我国加速清理违规电信套餐

□本报记者 陈静

　　
　　
　　自信息产业部要求对各种电信资费套餐进行清理以来，从各省市上报数据来看，目前已经有一万多个不合理资费套餐被清理。仅仅四川省电信资费套餐在清理前就达到18402个，经过此次清理，不少省市的套餐减少了80%以上。

　　
　　信息产业部有关人士介绍，最终检查结果将在10月底公布，此次清理工作将围绕简化结构、减少数量和通俗易懂三个目标进行，以构建和谐的电信消费环境。

　　
　　繁多的电信套餐

　　
　　每个电信用户可能都曾被这样一连串的电信资费套餐晃晕过眼：如意卡、畅听卡；50元套餐、150元套餐；必选套餐、可选套餐……

　　
　　与此同时，针对运营商利用名目繁多资费套餐进行消费欺诈的投诉也日渐增多。发改委年初公布的查处价格违法案件情况显示，2006年全国查处通信价格违法案件同比上升65.59%，成为新增价格违法案件最多的领域。

　　
　　今年5月，信产部联合国家发改委宣布，针对电信企业推出的资费套餐数量过多、资费宣传过程中夸大资费优惠幅度、模糊资费结构和使用条件等问题，将用半年时间在全国范围内对现行电信资费套餐进行全面清理，最终检查结果将在10月底公布。

　　
　　根据目前部分省市上报的数据，已经有一万多个资费套餐被清理。到8月底，陕西全省正在发展用户的资费套餐方案种类由清理前的4552种减少为1807种，减少了62%。四川全省在网用户资费方案由清理前的18402个，减少到11864个，减少率达到35.5%；正在发展用户的资费方案由清理前的7401个，减少到504个，减少率达到93.2%。福建省共清理电信资费套餐2788个，现有资费套餐比清理前下降83.9%。山西全省共清理电信资费套餐791项，比清理前下降15.32%。

　　
　　避免恶性竞争

　　
　　一位电信行业专家认为，电信资费下降是全球电信行业的趋势，如此多资费套餐的出现，其实是运营商对这一趋势的抵抗和拒绝。

　　
　　电信专家阚凯力表示，一些运营商把套餐搞的非常复杂，而且很多采用明降暗升的做法来欺骗消费者，这样的套餐应该成为清理的重点。

　　
　　名目繁多的套餐不仅让消费者无所适从，几大运营商也在这方面耗费了大量的人力物力。据悉，在信息产业部和发改委联手整治资费套餐之前，已经有运营商着手对内部套餐进行清理。

　　
　　运营商内部人士称：“刚开始设立套餐的时候，会做比较详细的市场调研，但随着竞争的加剧，为了挣抢客户，可能为了几百个用户就会设计一个新的套餐，大多没有仔细核算这个套餐的经济性。”正是这种恶性竞争的加剧，导致仅四川省电信资费套餐就达到18402个，繁多的套餐无疑也给运营商增加了相当的维护费用。而且，一些明降暗升甚至存在消费陷阱和欺诈的套餐也就随之出现。

　　
　　但业内人士还是普遍认为，尽管目前过多的套餐需要清理，但是作为一种有效的营销方式，部分套餐确实给了消费者实惠，不同套餐可以满足各种消费者的需求，还是有其存在的合理性。

　　
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