中国制造：interbrand2007年品牌研究报告

　　“中国品牌价值管理论坛”，由中国顶尖财经传媒《21世纪经济报道》携手全球最大的综合性品牌咨询集团Interbrand于2004年发起主办，是中国品牌界的一项年度顶级盛事，迄今为止已成功举办了三届。

　　主持人：首先有请Interbrand亚太区策略总监Jonathan Chajet先生，他负责品牌战略和品牌保护工作，他常驻上海公司，曾是美式管理公司管理咨询总监，拥有15年以上的专业管理经验，下面欢迎Jonathan Chajet先生为我们演讲，就“中国制造”话题作精彩的演讲。有请！

　　Jonathan Chajet：大家早上好，今天希望通过互动和对话，更加加深大家的了解，在我的演讲当中，我会问大家一些问题，鼓励大家参与。正如我的同事说的，在我讲到中国制造的问题以及相关的问题，这些是大家经常关注的，也是咨询顾问公司问到的，我们也学到了一些东西，而且有一些经验跟大家分享，大家知道Interbrand是全球的品牌，我的演讲主题是中国制造，我们对中国制造进行了研究，我们调查和访问了711个在业务和市场营销方面的专业人士，我们问了他们对中国品牌的感受和感想，首先我们问的问题是，你们是否相信中国制造能够帮助还是会损害中国的品牌。
    711个回应中有60%的嘉宾说中国制造是给中国的品牌起到了拉后腿的作用。有的时候中国产品的质量等问题带来了负面的影响，这个问题对中国的品牌带来了挑战，30%的受访者认为对中国品牌是有帮助的。消费者是否会经常的去关注原产地的标签，有的时候消费者会看一下原产地的标签，了解产品是哪些地方生产的。
    我们也会问中国品牌是什么，受访者的回应是，中国品牌代表着廉价，代表着良好的性价比，因为有一些人认为在中国生产是因为劳动力成本比较低。有的人回应是比较年轻，有活力的。
    在未来的5年，是否会有中国的品牌会成为中国品牌以外领袖，前四位是电视、电子、计算机及移动电话，这些产品的价格相对是比较贵的。也是技术类型相关的产品，技术含量相对高的产品。
    人们对这些产品有更高的期望，我们同时问对以下品牌的熟悉度，我们列了差不多20个公司，大家对联想的熟悉度达到了59%，其次是青岛啤酒、海尔达到了37%，在亚洲品牌中，包括索尼、三星、现代等等都是知名的。
    如果对这些品牌熟悉了，是否认为这些品牌可以作为品牌的大使从而代表中国，受访者的回应是青岛啤酒占了4.02%，联想也是4.02%，我们的目的就是那个品牌具有竞争力的，例如可以跟三星、丰田进行竞争。
    我们对所有的受访者进行了分析，帮助他们分析在中国以外的销售，分析他们的潜力。例如低成本是否是很好的优势，虽然具备一定的优势，我们是否在推广品牌的时候，是否有其他的优势，例如在财务的表现上，是否应该有更加稳定的优势从而推动品牌的发展。
    基于此分析，我们列出了12个品牌公司，我们认为有12家公司是很有竞争力的，其中5个公司是非常不错的。在这里我们列出了五个公司是不错的，例如海尔在美国进行了MBA课程的赞助，还有华为的海外销售占了60%，青岛啤酒、奇瑞集团，奇瑞在海外的销售不多，但是根据与吉利、中华汽车相比，他们的潜力和盈利手段是很强的。
    联想这个品牌大家是熟悉的，品牌的认知度是很高的，很多的公司我们都看到他们全球的竞争力，对于他们来讲，还有很多的工作要做，也有很多的挑战要面对，就是推广全球的认知度，正如我所讲的，他们还没有准备好发展全球的业务，也没有更多的经验发展全球的品牌，中国的发展是很快的，这种学习也是很快的，但是也要慢慢的来，一步一步的发展，因为品牌是长期的过程。相关的问题是结构性的，除了低成本和低价格外，希望找到其他更有竞争力的优势，例如客户的服务以及其他方面的情况，当然也有其他的挑战，我们看一下商标和LOGO都可以让消费者很明了知道品牌和商标。
