本报讯 记者马晨明报道 6月3日,云南省普洱市宁洱县发生了6.4级地震。太平洋保险紧急启动查勘理赔绿色通道,为受灾客户及时提供服务和帮助。
地震发生后,太平洋保险迅速反应,成立了“太平洋保险抗震救灾工作组”。
为向灾区政府表达太平洋保险集团对普洱地区受灾民众的真挚问候,公司向宁洱灾区捐款30万元,以帮助灾区人民重建家园,并表示太平洋保险一定会以最快的速度、最好的服务履行保险公司的社会责任,为灾区的重建和人民生产、生活的恢复作出贡献。当日,工作组连夜召开会议部署救灾工作。根据受灾企业的现场查勘,制定了理赔服务的方案。他们在理赔工作中,积极与共保公司、经纪人、保险公估人进行协调与沟通,为独家承保项目、金额大、技术含量较高的项目客户提供全方位的理赔服务。
太平洋产险查勘理赔工作小组连续四天坚守在艰难而紧张的受灾现场,与评估公司的专家一起对地震损失反复核实鉴定。6月7日,公司向受灾的中国工商银行普洱分行和宁洱支行支付了本次震灾中普洱市首个大额财产保险赔款。该客户是公司在综合财产险中附加了“地震责任险”的全国统保客户。
6月3日,灾情发生时,正值太平洋寿险云南分公司召开2007年总经理培训班,分公司在现场成立的应急小组立即从昆明赶往普洱,他们加强24小时报案值班制度,与政府有关部门积极配合,做好客户服务工作。
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