陈斌：乐百氏前高管开办钻石网

　　■上榜理由

　　陈斌眼下忙活的生意是在网络上卖钻石！这种生意据说在美国已经有人做成了，但在国内，很多人还是不看好，所以到目前为止，陈斌还是“一枝独秀”。

　　■个人简历

　　1968年出生于江西南昌； 1990年毕业于北京大学国际政治系；1991年9月加盟乐百氏，曾任华北区总经理；2004年加盟九钻网，出任CEO。

　　乐百氏前高管开办钻石网

　　创业篇

　　“花几千上万元钱，在网络上买钻石，这也太危险了吧！”这句话，一般人听了基本都会赞同，但你要是遇上九钻网CEO陈斌，他准会最终说服你相信，网上卖钻石靠谱。

　　“我们的每一颗钻石都是有国际证书的，网上的价格会比传统店面的便宜一半，还能提供个性化定制……”陈斌给自己定的要求是，在三五分钟之内说服对方接受在网上买钻石。此前十多年，他一直在乐百氏任职，最拿手的就是让更多人喝乐百氏的水。这两年，他每天忙碌的，是让更多人在他的网站上选购钻石。

　　概念

　　低价冲击传统珠宝行

　　“这是卖珠宝的陈总！”这两年，朋友在介绍陈斌时，总是习惯这样开头，一旁的陈斌一般会赶紧跟上一句，“对，我们是在网络上卖钻石！”

　　“啊？钻石都可以在网上卖的？！”这种与传统珠宝商以及传统电子商务网站的双重区别，立即会引起对方极大的兴趣，其中不乏惊讶、怀疑、仰慕，各不相同。接下来，自然便是陈斌不厌其烦的一通解释。

　　“我们的优势就是价格低，同样的钻石，价格可能会比传统珠宝店便宜30%到70%。”陈斌是做销售起家，知道价格的杀伤力，所以介绍总要从这一点开始，“我们直接从南非、以色列的供应商进货，然后直接在网上卖，这中间的店面成本、人工成本、压货成本可以压缩掉一大块。”

　　2005年8月，九钻刚刚开张一个月，巨大的价格落差便引起了同行的关注，一些传统店面到有关部门“反映情况”，要求检查九钻的货源、品质。说起这个，陈斌总是很自信，“我们的钻石都有国际权威证书，并且全部通过上海钻石交易所报关进口，这两条哪家店面能做到？”检查最后倒给这个新来者做了一把广告。

　　市场

　　抢占沪京两市高地

　　成功的网上钻石销售模式来自美国，美国有一家Blue Nile。几年之间，其销量竟超过了有170多年历史的美国第一大珠宝零售商帝梵尼。在借鉴Blue Nile经验的同时，九钻还根据中国的情况作了一些改变。

　　“我们在主要城市都建立有店面。”这是Blue Nile所没有的，目前九钻已经在上海和北京先后开了两个店面，这样的店面，可以有效提高九钻给网民的信誉度，但也会弱化九钻的成本优势。陈斌因此将店面规模做了限制，二十平米左右。北京的店甚至开到了建外SOHO的写字楼里面，这与传统的珠宝店极尽奢华相去甚远。

　　相比于传统店面，九钻的另外一个差别是产品采用DIY个性化定制，九钻网上提供有成百上千款式的钻石和钻托，顾客可以自己选择搭配。“给一个1月18日出生的朋友买个戒指，你可以选择一颗1.18克拉的钻石，在钻托上还可以刻字祝福，这在传统店面是很难做到的。”

　　这种个性化定制模式，也同时让九钻有了自己的个性定位，但更重要的是，这种模式大幅度降低了九钻的压货成本。“我们把钻石和钻托分开放着，可以随时提供数以万计的不同款式，但传统店面大部分产品都是先做好的，这样要么款式少，要么就需要巨大的库存量。”陈斌算过，拥有同样数量的款式，九钻只需要传统店面20%的库存量就够了，可以节省很多的成本。

　　经过一年多的尝试，这种网上网下相结合、个性化定制的钻石销售模式，已经逐渐被接受，由于目前只有北京上海开了店，所以销量也集中在这两个地方。“现在一个月的销售额有几百万了，而且增长很快。”陈斌透露，“今年二月份有情人节，销量一下子比一月份增长了一倍，到五月份，销量还能比二月份再增长一倍。”他的目标是，到年底的时候，月销量能够向一千万靠近。

