上海, 6月20日/新华美通/ -- 从上个世纪九十年代中期第一次互联网新经济大潮轰轰烈烈的掀起了漫天泡沫后,随着漫天泡沫的无情破灭,所谓“共享免费”等互联网的关键词都成了众多泡沫散去死在滩头上互联网企业的催命符。
    在经历过当年互联网泡沫破灭后的“血的教训”后,免费与共享已经被定义成了“企业速死法”,在绝大多数人的心目中,以免费为前提的用户服务提供,是不符合市场规律的,是伤害了行业成长和良性竞争的,特别是在肩负重任的互联网经济里,长期搞免费服务只是在自取其辱,自断前途。
    于是,从砸钱建立门户网站积累人气的不归路醒悟过来的各个互联网公司,马上勇敢的跳下了不食人间烟火的神坛,从短信、铃声,到注册服务月费,VIP 邮箱收费 ... 一时间风起云涌,好不热闹,凡是能够看得到钱的,无一不用之所极,将目光牢牢盯紧了用户那并不丰盈的钱包。
    多少网络庶民,直到那时才怯怯认识到,“天下没有免费的午餐”这句话是多么睿智的千古不变的真理。
    到了新千年的今天,随着互联网建设的迅速完善,网络应用也逐渐成为人们日常不可或缺的一种需求,而随着发展并振奋起来的互联网,却突然又重拾起“儿时的梦想” -- 再度举起了免费、共享的用户体验大旗来。
    最近一段时间内这个趋势更加明显。从我们的电子信箱、我们的网络 BLOG、我们的网络游戏 ... 甚至于曾经酝酿收费的门户社区等各种网络服务,都不约而同的纷纷主动示好,放弃了“在商言商”的刻板面孔,更放弃了“钱本位”的经营理念。对此,用户们也不计前嫌,欣然接受。如此一番你来我往之间,互联网的免费浪潮似乎被再次掀起,非常值得关注。
    比如网上炙手可热的网络视屏直播门户 PPStream,刚一面世就宣称“完全免费”的免费策略,而后续2.0版本 PPS 网络电视更推出了“用户无须注册、完全免费、自由收视”的三项杀手级应用体验,更是令众人叹为观止 -- 这种“为人民服务”的“雷锋软件”,究竟靠什么过活?这种以用户为本,重视用户体验为首要的儒商之道,在现今这种商品社会竞争之下,是否真的可行?
    回答这个问题目前并不需要罗列经济学常识和市场调研数据,作为全球第一家集直播+点播为一体的网络电视提供商,PPStream 从应用上已经牢牢占据了用户的第一选择地位。在建立起用户认知品牌度后,对于一个具有广泛用户基础的产品品牌,摆放在其面前的首要任务是如何更多更好的抓住用户的需求,提供更加完善更加人性化的用户体验。
    因此,在内容极大丰富的基础上,PPStream 更进一步,极大的提升用户体验,作为整个行业的领跑者,“免费+应用”才更有说服力。用最精华的服务和近乎完美的便利为用户奉上整套网络娱乐应用解决方案。
    而作为应用服务提供商,用户基础才是一切的一切。通过收取用户服务费用来实现赢利,无异于杀鸡取卵,只有针对用户的需求,来不断改善用户服务,为用户提供更多更好的用户体验,获得了用户的支持,才更加有利于产品的可持续发展。
    因此,以 PPStream 为代表的软件,仅仅只是免费洪流中的一个比较瞩目的代表而已,这个潮流并非始于今天,也不会终于明日,它所代表的是一种不可阻挡的趋势,是应用软件和网络服务的一个发展方向。
    将用户作为上帝,以提高用户体验为核心诉求,先争取市场,塑造品牌,后争取收入,开拓发展 -- 这种营销方式正在被越来越多的厂商所运用,互联网应用市场的竞争已经步入了一个新的激烈阶段,优胜劣汰的残酷规则即将再次上演。但无论如何,免费时代的再次降临,对于广大普通用户来说,将是整个网络时代的福音。
    消息来源 上海众源网络有限公司
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