网络成手机销售新战场 水货窜货问题凸显

　　左延鹊

　　编者按：摩托罗拉、诺基亚、多普达等企业将网络作为手机销售的一个重要平台，国美电器、大中电器、迪信通、中邮时代等手机连锁渠道商也纷纷大规模投入网站建设和运营，网络销售平台已然成为手机分销的新战场。

　　在网络销售带来滚滚财源的同时，大量原在“灰色地带”生存的水货机和不经过手机企业协调、利用价差擅自交流手机的区域窜货产品开始在网络蔓延，令传统手机卖场和地区经销商苦不堪言。

　　网络成手机销售新战场

　　“北斗手机网式的网络销售平台已经越来多地受到手机渠道的关注，由此带来的改变是手机企业对传统渠道的依赖程度降低，手机网络销售正逐步强化。”易观国际手机分析师张燕玲向记者表达了目前手机网络销售开始走红的现状。

　　在品牌手机中，摩托罗拉是网上营销的先行者，随后诺基亚也开通了网上销售平台，多普达、天时达、UT斯达康等厂商纷在淘宝网设立了网上专卖店，用户可以第一时间购买到最新的手机产品并可参加各种新品推广优惠活动。除此之外，国美电器、大中电器、迪信通、中邮时代等手机连锁渠道商也纷纷大规模地投入网站建设和运营。

　　大中电器电子商务平台经理张川告诉记者，目前手机产品已经占到网络销售20%的份额，大中电器非常看好这一市场。张川认为，在向网络销售平台转型过程中，传统连锁门店在商品种类及货源供应方面拥有相当的优势，其商品种类数量和品质方面都更有保障。

　　中邮时代品牌经理王涛表示，在收购太阳通信之后，加大了原太阳通信网络平台的建设，以北京地区为例，一个月网上可以销售手机500部，成为传统落地门店之外的一个有益补充。

　　来自北斗手机网的数据显示，北斗网推出的服务于手机商家的网上供求交易平台目前已突破单月60万部的销量，每天的点击率超过千万次。其负责人认为，电子商务在提供信息服务、更新速度与让利方面，有着传统分销渠道不可比拟的优势，在未来3～5年内，手机渠道的网络化趋势将对传统渠道构成威胁。

　　水货窜货威胁行货

　　不过，在采访中记者也发现，多家综合购物类网站已然成为水货机的“天堂”。

　　在张川的帮助下，记者在一些知名的综合性购物网站看到了数目惊人的水货机。记者在某网站的店铺搜索中查询主营项目为“水货手机”，光相关店铺就有139家，这当然还不包括披着各种“外衣”的隐形卖家。记者在一家信誉指数达3钻的网铺看到了多达950款的水货手机在公然叫卖。此外，还有一些水货销售者打起了“地面空中组合拳”，不但专门自建网站公开宣传，还详细写明其网下实体店的具体地址，顾客可到这些店铺去现场购买。

　　“除了水货问题，利用网络平台销售窜货产品也严重影响了区域渠道商的价格管理，彻底打破了原有的价格平衡。”王涛告诉记者。由于渠道的区域差异性，一款新上市的手机可能有将近30%的差价，这种状况也导致了经销商的窜货行为与手机厂商相应的严格监控。网络销售平台彻底模糊了地域概念，窜货手机成为了网络销售商的主要货源。

　　“网上手机销售平台模糊了地域概念，因此可以大力度地宣传其低价策略，而这些低价行货机基本都是窜货产品。”一位不愿意具名的分销商说。他向记者揭露网络平台大规模而又安全地销售窜货手机的套路：首先，为了和品牌厂商搞好关系，手机网络销售公司表面进一部分行货，然后，通过价格便宜的小城市供应商，拿到大量的便宜货源。同时，也是关键的一步，将手机的返修联寄回手机出货地点登记，由于网络销售模糊了地域概念而产品又实行全国联保，这时，消费者从网上订购的手机，已经是能够得到维修保障而价格又十分便宜的手机。

　　易观国际张燕玲表示，目前手机网络销售的成交量正在不断增加，基本可以占到手机总销售量的10%-15%，水货手机、窜货产品的存在扰乱整个手机价格体系，不但影响到了正牌厂商对于各市场区域的统筹管理，而且影响了很多行货门店和经销商的利益问题。