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餐饮企业开方便之门 春节“开瓶费”投诉仅1件

   受“开瓶费”之争的影响,今年春节大部分餐饮企业都对消费者自带酒水敞开了大门。昨天,市工商局和市食品办通报春节期间投诉情况,其中“谢绝自带酒水”的投诉只有1件。

  自市消协和市饮食行业协会发布关于“不提倡餐饮企业‘谢绝自带酒水’”的联合公告以后,春节期间,绝大部分餐饮企业都允许消费者自带酒水,于是“12315”和“96315”只接到1件关于谢绝自带酒水的投诉。

  同时, 曾经在去年因海鲜缺斤短两、饭菜中含有异物、年夜饭质次价高等问题引发的餐饮服务投诉达15件,居服务类投诉量榜首。今年春节期间,两条热线受理餐饮服务投诉9件,年夜饭实现零投诉。(沈迪)

(责任编辑:马明超)

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