本报讯 (记者宋合营通讯员林晓莺梁成谷)记者昨天从铁道部获悉,前天全国各大车站迎来客流高峰,铁路发送旅客突破此前预测的380万人,达到399万人,创春运节前运送旅客人数的历史最高纪录。
据介绍,14日全国铁路运送旅客385.2万人,开行临时旅客列车591列,同比增加32列,增长5.7%。
按照往年经验,除夕到大年初二铁路将迎来客流低谷,临客和部分客流很少的图定列车将停开。铁道部相关人士表示,这个低谷与平时比并不算低。从去年的情况看,这几天的客流日均在260万人以上,而平时每天铁路提供的客位也就是242万个。据预测,今天的客流总量将持续保持在高位状态,其中短途客流将大幅增长。
春运之动态
31万返乡旅客昨日离京
本报讯(记者宋合营通讯员蒋琳琳)昨天,记者从北京铁路局春运办获悉,离京客流继前天达到31.5万人的最高峰后,昨天北京日发送旅客仍有31万左右。目前图定车票已经售完,北京铁路局今天将加开16列临客,解决17万人的出行问题。
据介绍,由于旅客都想赶在年根儿回家团圆,每年节前3天形成春运节前出行高峰。北京铁路局客流情况统计显示,15日北京地区开行临客65列,上车人数达31.5万人,同比增加0.3万人,达到节前最高峰。其中去往沈阳、通辽、丹东、哈尔滨以及成都、重庆、武昌等方向的图定客车客流比较大。从旅客层次上分析,此时返乡的中长途探亲客流多具有一定经济基础,相对于学生流和民工流对票价因素的考虑不明显。
昨天,北京铁路客流仍居高不下,约发送旅客31万人左右。北京铁路局客运部门工作人员分析,之所以出现这种情况,主要是由于中远程和近程探亲流相互叠加所致。另据介绍,目前北京铁路局节前图定车票已基本售完,仅余部分临客车票发售。今天,北京地区计划增开临客16列,预计可解决17万人的出行问题。
此外,为确保旅客顺利出行,北京铁路局加强了旅客进站、候车、检票等每一个环节的客运组织工作,在候车室、进站大厅等关键岗位都增派了客运人员和值班干部,疏导旅客有序进站候车。
春运之预测
节后客流将有两个高峰
本报讯(记者宋合营通讯员梁成谷)记者昨天从铁道部春运办获悉,春节后铁路客流将出现两个高峰期,人员将高度集中在成都、阜阳等中西部城市。
据介绍,预计出现的第一个高峰期为23日至27日(初六至初十),第二个为3月6日至9日(十七至二十),重点地区是成都、重庆、武汉、南昌、合肥、阜阳等城市。
为此,全国铁路将继续采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案,分别应对正常客流、高峰客流和突发客流。其中,基本方案为直通临客192对,预备方案为直通临客51对,应急方案为直通临客22对。此外,图定客车将有16对延长运行区段,各铁路局也会根据各自管辖范围内的客流增开管内临客。
春运之措施
节前取缔13处倒票窝点
本报讯(记者宋合营通讯员林晓莺)记者昨天从铁道部春运办公室获悉,自铁道部和各铁路局春运投诉电话公布以后,广大旅客的投诉得到更为快捷有效的处理和解答。截至2月13日,铁路部门共收到涉及广州、南昌、北京、上海、成都、武汉、济南等铁路局的倒票线索61起,查实25起。根据线索,已抓获倒票人员25名,取缔倒票窝点13处,收缴车票720张,票面价值6万余元。
据介绍,仅14日一天,铁道部春运办共接待全国各地旅客投诉、问询、表扬电话75起,主要是反映站车服务质量、购买节后车票难等问题;全国各铁路局共接待旅客投诉、问询电话394起。查处过程中,工作人员返还了部分旅客购买车票时被票贩子收取的加价款。
(责任编辑:田瑛)
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