中国质量万里行促进会投诉维权办公室介绍,目前国内空调支架存在三方面质量问题:
1.材质不过关。空调支架一般采用优质碳钢为材料,但有的生产厂家为降低成本,采用劣质钢材。
2.规格不承重。有的厂家生产的支架宽度、厚度不够,导致其能承载的重量轻,影响了空调安装的牢固度。
3.油漆不合格。一般情况下,空调支架成品应先行镀锌,然后再采取除锈和涂防锈漆两遍处理,但有的厂家在这一环节偷工减料,导致其生产的支架生锈易折,大大缩减了支架的使用寿命。
空调业内都有“三分质量、七分安装”之说,空调只有在现场进行安装、连接与调试,才能形成一个完整的运行系统。因此,空调支架的好坏,也将直接影响消费者的人身财产和环境安全,如空调支架质量不合格,无疑是在空中埋下了一颗颗“定时炸弹”,一旦“爆发”,将会给消费者和社会带来意想不到的损失和严重影响。
中国质量万里行促进会投诉维权办公室特别提醒广大空调消费者:
1.买空调时,尽量到正规的大商场去购买品牌空调,其空调产品质量和售后服务质量能够相对得到保证。
2.安装过程中消费者要严格把关,力求支架牢固。需要指出的是:空调器安装后,其室外机支架的承受重量不低于人重+机重之和的二倍以上,当机组自重超过120kg时,其安装架不得离开地面悬挂安装。
3.若购买的空调超过8年以上,就应找专业维修人员对空调支架进行更换或检修,以防不测。
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