　　梦想

　　早日登陆美国纳市

　　九钻成立刚一年的时候，便遇到了一件好事，上海交大科技园慕名主动邀请其搬入位于交大校门口的写字楼。在上海，这种位于市区的科技园极少，所以办公场地很抢手，被邀请迁入是一件既划算又体面的事情。

　　在陈斌看来，另外的一个好处是这里的创业氛围很好，很多公司都将目标锁定在了全球各大资本市场。眼看着九钻月销售量过百万已经持续了很长时间，而且还在快速递增，陈斌开始相信自己距离纳市已经不太远。曾经有人问他距离成功还有多远，这时候手机正好响了，于是他很得意地拿出手机：成功跟它差不多，随时可以掏出来！

　　然而，说得痛快，要真正“掏出来”绝非易事。到目前为止，九钻的业务仍局限于上海北京两地，每个月数百万的销量，对纳市来说也只是个零头。这些天，陈斌一直在犹豫一个事情：是立马向全国扩展，还是先把上海北京的市场做得更扎实一些？！

　　扩张吧，需要资金、团队、网站系统、店面同时跟进，中间还可能出现意想不到的麻烦，这样可能会影响到刚刚稳步发展起来的上海北京业务；不扩张吧，整个销售总量最终肯定难以做大，登陆纳市便只能是一句空话，而且还可能给潜在的对手留下更多机会。

　　3月30日，当记者离开上海时，陈斌依然没有做好这个抉择！

　　《京华时报》 (2007-04-02 第034版)

　　九钻幕后闪现何伯权身影

　　

　　何伯权将网上销售钻石的模式引入国内，成立了九钻网，陈斌被“点将”出任CEO。资料图片

　　成长篇

　　在记者采访陈斌的两天里，他接连给一位被他称做“老何”的人打了几个电话，对方都没有接，这位老何，正是鼎鼎大名的乐百氏创始人何伯权。“这种情况我已经习惯了，有时候他两三个月都不接我的电话，也不怕有什么要紧事！”陈斌说。

　　十几年前，陈斌从北大离职下海加盟乐百氏之后，便开始了追随何伯权的岁月，今天他创业的九钻网，幕后依然闪现着何伯权的身影。

　　昔日干将

　　陈斌第一次见到何柏权是在1991年，当年乐百氏在北大搞了一次名声很大的征名活动，并顺便在此招兵买马。

　　“那时候老何也就三十多，很能说，几句话就把我说动了！”当时的陈斌，刚刚留校在北大干了一年行政工作。二人见面聊了一会儿后，何伯权告诉陈斌，“你就是我们需要的人，过来就去参加组建华东分公司！”听罢此话，陈斌试探着问道：“那我什么时候可以过来上班？”“下午就可以过来！”这话把陈斌吓了一跳，但也让他觉得“南方企业确实不一样”。“所以一下子有了跟着他干的想法”，陈斌说。

　　那时高校的待遇没有现在这么好，很多青年教工纷纷下海，人才的流失让北大也有些吃不消，所以陈斌的离职申请没能获批。当年9月，去意已决的陈斌给领导留下一封信后便南下广州，从此开始追随何伯权。那时候，乐百氏的年销售额已接近一个亿，并开始向全国进军，许多新加盟的年轻人被一个个派往外地开拓市场，陈斌被派到了上海。

　　此后，陈斌先后出任乐百氏上海区总经理、杭州区总经理，之后还给何伯权当过几个月的秘书，那段时间是乐百氏发展最快的时期。2000年，乐百氏和达能合资时，陈斌已经当上了占据乐百氏三分之一销售额的华北区总经理，紧接着出任华北事业部总经理。在业务发展高峰期，他一手打理乐百氏华北事业部从生产到销售、资金近10亿元的业务。然而，更让陈斌回味的却是他最初加入乐百氏的时候，“常常加班太晚了，大家一块打地铺，老何也一样，一块睡地上！”类似的小事，让陈斌和员工们都对何伯权产生了很深的感情。

