□实习生 缪晓旦 本报记者 柴元君
    成为银行VIP客户,已不仅仅是信誉、财富与身份的象征。各家银行给予VIP客户的特殊优惠待遇,可谓项目众多:
    各家银行对VIP客户都实行贷款利率优惠政策。
    银行对VIP客户还可减免或是少收一些费用,比如VIP客户的银行卡可免收年费;VIP客户汇款可少收手续费,甚至免费。
    在信用卡风行的今天,VIP客户能享有更高的信用额度,其贷记卡信用额度无疑也高于一般客户。
    在购物消费上,VIP客户同样优惠颇多。目前银行将一些商场、宾馆、酒店、娱乐场所等发展成为特惠商户。VIP客户在这些特惠商户中购物消费都可享受一定的折扣,有时折扣可低到4.5折。有的银行甚至还联合一些证券公司,对VIP客户进行佣金折扣。
    还有就是林林总总的增值服务。例如,建设银行的VIP客户可享受银行免费提供的健康体检、免费洗车等;北京市商业银行的VIP客户可享受高尔夫培训;民生银行更是推出了“民生VIP易登机”、“民生VIP绿色健康通道”、“民生VIP汽车世界”、 “民生VIP法律咨询”等七大系列、数十项内容的增值服务。
    当然高端客户最关注的是银行的理财顾问服务。一家银行的理财顾问说,个人理财规划的制定基本上分为6个步骤:建立规划假设→明确人生重大理财目标→输入客户收入、支出、资产、债务、保险资料→使用各种理财策略、财务分析并做出财务调整→完成理财规划书。
    虽然各家银行的VIP客户标准不尽相同,但差距并不很大。目前银行吸纳和评选VIP客户的项目主要有4个:
    存款:当客户在一家银行的存款超过一定的数量,便能成为VIP客户。不过,随着银行对VIP客户的竞争趋于激烈,有些银行逐渐放低了门槛。例如,民生银行规定只要存款额达到10万元人民币的储户,就可以成为该银行的VIP客户,这成为了国内银行贵宾客户服务的最低门槛。
    贷款:在一家银行的贷款超过一定的量,且还款正常者,就能成为VIP客户。例如,建设银行上海分行规定:凡是向该分行申请个人住房贷款100万元以上、正常还款1年以上且无不良记录的借款人,可以申请成为建行总行级VIP客户;凡是向该分行申请个人住房贷款50万元以上、正常还款1年以上且无不良记录的借款人,可以申请成为建行分行级VIP客户。
    产品:客户在一家银行购买保险、基金、国债、本外币理财产品等金融产品达到一定的数量,也能成为VIP客户。
    身份:银行为了稳住大型企业的公司业务,会主动对大型企业的高层管理人员发放VIP卡,以期让老总们在享受优质个人银行服务的基础上,增加对该银行的忠诚度,以确保企业账户不外移。
    各大银行VIP客户准入门槛一览表
    银行 VIP账户 门槛
    工商银行 理财金账户 存款达20万元
    建设银行 总行级 白金卡 1、月均存款达50万元
    (满足5个条件之一) 2、个人贷款达100万元
    3、购买国债、保险和基金达50万元
    4、连续两年信用卡年购物消费达10万元
    5、个人外汇买卖月交易达80万美元
    中国银行 尊贵银行服务 1、年均存款余额达30万元
    (满足6个条件之一) 2、单笔房贷达50万元,或单笔车贷达20万元,或多笔贷款总额达50万元
    3、购买保险和基金单项达30万元,或总计达50万元
    4、使用长城电子借记卡、信用卡、提款卡、鹏程卡、国际卡单项或总计年消费达10万元
    5、办理各项业务的年度综合利润贡献达1万元
    6、其他业务量、资产量达到同类水平
    交通银行 VIP客户 1、存款达100万元
    (满足4个条件之一) 2、个人贷款达150万元
    3、一年内使用太平洋卡消费,次数在15次以上,金额在8万元以上
    4、使用外汇宝账户内金额达15万元
    招商银行 金葵花理财 一个季度内日均折合总额50万元
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