中外资银行高端客户争夺战加剧

    证券时报记者唐晓

    中外资银行竞相推高端服务

    随着外资银行4月底以来逐渐深入开展各项人民币业务,中外资银行对国内高端客户争夺也不断升级。

    日前,渣打银行在京面向100万美元以上资产的客户正式推出了私人银行业务。东亚银行也计划于年内在内地推出私人银行业务。而花旗银行去年3月就已经在上海设立私人银行部,目标直指1000万美元以上资产的客户。汇丰也已在上海设立私人银行代表处。

    中资银行目前只有中国银行于今年3月在北京和上海两地推出了私人银行服务,门槛为100万美元。

    招商银行相关人士表示,该行正在积极筹备私人银行业务,今年下半年有望设立私人银行中心,正式推出私人银行业务。目前该行正在进行前期招聘、装修等工作。据悉,招商银行的私人银行服务门槛很可能将采用国际通行标准———100万美元。

    尽管大部分中资银行尚未推出私人银行服务,然而他们均已推出服务中高端客户的贵宾理财业务或财富管理业务,并于近期纷纷升级服务,向私人银行服务靠拢。

    未来竞争将更趋激烈

    外资银行抢滩中国无一例外将目标瞄准了中国正在兴起的富裕群体。据招商银行与零点研究集团的相关统计,在中国的都会(省府以上)地区,个人或家庭金融资产在50万元以上的人口占了大约5%,就全国而言这部分人群仅占了1-1.5%,但绝对数量仍相当可观,并且每年在不断扩大。

    中资银行近几年来也逐渐开始重视高端客户的维护和争夺,主要措施是不断加快产品创新和服务创新。而在私人银行领域,外资银行由于在国外开展私人银行业务有多年历史,并且拥有全球服务的平台,在私人银行服务方面显出比中资银行更多的优势。

    一位业内专家指出,对国内银行而言,如何实现由传统的零售银行业务向个人理财业务的跨越,从一般意义上的个人理财业务到现代财富管理意义上的私人银行业务的跨越,是摆在国内银行面前的一项重大课题。

    他认为,国内银行改善竞争态势的着眼点应该放到财富管理的理念、流程、基础设施和支持系统上,通过为客户提供接触银行全部服务的入口,发挥不同业务线的资源效率。国内银行对国内客户需求的了解和大量的网点和客户资源是其优势所在。