中外资行大打中小企业攻心战

证券时报记者孙宗胜桂衍民林根

　　在对大客户的争夺过后，中小企业已成为国内外银行在中国争夺的下一个热点。近日在广州举行的中小企业博览会上，内外资银行就短兵相接，展开了一场中小企业争夺战。

　　“你方唱罢我登场”。在广州国际会展中心，内资银行八仙过海各展身手，以吸引参展的众多中小企业的眼球。而外资银行更胜一筹的服务、低调务实的作风很快就打动了国内不少企业经理人的心。

　　花旗银行中国商业部总经理张之皓的演讲，让国内中小企业经理感到很舒服，感受到了真正的银行服务业精神。张之皓言辞恳切地表示，花旗业务的两大主轴是成长性业务拓展和成长型企业市场培育，而且尤其看中后者。尽管花旗在中小企业贷款、培育市场方面做了很多工作，但在和中小企业的交流过程中，花旗仍需要中小企业的帮助。

　　张之皓力图站在中小企业的角度上和他们对话，并传达出花旗很重视他们的信息。他的演讲是当天最能引起中小企业经理共鸣的讲话。几位参展的中小企业公司经理告诉记者，以前和外资银行接触不多，但通过在展会上的接触，感觉到外资银行作风更务实、更追求效率。其中有两位表示，以后有贷款需要会考虑外资银行。

　　渣打、荷兰、南洋等多家外资银行也力图吸引中小企业的关注，他们占据了展厅的最佳地段，搭建起醒目的展台。咨询人员热情的向咨询的中小企业老板派发资料、介绍产品。

　　在外资银行对公人民币业务解禁将近三年之际，外资银行已经不再掩饰他们对庞大的中小企业贷款市场的野心。实际上，渣打银行在3年前就开始悄然瞄准中小企业银行推出理财产品，并在去年5月推出了小企业“无抵押小额贷款”。花旗银行也不落后，专门成立了商业银行部来推进这一领域的服务。

　　国内银行也感受到了外资银行的威胁，逐渐推出新产品满足中小企业贷款的业务需要。在产品方面，国内银行的设计也越来越全面。商品贷款、应收账款贷款等等产品不断出现在各大银行的产品“篮子”里。工行瞄准了浙江、江苏、上海这个长三角地区、兴业银行则在珠三角地区发力。农业银行则推出“简式快速贷款服务”，只要申请企业符合条件可在两天内办理完毕。

　　从展会情况来看，内外资银行都很明白自身以及对方的长处和弱点。国内银行更多的突出了服务网点齐全、政策背景好等优势，而外资银行更突出了服务的优势。

　　花旗银行中国商业部总经理张之皓说，花旗在中国只有7家分行，营业网点很重要。他表示，监管层会逐渐审批更多网点，网点不是最重要的问题。

　　外资银行倚重的是效率。目前外资银行单个营业单位的效率要远远超出国内银行。分析人士的观点是，对竞争结果不必担心，国内银行将会在与外资银行的竞争中，提高服务能力、管理水平和产品创新能力。

　　
　　
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