    中国的品牌要进入美国和欧洲，包括TCL都是很好的例子，这是一个很好的市场，也是很好的想法，大家都希望对品牌进行增值，这是一个挑战，进入这么大的市场，此过程是不容易的。中国的品牌要致力于或者是进入中产阶级的消费层，中国的品牌还没有进入中产阶级的阶层，所以还有很长的路要走。
    中国制造的标签是需要更多讨论的，在未来的五年内对中国制造的恐惧会慢慢的消失，因为消费者关注的是产品的安全和卫生，包括消费电子类产品以及其他的电子产品大家的关注不是那么高，但是食品关系到健康和安全，消费者就是非常关注的。
    另外就是说，在中国标签上遇到一些困难，大部分的消费者也意识到，他们买的很多东西是中国制造的，因为他们也会意识到这一点，他们的产品带着中国制造的标签，对于整个业界已经产生了很大的影响。
    一个最大的挑战应该是品牌关注和意识的问题，我们在此过程中要持续的投资，从而增加全球的意识，奥林匹克是很好的机会，从而推动中国的品牌。很多的公司进行了奥林匹克的赞助，联想公司也进行了奥林匹克的赞助，他们希望品牌可以有所突破，希望通过赞助的活动达到突破，这只是其中的第一步，我们还要有持续的投资才可以。
    如何推动消费者对你产品的认知，不要只是停留在低成本上，如何改变这一点，不要让人们总是认为你的产品是低成本或者是低价，必须要有很好的品牌价值。例如TOTO丰田，尽管大家认为产品价格性价比很好，但是产品的稳定性很好，可以创造情感的增值，个性化产品包含在其中。我们已经注意到全球的品牌，并且向他们学习，全球性的品牌企业采用了很好的管理，他们花了很多的资金对市场进行调研和研究，他们花的钱都是花在实处，从而吸引消费者。他们花了很多的时间，用于跟消费者建立联系，他们的品牌就是一种责任，员工都了解到品牌的管理是怎样的，包括销售人员和接电话的人，都知道品牌是怎样的，这就说明全球品牌做的很好。
    连贯性，这是很重要的一点，不管是任何阶段，都要很有效的建立品牌的连贯性。全球的品牌突出或者是关注一个意念，他们会不断的重复他们的意见。有的品牌跟原产国联系在一起的，例如索尼、可口可乐美国、三星韩国，SAP德国，宜家瑞典，哈根达斯美国。
    如果前一百名的品牌基本上都是对的，例如说某些国家跟品牌也是联系起来的，法国是奢侈品，德国是工程设计，日本是精密，意大利是时尚，皇家方面是英国，创意是美国，我们看到这些国家，就想到相关的含义，中国也要找到自己的定位，例如三星跟韩国是联系起来的，索尼是跟日本联系起来的，前几个品牌也要找到跟中国的关联。
    奥运会带给中国机会，中国要告诉世界关于中国的故事，奥运会在1988年也带给了韩国相同的问题。
    中国制造是否会起到帮助还是会有伤害的，实际上2005年和2007年相比是不同的，质量等方面有很大的变化，我意思到世界对中国的理解已经发生了变化，在过去二年有很大的变化，人们更多的了解中国，中国更多的向外开放，而且每天都会有中国的新闻，人们逐步的了解中国，这也是我们需要的，也便于企业全国化的发展。
    中国最长的是长城，我们会逐渐的了解到故宫、兵马俑，也会了解到北京、上海、广州，跟其他国家相比，中国的女性起到的作用很大，还有人们对中国的食品很熟悉，这些都是综合的中国的信息，这对于我们来说也是一个很大的机会，从而实现全球化。