银监会提示电话银行业务风险

　　昨天中国银监会发布风险提示公告称，近期发现有不法分子非法取得客户银行卡卡号和密码，并利用电话银行盗取客户资金。风险提示包括：银行应向客户开展各种形式电话银行风险教育和安全提示，明示操作应注意的各类安全事项，帮助客户培养良好的密码设置习惯和密码保护意识。

　　银行应依据收款账户的潜在风险高低，相应设置不同的转账额度和次数限制。对受益方不明确、资金难以追索的收款账户，应审慎或不提供电话银行转账服务。

　　对应用银行卡卡号和密码组合登录的电话银行业务，应在使用潜在风险较高的转账功能时，增加银行卡CVV码、身份证信息等要求。严格控制规定时间内同一卡号、账号、密码等信息在操作中的输入次数，严防犯罪分子采用试探手段获取密码信息。商业银行应建立电话银行异常交易监测预警机制。针对小额、多笔、连续交易行为建立有效的后台监控预警体系，防范不法分子利用电话银行功能进行小额、多笔、重复非法转账。