　　重归麾下

　　2001年，乐百氏与达能合资一年之后，何伯权等5人创业团队正式退出乐百氏，一些中层继续留守下来，陈斌依然负责华北市场。但大家很快发现，昔日在市场上作战灵活、攻势凌厉的乐百氏完全变了样。“达能长于并购而短于经营，不了解中国市场，并购后亲自操刀的企业没有一家好于并购之前，这在业界已经是共识。”昔日的乐百氏团队成员开始陆续离开，2003年，陈斌也挂印离去。

　　法国达能花费巨资收购来的一个企业，几年下来却越做越差，变成了收购失败的典型案例。对此，陈斌很长时间都不能理解，时间长了，他才慢慢琢磨过来，“收购乐百氏，达能花了30多个亿，但是达能同时也是娃哈哈的大股东，现在每年从娃哈哈分到的利润就有好几个亿，假如有乐百氏在，娃哈哈估计很难赚取这么高的利润！”

　　何伯权退出乐百氏那年，距离陈斌加盟乐百氏正好10年，送别何伯权，陈斌感慨唏嘘。陈斌本以为彼此会就此作别，却没想到很快又重新走入何伯权麾下。2004年，在美国哈佛学习的何伯权发现了网上销售钻石的模式，决定将其引入国内，并成立了九钻网，陈斌被“点将”出任CEO。“他的条件是我也必须投资入股，然后就放开让我去干了！”

　　何氏兵团

　　到目前为止，知道九钻网幕后老板就是何伯权的人并不多。事实上，类似九钻网这样由何伯权投资、乐百氏旧部出面经营的企业，远不止这一家，一个庞大的、新的“何氏兵团”已经悄然形成。

　　近段时间，乐百氏宣告过去一年经营亏损上亿元，公司再次裁员。关于乐百氏和何伯权的“坎坷命运”也再次引起大家的关注。“这其实是达能的失败，老何与我们都离开乐百氏这么长时间了，达能自己操刀已经有6年之久，但怎么大家都觉得是老何失败一样？”对于乐百氏的负面消息，乐百氏的很多旧部看了都不太舒服，陈斌更是如此，“其实当年老何把公司以30多倍的市盈率卖出去，应该是很成功的，即便上市也不过如此。之后他也一直在做各方面的投资，很多项目已经很成功了！”

　　陈斌觉得，应该鼓动何伯权站出来，跟大家介绍一些自己的最新战绩。于是在记者采访陈斌的两天里，他连续多次拨打何伯权的手机，但对方都没有接听。离开乐百氏之后，何伯权便一直保持着这种半隐居的状态，不想见人的时候，谁也找不着他。然而，这并不影响何伯权的产业投资。

　　据了解，在何伯权近年来的投资之中，有一部分投向昔日旧部近年来创办的企业。到目前为止，已经公开的包括卖钻石的九钻网、全国食品连锁店久久丫、高级连锁体检机构国宾体检中心、7天酒店连锁、OFFICEBOX办公用品超市等。陈斌介绍说，相比之下，九钻网属于这些投资中风险最高的，但未来的潜在价值也可能最高。

　　《京华时报》 (2007-04-02 第035版)

　　京华人·财·榜问卷 “我的成功就像兜里的手机”

　　1.你认为自己选择创业，是出于内心的冲动，还是环境的影响？

　　本来就有这个想法，很小就想自己做企业。

　　2.你认为自己创业最大的优势是什么？

　　我对企业的理解跟别人不同，这么多年来，我一直在研究各种各样企业的发展。以后有一天，我的企业在资本方面的运作会做得非常好。

　　3.你认为自己创业最大的劣势是什么？

　　让系统最有效益地发挥出作用来。

　　4.和打工相比，你认为创业最大的变化是什么？

　　考虑问题的角度不同。打工是在现有的模式、品牌、团队基础上去做，打工是一种加盟的感觉，不一定就比较轻松，但现在做企业了，整个模式怎么做，品牌怎么做，未来的融资，未来的股东……这些问题要是想不清楚，你觉都睡不好。

