■理财情报
近日,2007年“亚太客户服务国际论坛暨亚太最佳客户服务颁奖盛典”在香港举行,广发卡荣获“亚太最佳客服中心”大奖。
据了解,本次活动评审严格权威,评判标准主要围绕服务指标、客户满意度、客户服务战略等十大范畴进行综合评分,共有来自世界各地的知名专家组成的国际评判团体,合力选出各个奖项。
其中组委会在各国委托专业第三方测评各决赛企业的服务电话、扮演神秘客户体验服务,使本次评审更加客观、公正、严格。
据了解,“亚太最佳客户服务颁奖盛典”是目前亚太地区最具权威、最有影响力、最大规模的客户服务颁奖典礼,用以表彰亚太各个国家在客户服务方面表现卓越的企业及个人。
渣打财富养生馆北京揭幕
渣打银行本周借助北京国际金融博览会推出“财富养生馆”,在帮助客户积累财富的同时,对客户的财富健康状况给予关注。
渣打银行在活动现场设置了不同的体验区:在茶艺区,客户可以在品尝各种不同口味茶饮的同时,与渣打投资顾问沟通财富养生理念,理财顾问将根据客户个人的投资偏好为其推荐合适的理财方案或理财产品。在香熏区,客户可在芳疗师的指导下学习不同香熏油的护理作用,也同时可以通过渣打投资顾问了解到如何合理地规避和分散投资风险,以实现优化资产配置,达到理财目标。客户还体验到瑜伽运动带来的舒适。
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