中国消费者协会日前联合各省市消协揭秘返券促销存在的七大陷阱,呼吁各地商家自觉停止返券促销,呼吁消费者对返券促销予以坚决抵制。
消协人士说,近年来,我国商业零售业促销活动愈演愈烈,方式手法不断翻新。
中消协认为返券促销存在七大陷阱,一是模糊宣传陷阱,二是总折扣率陷阱,三是商品标价陷阱,四是凑齐差价陷阱,五是返券使用陷阱,六是返券程序陷阱,七是规避责任陷阱。
中消协认为,返券促销是价格竞争的一种方式,但与其他竞争手段相比,返券促销因其种种弊端,而招致广泛诟病。对此,一些商业企业已有所警醒。2007年1月,北京47家“达标百货店”联合签署了“诚信促销倡议书”,表示“不提倡返券促销,坚决反对虚构原价后的返券、打折促销,保证促销活动30天前锁定商品价格”等。北京燕莎、当代、翠微、王府井百货、西单商场、双安、百盛、赛特等各大商场在倡议书上签了字。对此,中消协表示赞赏,并希望全国的商业企业,自觉停止返券促销活动,确保消费者合法权益。对经营者而言,单纯的价格竞争不具优势,难以持久,而且容易自我杀伤。商业企业应当把眼光放长远些,更多地关注提高经营理念、改进服务水平、营造良好环境、培养忠诚客户群、增强核心竞争力。只有实现与消费者、制造商、供货商的共赢,才能在激烈的市场竞争中更好地生存和发展。同时,中消协希望广大消费者坚决抵制返券促销活动,避免落入循环购物的消费陷阱。(27B3)
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