□本报记者 唐雪来
    日前,为期三天的招商银行2007年全国分行行长会议在深圳拉开帷幕。总行行长马蔚华向全行做了主题为“正视危机、防范风险、突破瓶颈、加快十变,深入推进经营战略调整和管理国际化”的工作报告。
    2006年初,招商银行管理层正式提出颠覆传统的经营管理理念,通过彻底的银行再造,建立真正以客户为中心、以市场为导向的新的经营管理体系。
    马蔚华在充分肯定招行2006年所取得成绩的同时,也特别强调当前我国经济金融发展正处于一个特殊的历史阶段,国内商业银行所处的经营环境正在发生极其深刻的变化,在面临新的发展机遇的同时,更面临着前所未有的严峻挑战。
    其中,经济全球化信息化加速推进;资金流动性持续过剩;直接融资快速发展;金融市场全面开放;利益相关者约束增强。
    为顺应这一潮流,招商银行今年将着重抓好九项工作:一是改进资源配置管理,为经营战略调整提供有力支撑;二是深化零售银行管理体系改革,巩固零售业务竞争优势;三是启动批发银行管理体系改革,打造批发银行业务经营特色;四是加强产品整合创新,保持中间业务快速发展;五是强化风险管理意识,提高全面风险管理水平;六是确保IT系统安全运行,提升IT支持保障能力;七是加大人才培养力度,完善员工激励机制;八是规范服务管理,提升服务品质;九是加强党建和政治思想工作,推进品牌和企业文化建设。
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