　　5.你在创业中遇到的最大难题是什么？

　　商业模式的确定，还有一个就是未来发展的不确定性。

　　6.你如何协调创业与家庭的关系？

　　同时兼顾。这不是口号，是要量化的，比如每个月必须跟老婆和小孩一起待多长时间。这也是一种管理，而且必须管理好。不过，可能我现在还没有做得很好。

　　7.你平时每天的工作时间是多长？

　　十几个小时，有时候睡觉做梦都在想工作。

　　8.什么事情是你最不愿意做，但又不得不做的？

　　还没有。

　　9.到目前为止，你最焦虑的状态是什么样子？

　　九钻商业模式没有确定之前，那时候很着急，连续几天睡不着觉。

　　10.假如创业失败，你有何打算？

　　我还会做一个公司。

　　11.你认为自己距离成功还有多远？

　　很近了，我曾经跟别人说，我的成功就像兜里的手机，想掏就能掏出来。

　　12.假如可以重来，你还会选择创业吗？

　　会，毫无疑问。

　　13.创业成功之后，你最想干什么？

　　我会退出管理层，到各个大学做一些讲座，把我的投资、创业体验跟大家分享。我还一直很希望去教小孩培养从小理财的习惯，让他们从小知道钱应该怎么用，怎么投资，应该保持什么样的心态。现在从小学到大学，这方面的知识都很少有人教。

　　14.到目前为止，创业给你带来了什么？

　　带来了个人能力的全面爆发，没有退路了，能使的劲都使上了。

　　15.你最终的人生目标是什么？

　　第一，财富自由，不用为钱去烦恼；第二，环游世界，去学习一些先进的东西；第三，到一些地方去讲讲课；第四，好好陪陪家里人。

　　《京华时报》 (2007-04-02 第035版)

　　记者观察：九钻门前几道坎

　　成功的创业，莫过于用一种新的商业模式去取代原有的商业模式，九钻干的正是这样的一门生意。然而，要改变延续千年的钻石生意模式，从一开始就不是件省力的活儿，多少个坎摆在前面等着九钻去跳呢！

　　先是入门。电影看得多的人不会没见过这么一幕，几个戴着礼帽的黑衣人，走进某一处大房子，打开满满一箱子的钞票，换走一小袋闪光的“碎玻璃”，然后匆匆消失在小巷中，这描述的正是神秘的钻石交易。“还真的是这样子！”走进这个行业之后，陈斌才知道这里面确实水很深，“陌生人你就是拿着钱，很可能也买不到货。”组建九钻的时候，几个发起人找来了一家老牌珠宝行参股，才解决了这个问题，算是被引入了门。

　　接下来是安全。在美国，Blue Nile开个网站就开始卖了，但在国内，网上骗人的事情多了，买本书都可能是盗版的，凭什么让人相信你这卖钻石的！为了让顾客有点信心，九钻在线下开了店，为了让顾客相信产品质量，九钻所有售出的产品都配有国际证书，所有的货源都来自上海钻石交易所。但安全问题远不止于这些，库存过程、支付过程、配送过程，每一步都可能出现变故，只要一单生意出现问题，对于这个本来就脆弱的新网站来说，都会是巨大的打击。

　　往下说就是品牌问题。曾经有一个朋友直接告诉陈斌，“我想给弟弟送个钻戒，但是在你这里买感觉没什么档次！”陈斌一五一十一番介绍之后，总算拉住了这个顾客，但显然，陈斌没法向每一个想买钻戒的人做推广，九钻需要一个与“钻石”相匹配的品牌美誉度！而这注定将是一个漫长而费钱的过程。

　　除此之外，九钻似乎还需要一道行业壁垒。再好的生意，怕的就是引来一窝蜂一样的同行争抢。到目前为止，网上卖钻石这样的生意，似乎还没有被很多人看好，著名的电子商务前辈王峻涛，在听到这门生意的时候连呼“难做，难做！”这样的看法，对九钻来说应该是个好事，但从长远来说，除非九钻的生意做不起来，否则这种看法很快就会发生变化，传统的珠宝商可能也会上网摆个摊，普通的生意人也会忍不住进来分杯羹。如何在别人反应过来之前先建立起一道壁垒，让后来者无法轻易接近自己，对九钻来说，是眼下非常关键的问题。本报记者 张见悦

　　《京华时报》 (2007-04-02 第034版)