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家乐福售卖假冒羊绒衫 承认失误拒绝双倍赔偿

  “这不是故意欺骗消费者吗?”昨天,读者杨先生致电本报称,他从家乐福方庄店购买了59件羊绒衫,经过检测后,竟然发现这些羊绒衫根本不含羊绒成分。对此,家乐福公关部齐经理表示,这是生产厂家的问题,但家乐福超市确实存在检验货品时索证不力的失误。

  59件羊绒衫全不含羊绒

  杨先生告诉记者,他是承包装修工程的老板,他手下打工的工人大约有60多人。作为过年给员工的福利,他从家乐福一次性购买了59件羊绒衫。“当时标签上标注的价格是600多元,而家乐福仅仅卖100多元,因此觉得很划算,一共花了7000多元。”杨先生说,他家就住在服装批发市场旁,他购买的羊绒衫被服装摊主看到后,告知他这种衣服只值20块钱左右。于是,杨先生来到北京市服装质量监督检验站,对这些服装进行了检测,检测结果让他大吃一惊。

  昨天,杨先生车里的后座上堆满了这些“羊绒”衫(见图),记者看到,一件“迪莱王子”牌的“羊绒”衫上标注的成分为:羊绒31.5%、美丽诺羊毛56.2%、纤维素12.3%。而另一件“佑迪”牌则标注为:羊毛78.2%、羊绒12.8%、涤纶5%。但检验报告上的结果为粘胶纤维、涤纶和腈纶,根本没有羊绒成分。

  家乐福承认失误拒绝双倍赔偿

  昨天,记者来到家乐福超市方庄店看到,在货架上已经找不到这两个品牌的羊绒衫了。对于杨先生的投诉,家乐福公关部齐经理开始解释说,出现这种情况是由于服装的牌子挂错了,继而又表示,商标上成分标注和实际成分不符是厂家的问题,超市会追究这两个品牌生产厂家的连带责任。“超市在进货时会对相关货品进行抽样检查,将厂家出示的检测报告与货品上的标签进行核对,但超市目前还不具备从货品上直接抽取样品检查其成分的设备。”齐经理表示,在对这两个品牌羊绒衫货品的检测方面,家乐福确实存在失误,今后超市将会在检验货品方面更加严格。

  但对之前杨先生所主张的双倍赔偿方式,齐经理表示无法接受。他认为,杨先生大量购进同类货物,属于知假买假行为,目的是为营利,因此,对于如何赔偿及最后此事的解决办法,他将会和超市以及工商等相关部门进行商讨,再给出结论。

  厂家称工人将标签弄错了

  记者分别致电“迪莱王子”和“佑迪”羊绒衫的生产厂商。接听“迪莱王子”服务热线的一位女士表示,在生产服装时难免会出错,有时会出现这种问题。随后她说,目前无法与北京的代理商取得联络,因此厂商会在看过相关产品并调查后,才能给出相关结论。

  而“佑迪”北京总代理则表示,如果出现这种问题,超市方会和总代理下的各分经销商反映,然后将信息汇总给他们,但他目前尚未接到相关信息。他说,这种情况是可能存在的,由于年底产品的供应需求量很大,因此有可能是在加工过程中工人将标签弄错了。

  作者:康健文 北京晨报

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