“在市场份额问题上,日本总部对中国市场永远不会满足。”接任松下中国区总裁职位4个月的河野优在接受本报记者独家专访时透露,目前中国市场已经成为继美国之外的松下海外第二大市场,占据了海外18%的市场份额,不过,他坚信,在不远的将来,中国将会超越美国,成为松下海外第一市场。
在美国呆了16年之久的河野优,基本上负责过松下旗下所有产品线营销工作,是一个典型的实战营销专家。他上任后,围绕中国明年的奥运事件、国内越来越关注的环保话题,进一步强化松下的品牌形象。河野优透露,2007年开始,松下将在华启动为期3年的“GP3(Globalprog-ress、Globalprofit、Globalpanasonic)”计划,借中国奥运、世博会、亚运会等系列大事件,“成为真正强大健全的外资本地化公司”。
“松下对中国关注度非常高” 南方都市报:从你正式接任中国总裁至今已经4个月,相比你之前主管的美国市场,对中国市场感受如何?
河野优:相比美国市场,中国的消费者层次、喜好的变化要大很多,当然,美国的消费者在产品消费上不同的地方也有差距,但中国的差距变化非常明显,要花更大的力气去研究消费者。从竞争品牌的角度而言,中国的竞争对手也比美国多很多,在美国,电视领域仅有索尼、三星等几个品牌竞争,但在中国,本土化品牌非常多,竞争尤其激烈。中国是一个比较难以把握的市场。不过,这种困难对于所有品牌都是一样,而不仅仅是松下面临的难题。
南方都市报:有数据显示,松下在中国已经有员工92000名,去年的投资总额已经高达304亿,销售收入已经占据松下海外18%的份额,这个份额是否已经达到理想状态?
河野优:对于在华的市场份额,松下总部是永远不会满足的。中国是松下集团的重点市场,也备受总部的关注。每次到访中国的高层,都对中国市场的快速变化感到非常吃惊,并用中国市场的案例激励各个营销公司。以前我在美国市场,松下的最高领导人大坪先生每年仅到美国一次,但是我来中国半年时间,他就来了两次,并要求各大商品集团对中国加大资源投放,对中国的关注度非常高。
“中国将超越美国市场” 南方都市报:你上任之时,不少媒体报道松下总部对中国的期望会提高,请问松下如何定位中国市场在全球的地位?
河野优:中国市场已经成为松下海外第二大市场,仅仅次于美国市场。尽管美国市场也在增长,但是中国增长率要更高。虽然总部没有对松下中国的发展设定任何期限,但是希望中国市场能够超越美国市场,成为松下在海外最大的销售公司。
南方都市报:你前后负责过美国市场和中国市场,你有信心中国能超越美国市场成为第一海外市场吗?期限多久?
河野优:我相信中国市场能够超过美国市场,但具体的期限我不能回答。在中国,松下的品牌比在美国认知度要高。而随着中国经济腾飞,中国的富裕阶层越来越多。目前中国已经成为美国以外的第二大销售公司,超越美国的时间不会很长。自从进入数字化时代后,市场的变化越来越快,松下在美国市场的占有率从1988开始,十年时间都没有超过10%,但是一进入数字化时代,马上发生了翻天覆地的变化,只要我们在中国坚持高清这一策略,我相信我们很快会有跨越式的增长。目前,松下中国各类产品的销售上升都很快,比如数码相机,去年还处于一个困境,但是现在每月都在刷新销售纪录。此外,美国销售公司已经成立47年了,而中国才进入14个年头,从时间而言,中国目前的规模是很不错的。
“奥运营销有效拉升形象” 南方都市报:你来中国将遇到一件大事,2008年北京奥运将召开,作为全球Top赞助商,松下将采用怎样的营销策略?松下对北京奥运有什么期望?
河野优:松下希望在北京奥运期间令中国的消费者体验到高清产品的好处。我们今年在北京针对奥运专门做了一个展厅,在展厅里面把我们从1988年开始赞助奥运会的历程,以及我们对奥运的感情传递给消费者。当然,我们希望通过奥运提高销售,但并不是为了销售才赞助奥运,我们希望和全球观众一起,共同分享北京奥运这一盛事。
南方都市报:除了参与奥运外,松下已经多次发表环保宣言,并且对自身提出环保企业NO.1的要求,这是否也是你们提升品牌形象的另一个手段?
河野优:只要我们销售电器,就会消耗电力,或者排放废气。我们的想法是降低消耗,减少对环境的破坏,我认为环保宣言不会直接提升品牌形象,不可能今天宣传明天就有立竿见影的效果,需要5-10年长期的坚持,才会得到认同。
名词解释
松下GP3计划
GlobalProgress:全球增长,指的是在全球实现销售增加的同时使公司发展;GlobalProfit:全球利润,指的是在国内、海外高收益增加;GlobalPanasonic:全球松下,指的是松下成为世界上可以信赖的品牌。
焦点
河野优首度回应松下独资化运动:
“一体化更利于公司管理”
近年来,除了提升品牌形象外,松下中国在组织结构调整上也是不遗余力,并在全国范围掀起了一场轰轰烈烈的独资化运动。据河野优透露,目前已成功实现独资的子公司就占到了60%,而他也首度回应了这场仍将持续深化下去的独资运动的缘由。
南方都市报:几年前,针对旗下松散的在华投资公司,松下启动了一场大刀阔斧的独资化运动,经过几年的发展,目前情况如何?
河野优:目前松下电器在华的58家企业中,已经成功实现独资的企业达到60%.其中,独资是33家,合资是25家,而在合资公司中,松下控股50%以上的有24家。需要解释的是,我们并不是以独资为目的进行调整。在我们进入中国初期,因为政策等各种原因,我们选择了和中国合作方合作,但是随着双方的情况出现变化,各自的想法不一致,所以松下选择了整合。不管合资还是独资,都是生产松下产品,松下都会努力销售,不会差别对待。
南方都市报:你认为独资对松下发展有什么好处? 河野优:独资、合资各有利弊。从独资的好处来讲,我认为独资更容易做出有效率的行动,也可以有效控制产品风险。比如一个公司产品出现问题,会对采用这个品牌的其他产品造成连锁反应,如果有统一的公司,就可以进行协调避免风险。从资源管理的角度而言,人员、投入各个公司都有共通之处,一体化便于管理。
南方都市报:在松下对华的策略调整中,还包括将加强中方高层在公司的主导作用,松下是怎样进行本土化人才的培养的?
河野优:松下电器对人才的培养,都是在工作中培训。中方的领导理解松下的理念和文化很重要,因此我们会让中方的干部到日本进行培训,今年11月,就有10名员工去日本培训,都是销售领域的人员。此外,一套完整的组织机制很重要,我们都要求员工每做一件事情都先计划,然后执行,执行后反省结果。 (来源:南方都市报)
(责任编辑:王燕)