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小区电梯内液晶屏反复播放广告遭业主指责

  结束一天的劳累回到居住的小区,在等电梯的时间里,眼前的液晶屏里反反复复地播放着已经可以倒背如流的广告,进了电梯,不到3平方米的空间里一左一右两面17英寸的液晶屏继续孜孜不倦地你方唱罢我登场。这时,你或许满足于信息的富足,也或许“动手砸屏的心思都有”……在记者就此进行的调查中,面对这些反复闯入视野的电梯广告,有80%的业主选择了“这些轮番上阵的广告比这个夏天还闷热、烦躁”这一项。
顾卓敏

  业主反映屏幕包围中的上上下下

  日前,家住虹口区国际明佳城的一位业主致电本报夏令热线称,生活在钢筋水泥的丛林里,每天都要乘坐多次电梯,短短的时间被各种楼宇广告、电梯广告侵占。而“电梯广告绝对是一种骚扰”,不管你愿不愿意都得被迫接受。“现在一走进电梯感觉就很压抑,整个箱体就显得更小。因为电梯里原本小而昏暗,广告框又太粗暗,图案颜色也偏浓,电视里还有声音,进去简直像在一个嗡嗡的工作间里。加上天天看到的都是同样的广告,感觉上很不舒服。”

  就此,记者走访了国际明佳城。记者注意到,电梯内左右两侧各有一个17英寸的液晶电视播放广告,除电梯内的两台电视,一楼电梯口也有一面液晶电视在不间断地播放广告。三台电视机都采用滚动播放的方式,其中的广告数量相当有限,基本都在3-4个。

  从电视安装以来,小区内的业主们每天就在电梯电视广告的陪伴下上上下下。在这炎炎夏日,面对周而复始的几个广告,该小区一些业主突然“发难”。他们认为电梯是公共空间,不应该强迫业主接受广告的侵扰。有业主甚至认为,这些广告在人为地制造噪音,尤其“24小时都开着,在晚间也挺吵的”。

  不少业主坦言:“我们并不是说电梯里就不能放广告,但这些广告能不能翻翻花样,我们整天受到一汽奥迪、华夏银行的冲击,日复一日就成了一种骚扰。”还有的居民表示:“本来电梯里就压抑,再加上这种厚重的广告,使得原本在夏天就心浮气躁的居民感觉上更不好了。“哪怕是把框架调成淡雅些,放一些图案明快、内容清新的广告,感觉也会好些。”

  记者调查大多业主感觉“烦热吵”

  为了了解目前居民对于电梯广告的认可度,记者先后走访了12个小区、40多位业主和6家物业公司。在上海知音、金色港湾、新陆花园、瑞嘉苑、阳光翠竹苑等中高档楼盘也都随处可见这种电梯广告。在被问及对于小区中电梯广告的接受程度、体感舒适程度时,绝大多数业主的反映是“烦”、“热”、“吵”。

  “电梯里出现电视广告不是一两天了。”家住徐汇区凯悦公寓的业主徐先生对于电梯广告再熟悉不过了。在他们楼的电梯里,经常会贴一些房地产以及银行理财产品;静安康寓的电梯里则贴着通讯广告,这里的业主,天天都被“中国电信”问候着。“之前并不像现在这么感觉不好,觉得反正没几分钟,过去就过去了。但时间一长,尤其进入夏季以来,明显感觉到电梯里空间变小,空气流通不畅,一进电梯就感觉闷热、烦躁。”

  一些业主也表示,尽管广告内容大多是健康的,但也有一些广告充满浮夸和不实之词,力图挑起人们的购物欲望;还有一些“少儿不宜”的内容,比如不孕不育、男女专科医院甚至性病广告等,也对每天都要乘电梯上下的孩子带来一定程度的影响。

  相关方面物业:换广告?做不到

  面对业主的呼声,物业是否能够采取措施,切实解决居民的夏日烦恼,给居民提供一个惬意的生活空间呢?就此,记者采访了多家物业,但得到的结果均为“小区公共部位的广告,是由广告经营权单位发布的,我们物业无权决定放什么广告”。

  就此,不少物业也坦言:“我们实际上只是出租一个电梯的空间给他们,至于在这个空间里放什么广告,放多长时间都是由广告商决定,我们没有干预权。”另一方面,由于物业与广告公司签订的都是长期合约,因此,在这种情况下,物业也没有办法来改变现状,最多只是将情况向广告公司反映,希望他们来解决。

  广告商:换设备?不可能

  记者从一位液晶电视广告公司负责人处获知,其公司从去年10月开始经营小区广告,现在小区及会所中的电视广告已占公司业务量的30%。“就是怕出现重复投入、扩大成本问题,因此我们与物业签订的协议一般都在8年以上。就目前的状况来说,广告的内容我们还能够出面调整,但至于电视机框架等设备因为牵涉到的成本较大,所以在短期内我们是肯定不会更换的。”

  专家说法楼宇广告业主享话语权

  事实上,对于目前国内热衷的楼宇广告这种商业模式,在高度重视私有权的发达国家不可能普及开来。原因在于这些国家相当重视住宅私有权,同时业主对于这种视觉骚扰的维权意识相当高,因此几乎很少能看到住宅领域的楼宇广告。

  那么在现存的环境下,如何对社区广告进行控制把关呢?当物管将物业租赁给广告商时,业主们的权利又如何给予保护呢?

  就此,记者采访了相关部门负责人后获悉,小区的公共设施可以在不给业主带来过多干扰的情况下,适当做广告。不过物管在给小区公共设施带入广告前,应当和业主委员会商量,取得共识,装什么样的广告,在什么地方装合适,物管都应该获得业主委员会的委托。

  同时,一些专家、学者则指出,据有关方面统计,凡居住在高层住宅楼的用户,平均每人每天至少4次乘坐电梯,上下楼通道的不可选择性以及电梯厢体的空间相对有限,决定了人们对广告阅读的不可避免性和反复性。这对于业主的文化生活环境无疑是一个巨大的骚扰。

  记者手记不可避免地被骚扰

  愿也罢,不愿也罢,就在你身边、眼前,如果对电梯广告说一句话,那一定是:不想看,请闭眼。只是闭上眼睛如何回家,再说总不能再配副耳塞随身带。

  如今,广告不仅无孔不入,更是让人“不想看也得看”,从商业地段进军住宅领域,各色各样的广告让人感觉到信息便利的同时,也“毫不留情”地刺激着我们的视线,震撼着我们的耳膜。是创意,还是污染?广告商说“打发了无聊的时间不好吗”;物管们说“有创收用于物业维修基金不好吗”。事实上谁看谁有发言权,在这个问题上,我们分明听见了业主的呼声。不信,在你家电梯里装两面液晶屏试试。
(责任编辑:悲风)
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