四大彩电巨头联合建立行业新标

　　四大彩电巨头联合建立行业新标

　　本报记者 谢静　发自上海

　　经过混乱的服务内容制定阶段后，中国平板电视终于迈入共建行业性售后服务标准的新轨道。长虹、康佳、TCL、创维四大国产平板电视巨头日前联合制定了中国平板电视售后服务行业新标准，希望能够借此抢得市场竞争先机。

　　四大国产彩电巨头共同承诺：新标准除执行“产品质量出现问题7天包退、15天包换、整机１年保修”等基础“三包”规定外，还明确规定平板电视核心部件显示屏３年质保，同时免费享有送货、安装、设计咨询、调试、保养、使用知识培训等增值服务。自4月20日起购买平板电视的消费者享受新服务标准。四大企业并表示将合力推动其成为国内、国外各彩电制造厂商共同遵守的中国国家标准。国家标准出台后将严格按照国家标准执行。

　　四大彩电巨头此次联合制定平板电视售后服务行业新标准引起业内高度关注。

　　据透露，此次新标准的出台是四家彩电企业详细核算了运营成本后推出的重大举措。