破百家,格林豪泰质量与数量齐飞
在签下青岛酒店的合约后,格林豪泰酒店管理有限公司日前正式宣布酒店数量突破一百家。日前,格林豪泰在中国拥有开业酒店35家,在建酒店50家,加上近期签订的多个新项目,酒店数量轻松破百。
携雄厚海外资本及先进酒店管理理念来到中国的格林豪泰,在两年多默默苦练“内功”之后,高高举起了品牌扩张的大旗。
在经济型酒店投资热的背景下,人们普遍关注经济型酒店的数量扩张,以“跑马圈地,占领资源”为第一要务,却鲜有人关注质量的扩张。格林豪泰作为高品位、高性价比的商务连锁酒店,从2004年进入中国的第一天起,就借鉴美国商务连锁酒店的先进理念,确定了稳健的品牌扩张战略,先不求量的扩张,用两年多的时间以提炼服务特色、整合运营模式、规范管理系统、提升品牌核心价值。“很多连锁酒店都在试图走捷径,先将酒店的数量发展起来,规模化,占领资源。如果没有质量的保证,系统的加强,人员的培训,那么很容易造成给客人的服务打折扣,形成越来越廉价的价格,越来越廉价的服务,最终会导致整体服务质量的下降和品牌的消失,将资源浪费。”格林豪泰酒店管理有限公司董事长徐曙光说。
两年低调内练之后,2007年,格林豪泰开始发力,步入了数量与质量齐“飞”的新阶段。专家表示,100家在连锁酒店发展中是一个“槛”,它标志的一家连锁酒店开始实现规模经营。从经济学角度来说:当连锁酒店达到一定规模后,其平均每家单店的运营成本开始下降,连锁酒店总体经营利润开始大幅度上升,国外很多连锁酒店就是因为资金的缺乏和管理系统的不够完善没有迈过100家这个“槛”,最后“壮烈”地倒下。
格林豪泰将其高速发展归功于其雄厚的资本实力和严格的职员培训体系,在此基础上打造的一支稳定有力的管理团队。在飞速发展的同时,格林豪泰以规范的管理系统及统一的服务标准确保旗下酒店向每位顾客提供高质量的服务,始终如一地朝一个目标奋进——高品位、高性价比商务连锁酒店第一品牌。
由于始终坚持品牌扩张路线,充分重视标准化,人性化服务和对客人需求细节的关注,为客人提供“超健康、超价值、超舒适、超期望”的服务,格林豪泰在中国经济型酒店投资的热潮下开创出一片属于自己的天地。日前还获得中国权威酒店服务评选——中国酒店“金枕头奖”之“2007年度最佳商务连锁酒店”。本届“中国酒店金枕头奖”历时近3个月的精心评选,结合了数10名专家评委、上百名“神秘旅客”以及数百万名网友评分,经过异常激烈的角逐,格林豪泰酒店在众多品牌中脱颖而出,用事实说明了其在经济型商务连锁酒店中的领先地位。
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2007-05-17 06:01
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