家电企业转型遭遇尴尬 信息化成为下一突破口

　　产品供过于求的家电业仍在延续疲软行情。家电类上市公司日前上演一出“资产大腾挪”的好戏，涉及创维、美的、TCL等等，几乎席卷所有家电类上市公司。它们没有先兆的“出售”旗下业务之举，被业内人士称为是粉饰年终财务业绩报告的“断臂求生”。而事实上，家电业或许更应抓住“信息化”这一稻草，着力于降低生产和管理成本，不失为家电业复兴的一条重要途径。

　　家电企业转型遭遇尴尬

　　香港上市的创维数码近日突然发布公告称，其全资附属公司RGB同意以1.18亿元的价格出售创维数字技术有限公司�熂虺剖�字技术��16%股权给三大战略投资者。而就在几周前，RGB已经出售了12%股权予公司高级管理层及雇员。

　　“此次股权交易从时间、价格、所得资金用途和存续条件等方面讲，创维选择在年底加速出售数字技术股权，难免有粉饰财报之嫌。”有分析人士指出。单从创维公告看，按照双方约定的条件，三大战略投资买方须于2007年12月31日之前支付代价金额的80%，也就是9400万元左右。若计入当期收益，无疑将会使季度财报和全年财报焕然一新，对创维2007年度的盈利状况具有提升作用。

　　不仅仅是创维，近来家电类上市公司断臂卖子的资产置换重组动作频频发生，超乎业界想象。其实，大家的目的大同小异。

　　11月21日，格力电器��000651.SZ�犇腹�司集团传出消息，旗下格力罗西尼表业股权将于12月份之前完成过户，整体转让给“依波表业”母公司福建丰榕投资有限公司。为此格力集团套现2.62亿元现金。

　　11月24日，美的电器��000527.SZ�牴�告宣布拟以47，957.79万元受让美的集团直接或间接持有的华凌集团��0382.HK�犉煜潞戏驶�凌100%股权、广州华凌100%股权、中国雪柜95%股权；拟以3，112.86万元受让美的集团持有的重庆美通30%股权。

　　11月下旬，一度在业界炒得沸沸扬扬的TCL电脑公司出售再有新动向。据称，TCL集团已于近日悄然出让TCL电脑公司82%的股份，受让人是在香港注册的一家公司，具体金额不详。

　　信息化成家电企业制胜的关键要素

　　在被誉为“竞争最激烈、利润如刀片”的中国家电行业，越来越多的家电企业不同程度地出现利润日渐稀薄和各种成本费用飞快上升的现象，这是家电企业“断臂求生”的根源。而事实上，在动荡的竞争环境下，对信息化的掌控程度成了家电企业制胜的关键要素。很多企业也意识到了这一点，并逐渐加强了自身的信息化装备。

　　信息化建设在长虹已结出硕果。网上招标就很能说明问题。以前长虹招标要花大量的经费，还要耗费工作人员不少精力；现在，减少了人员往来，差旅费、接待费降低了，同时，竞标单位一多，选择面一宽，也把价格压下来了。

　　目前，长虹的ERP系统覆盖了采购、销售、财务三个领域，按长虹的规划，长虹要让ERP系统覆盖销售、采购、财务、服务、生产等领域，让信息化这根“神经”通到生产经营的各个环节。

　　长虹的信息化决心来源于其效果。据了解，长虹自2005年实施系统信息化管理以来，公司全年降低了成本逾7000万元；实施网上招标和战略采购，全年降低了成本超过7000万元；实施无纸办公，全年降低办公成本100多万元；实施财务信息化，资金周转由每年2次，提高到每年7.8次；财务结账周期由15天以上提升为6天以内；实施营销信息化，使定单处理由原来的3天以上，提升为实时处理；实施生产信息化，全员劳动生产率提高2.5倍以上。

　　长虹信息化的目标是建成一个四通八达的数字神经网络，随时捕捉最新的商业信息和财务数据，为决策者提供完整的信息闭环。对于信息化，长虹有更大的远景预期，依靠信息化推动研发机制创新，提高研发管理水平，帮助建立研发信息化平台和高效的研发协作体系，促进企业自主创新。

　　家电企业信息化正遍地开花

　　为了提升市场竞争力，国内家电企业开始采用IT技术实施信息化建设。奥克斯集团负责人说：“打造信息化沟通平台，提高效率，降低成本，实现采购信息化，是我们当前的迫切需求。”奥克斯集团将信息化建设作为工作重点来抓，并将信息化运作能力列入公司的核心竞争力之一。在信息化建设中，奥克斯根据信息化建设需要，制订了“计算机及相关设备采购使用管理规定”、“软件视频会议系统使用规范”、“软件项目开发管理及奖罚制度”等，确保信息化建设稳定运作的各项管理制度，为企业信息化建设及应用起到了保驾护航的作用。

　　在信息化建设中，康佳集团股份有限公司采用网络视频会议作为解决企业沟通壁垒的利器。康佳集团紧跟信息化社会的发展，在公司的管理体系中，不断应用高新科技来提高自己的工作效率和企业竞争力。网络视频会议系统的应用提高了康佳的协同性和快捷性，实现了高效率管理庞大的营销和物流体系，在生产销售和管理中及时传达行业动态和公司精神，节省了大量差旅费、会议费、培训费。采用网络视频会议系统进行远程会议后，这些支出都可以节约，达到了快捷、方便、有效、节约的目的。

　　信息社会需要家电企业信息化的服务方式，当一些诸如ERP、CRM等客户服务管理软件得以逐步应用推广后，信息化服务方式在家电企业也逐步得到应用。如老板集团推出了可提供24小时全天候服务的呼叫中心，该呼叫中心主要是由电话呼叫和客户服务管理系统组成。工作人员可以根据各类组合检索条件了解客户的详细信息及历史记录，同时受理客户的服务请求，并快速转至其它模块以最好完成客户要求，或将来自企业的信息个性化地传递给客户。

　　在产品同质化、竞争白热化的今天，家电业在技术、设备等硬件基础上的差异越来越小，构建一个依靠硬件主导的差异化品牌显得越来越困难，信息化已经成为家电企业实现快速、长远发展的重要条件。国内的家电企业应当注重自身的信息化建设，以此增强自身的市场竞争力。(刘玉其) (来源：通信信息报)