中国工商银行消息,该行北京分行日前成立了企业贵宾理财中心。该理财中心是国内商业银行推出的第一家专门服务于对公客户的贵宾理财中心,该中心实行准入制。
“整个理财中心划分为接待服务区、产品演示区、理财沙龙区、自助机具区、客户休息区等相互关联并各自独立的业务区域,并完全独立于现有营业区域,让客户能受到区别于普通客户的专业化私密性的服务。
”该行相关负责人表示,工行北京分行还专门为特殊客户配备了专属客户经理,首批上岗的客户经理均有较丰富的经济、金融、管理等方面知识。记者了解到,2007年该行将用几年时间大力推进网点业态分层体系建设,将现有网点划分为五个层次:第一层次是财富管理中心,主要面对该行的对公客户,为客户提供个性化、全方位的财富管理、理财规划、现金管理定制产品与专家级的理财咨询服务;第二层次是贵宾理财中心,为客户提供各类高端产品和个性化、高附加值服务;第三层次是综合理财中心,以全面、便捷的标准化、综合化的理财服务为发展方向;第四层次是普通理财中心,主要满足各类客户日常性、一般性的金融需求;第五层次是金融便利店,主要满足个人客户日常性、简单化的金融需求。
作者:石朝格 中国证券报
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