息。

　　作为信息时代防止身份欺诈和保护隐私的有效手段，身份通既体现了身份的真实性，又保护了身份证号码等个人隐私，避免了用户主动提交身份证号码过程中本人身份信息被不法分子窃取并冒用进行的欺诈和犯罪行为，维护了公众的合法权益。“身份通”可以广泛应用于电子商务、人才招聘、婚介交友、中介服务、物流货运等行业及分类信息、即时通讯、虚拟财产保护等领域。

(责任编辑：铭心)