“虽然已经有了几年的发展,但我们公司仍然是一个小企业,还面临着资金短缺等一系列问题,所以暂时也没有精力去培养人才,只能是各负其责,各尽其用。”某科技发展公司总经理赵民说。
有数据显示,中小企业所创造的价值已经占我国国民生产总值的60%左右,随着中小企业在国民经济中的地位日益提高,它的人力资源体系也日益受到人们的关注。
近日,北京东方慧博人力资源顾问公司针对中小企业的用人状况做了调查,并发布了《中小企业人力资源需求调研报告》。
报告显示,我国中小企业的人力资源开发与管理状况不容乐观,人力资源的一些基础性工作未被重视,人力资源的各项工作都被当成了应急性工作,尤其是企业缺乏人才培养体系,用人还是以招聘为主。
人力资源的基础性工作被弱化
“我的档案一直放在自己手里,毕业的时候就问公司的人力资源部门档案该交给哪里,他们说暂时先自己拿着,等政策统一了再调去人才中心,可是我都工作一年多了,档案还是没有着落。”2006年毕业的肖辉告诉记者。
像肖辉一样拿着档案不知道如何处理的毕业生不在少数。东方慧博人力资源顾问公司总经理罗东认为,这是由于企业的人力资源管理领域的四大模块——招聘、绩效、薪酬、培训正在成为越来越多中小企业人力资源管理的重心。
接受调查的中小企业中,人力资源部门把工作重心放在了人才招聘、薪酬福利、绩效管理和培训上,它们分别占70.8%、59.7%、59.7%和58.3%,诸如人事档案管理与社会保险只占36.1%,企业文化占33.3%,员工发展占27.8%,工作分析与定岗定编仅占22.2%。
“企业业务发展很快,经常面临人手不足的局面,所以,人才招聘也就成了我们企业人力资源工作的重中之重。”某企业人力资源部经理刘小娟说。
在罗东看来,企业这样做也存在着风险。她说:“中小企业对人力资源管理的一些基础性工作,如人事档案与社会保险、工作分析与定岗定编等的关注度相对偏低,在《劳动合同法》等国家劳动法规对企业行为的规范越来越明确的背景下,如果不能对人力资源管理的基础性工作高度重视,其潜在风险会越来越高,中小企业应有足够的重视,在提升人力资源管理职能作用的同时,不应忽视基层管理工作的提升。”
人力资源工作面临的困难多多
“我们最大的困难就是找不到合适的人才,虽然人才市场有大量的待业者,但就是找不到我们想要的。”中兴智能交通系统(北京)有限公司人力资源经理胡仁珍说,中兴智能的员工保持了一定的稳定性,空缺岗位不会经常出现,但因为发展特别快,一些不易招聘的岗位还是经常空缺。
调查显示,在中小企业人力资源工作中,“绩效管理”和“企业文化建设”分别被列为最困难的工作,都占38.3%,认为“员工梯队建设”为最困难工作的占31.9%,选择“HR整体规划”的占29.0%,认为“人员结构难调整”的占23.1%。
“由于企业发展迅速,由此带来的变动大,在实际运行中往往是计划跟不上变化,所以中小企业在整体战略规划方面比较欠缺,人力资源整体规划的制定对人员的专业能力要求较高,从而导致人力资源整体规划面临较大的困难。”罗东说。
缺乏培养体系导致招聘压力大
“我们人力资源部门整体规划不够,招聘工作也缺乏系统的分析规划,只是在出现了职位空缺时才想到招聘,这就导致了招聘工作疲于应付,招聘效率比较低,也形成不了有效的人员储备。”刘小娟说。
关于招聘效率低下的原因,调查显示,44.9%的受调查者认为是“招聘缺乏系统规划”,39.1%的人认为是“建立培养体系困难”,认为“招聘缺乏专业支持”的占18.9%,“缺乏有效职责体系”为17.4%,认为“调配缺乏专业支持”占15.9%。
“企业获得适岗人员有两条途径,一是外部招聘,二是内部培养,我们企业最主要的人员补充方式还是外部招聘。就现阶段而言,培养人才不是我们企业的重点,企业培训需要时间、资金的投入,代价大、成本高,也需要相关专业支持才能顺利展开培训工作。”石家庄创联科技有限公司CEO赵子侃说。
罗东认为,“企业的用人需求紧迫、突发性和临时性需求多,而且企业规模小,品牌影响力不够,吸引到合适人才的难度就较大。同时,企业内部培养少,对外部招聘的依赖性强,这些因素对人才招聘的效率也有非常大的影响。以人员使用为主的中小企业,还没有发展到人力资源开发阶段,内部缺乏培养体系,这就导致对外招聘量大,并且压力重。”
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