南航再度杀回旅游业 利用航线优势推旅游
将借客航推介及在线预订等形式推介旅游计划
时报讯 (记者 高江虹) 南航再度挥旗进军旅游业!昨天上午,南航在广州宣布启动“五彩中国——南航行”活动,与以往推介机票或航线为主的活动不同,南航此次将在客舱内向乘客推出一系列旅游计划。
记者注意到,南航此番“出山”,其推介产品的形式与很多在线旅行公司相似,因此有业界人士担心,南航此举将会冲击目前在线旅行社的业务。
利用航线优势推旅游
据南航航空服务质量管理部总经理陈国钧称,“五彩中国”是指在广东、辽宁、新疆、贵阳和海南5个旅游资源比较丰富、旅游经济比较发达的省份,南航将在进出这些区域的航班上开展推广当地旅游资源的活动。
业内人士告诉记者,航空公司涉足旅游业并非新鲜事,由于拥有资源优势,目前国内几乎所有的航空公司都会在旅游业上“踩一脚”,如深航、春秋、东星等航空公司都有自己的旅行社,紧密地推介航线上的旅游资源。
南航暂未寻合作者
记者发现,南航以往推出的“南航行”,大多与旅行社合作,而此番却是主要由自己的市场营销部门和航空服务质量管理部共同操作。
陈国钧透露,不排除以后在做新疆、贵阳等地旅游产品时,与当地旅行社进行合作。但从目前所公布的广、深、珠三地旅游产品推介资料看来,南航主要还是直接与各地旅游局、五星级酒店、风景名胜地和大型游乐园取得联系。
或将冲击在线旅游业
据悉,此番南航再度“杀回”旅游业,方式也有所调整,比如不再成立旅行社,像传统旅行社那样去运作旅游产品,而是转向在线预定机票、客舱推介酒店和旅游的方式。这无疑减少了很多成本,而这种合作对酒店和旅游地来说,推广效果也颇佳。
南航市场营销部有关负责人曾向记者表示,南航将会倾向发展电子商务,并会为商务旅客开发酒店和旅游等产品。业内人士担心,南航此举无疑会冲击到目前在线旅行社的业务,毕竟两者业务已高度相似。
“这个真不好说。”携程旅行网华南区执行总经理张平昨日在接受记者采访时表示,目前他还无法对南航的新举措作出判断,“如果南航只是为扩大客源而推出一些延伸服务,这倒不会让携程担心。”
不过,并不是所有在线旅行社都能像携程一样泰然处之,另一家不愿透露姓名的在线旅行社负责人在接受记者采访时,则颇为担忧南航将进一步压缩代理人的空间,这位负责人认为,航空公司的主业是运输,机票才是其卖点,不宜分心在其他行业,因为“业务不专”往往难以运作得好。
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