昨日,北京市消费者协会发布的“出国留学行业服务”调查报告显示,逾6成被访的消费者认为,留学机构不同程度存在对留学学校信息虚假宣传。
调查显示,考试培训服务和留学咨询服务是消费者选择最多的留学服务,36.5%的被访者认为大部分留学服务宣传存在陷阱。
在留学服务机构与消费者签订的代理或服务合同方面,20.1%的被访者认为存在不公平“霸王”条款。当留学的实际情况与服务机构的介绍不符时,48%的被访者接触的留学服务机构没有解决办法。
报告还显示,60.9%的被访者认为留学行业现在缺乏真实有效的留学消费指导。
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