“百万老人刷卡无障碍计划” 在上海上演

　　??

　　本报讯 记者冯娟报道记者从上海银行了解到，自今年6月“百万老人刷卡无障碍计划”行动以来，已有241名社会招募的50岁以上的导银志愿者正式上岗，在他们的帮助下，养老金客户ATM机取现率达到12%以上，同比上升了6个百分点。

　　据了解，作为上海市“科技助老”行动的首个计划，针对目前银行排队时间长、老年人不会用、不敢用自助机具的现象，上海银行与老年基金会、老年学学会联合发起了“百万老人刷卡无障碍计划”，计划在今后三年时间里，让百万老年人亲身体验刷卡取款的便利，并帮助其中30万老年人学会自助取款。为此，该行从社会上招募了241名50岁以上的退休老年朋友，作为导银志愿者，当养老金领取高峰日（每月10、11、15日）时在该行的129个网点，现场指导老年客户使用ATM机。同时，该行还在行内招募了422名团员青年志愿者，利用双休日到营业网点辅导老年人使用自助机具。