微软的两个系统文件被赛门铁克旗下的诺顿杀毒软件当做病毒直接杀掉,导致用户电脑系统崩溃无法使用。有网民发帖称,这两个系统文件是微软的“后门”程序,用来测试中国大陆地区用户的操作系统是否是正版。赛门铁克和微软对于该说法均予以否认。
今年5月18日,杀毒软件诺顿升级后,将Windows XP简体中文版中的两个系统文件删除,导致用户开机后电脑屏幕变成蓝色,无法进一步操作。由于该事件仅仅发生在安装简体中文版的电脑上,许多用户怀疑这两个文件是微软的“后门”程序,用来测试中国大陆地区用户的电脑操作系统是否是正版。
昨天下午,赛门铁克中国区总裁吴锡源在接受本报记者专访时说:“5月18日前几个星期,赛门铁克公司收到大量的病毒样本,而且就是针对微软这两个系统文件的。赛门铁克自己从微软获得的相关文件是旧版本,没有得到新版本。”诸多因素联系在一起,使得赛门铁克公司将微软的这两个文件当做电脑病毒直接查杀。另外,他透露,公司目前还没有接到法院的传票,因此还没有和那些提起诉讼的用户及时沟通。
今天上午,微软相关人士在和美国总部联系确认后表示,微软在产品中根本不存在什么“后门”。
链接从6月27日至7月15日,遭遇此次“误杀”的用户可以登录网站(www.symantec.com/goodwi l l -cn)和赛门铁克公司联系,就可以获得“诚意表示方案”的支持。(贾中山)
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