从点钞明星到理财明星：一个不断追赶太阳的故事

　　党的十七大报告提出，创造条件让更多群众拥有财产性收入。用十七大代表、农业银行浙江省温州市分行金融超市总经理柯茜茜的话来解读，就是一要拓宽群众生财渠道，二要帮助群众实现财产增值。在群众投资理财从来没有这样火热的今天，柯茜茜是这样说的，也是这样做的。贡献才智，为民理财，34岁的柯茜茜，"财智人生"灿烂美丽。

　　从点钞明星到理财明星：一个不断追赶太阳的故事

　　1988年刚参加工作时，柯茜茜只是农行温州市分行中山储蓄所的一名普通储蓄代办员。当时群众并没有投资理财的概念，他们与银行发生的关系只有储蓄。在这一平凡岗位上，柯茜茜用双手"点"出了奇迹：1992年获得温州市金融系统点钞比赛全能第一，1995年参加浙江省农行第六次技术大比武，以31800张的点钞时速打破全国农行记录。

　　每秒平均点钞8.8张！这个快得让人无法想像的速度是怎么练就的？工作之余，每次几个小时的点钞练习，手指被捆扎钞票的"腰带"勒得青一条、紫一条，咬咬牙就挺过去了；手指被点钞券划破，用创可贴一包又继续点；头晕眼花、胳臂酸了，就换一个姿势再练……再苦再累，柯茜茜的目标只有一个：让客户少等一分钟哪怕几秒钟。

　　"点钞明星"的人生在21世纪初悄然转型。2001年，柯茜茜离开中山储蓄所主任岗位，到分行新成立的金融超市任总经理助理。目睹周围的温州人从创业积累财富到炒房，再到后来的炒股炒基金，投资理财渠道越来越多，决心同时间赛跑的柯茜茜给自己设定了新目标：做一名新时代的金融理财专家和管理专家。

　　2001年到2002年，柯茜茜创办了"茜茜现代理财大看台"，以"文明新温州、金融新时代"为主题，开展路演活动。2003年，柯茜茜又办起"茜茜理财流动学校"，当起"客座讲师"，面向市民授课，场场爆满。

　　通过竞聘成为金融超市总经理后，柯茜茜与同事策划推出"欢乐家居"二手房贷款，打破以往贷款常规，购房者直接以所购房产作抵押即可贷款，并由银行代办交易，极大地方便了客户，其他银行争相效仿；直客式"任我行"汽车消费贷款，让温州车贷市场重新洗牌……

　　从点钞明星到理财明星，其实是一个不断追赶太阳的故事。"我是一名普通银行员工，党和人民培养了我，就是我心中的太阳，我不会停下追赶太阳的脚步！"柯茜茜对半月谈记者坦言。

　　理财明星的财富观："盼着每个客户落袋为安"

　　农行温州市分行位于市区小南路上，到这里来的客户，还没走进银行，就已看到街上柯茜茜的巨幅照片。在温州人心中，柯茜茜已经成了一个理财明星，不少客户来到农行就明确表示：我们要找的就是柯茜茜。丈夫黄佐告诉半月谈记者："除了坐飞机之外，茜茜的手机24小时开机。"

　　不少人一直想知道，像柯茜茜这样懂行的理财专家到底会怎样理财。在柯茜茜看来，群众投资理财需要有一个健康的心态，股市、基市风险太大，涨跌更要冷眼观之，这就是她所奉行的"健康理财"观。看到有的朋友一遇股市大跌就心情坏透，夫妻大吵，柯茜茜认为完全没必要："股票套牢要用平常心看待，把钱存在银行不也是被套住了吗？只不过是被利息套住罢了。"

　　在柯茜茜的言传身教下，金融超市员工都学会了用理性的言语来为客户提供服务。当看到有人拿着养老金来买基金，有人连资金账户还没弄清就要买股票时，柯茜茜和她的同事们就会主动劝说，提醒到位。"也有的客户不理解，认为是我们不让他们赚钱。"柯茜茜说，"说实话，我们每一个客户经理都有业绩任务，谁不想客户越多越好！可也要为客户考虑风险，有时我们的一句话就涉及客户全家的财产呀！有一位客户经理半夜梦见股市大跌，人们追着他满大街跑。所以我们在做业务时，承受着巨大的心理压力，也盼着每个客户落袋为安。"

　　今年上半年，一位做生意的朋友找到柯茜茜，要放1000万元到股市里赚大钱，柯茜茜只帮他放了10万元进去。但这位朋友还是背着她又放了60万元，结果亏了一大笔。柯茜茜非常无奈，很多做实业的朋友根本听不进一遍遍的劝告，大笔资金盲目入市，一遇大跌，她的电话就会响一夜。

　　为了让更多群众实现"健康理财"，柯茜茜总是尽可能地为其提供比较稳健的产品，帮助其分散风险，把小客户变成中等客户，再变成高端客户，以此实现客户与银行的双赢，真正增加群众的财产性收入。

　　阿茜姐：一个生活在你身边的美丽女人

　　精通投资理财的柯茜茜会拥有多少财富，这也是许多人想知道的秘密。还是黄佐向半月谈记者透露了"家底"："我同茜茜在一个单位工作，主要靠工资收入，你说我们能有多少钱？现在我们工资够用，有房子也有私家车，没有太多考虑赚大钱的事情。"

　　对于赚钱，柯茜茜的确非常理性。除了当初为熟悉业务而试买了一次股票之后，柯茜茜手头现在只有一些基金。温州炒房团天下闻名，但这位温州女子却选择冷静避开："搞房地产投资是需要到现场看盘后才能做出选择的，我们金融员工没有时间去挣这些钱。"

　　柯茜茜的大把时间用在业务上，用在与同事们的谈笑风生中。哪里业务繁忙，柯茜茜就出现在哪里，细心解答客户提问。每逢节假日加班，营业厅里总会有柯茜茜忙碌的身影，帮柜台员工点钞捆钞，帮ATM自助设备组加钞管理，帮大堂经理引导客户使用自助设备，和普通员工一起苦，一起累，一起为办完当天最后一项客户业务而无比欣慰。在金融超市理财规划师李珍眼里，柯茜茜是身边的朋友："除了工作，阿茜姐还经常和我们讨论时装、育儿话题。儿子有作文在学校发表了，她也会兴致勃勃地拿来给我们看。"

　　业余时间里，柯茜茜与温州街头随处可见的其他美丽女人没什么两样：热爱家庭，平凡而生活味十足，包里揣着时尚杂志，爱逛商场，喜欢漂亮时装。在参加十七大之前，柯茜茜还专门请丈夫陪同，购置了好几套正装，把自己精心打扮起来再去北京参加盛会。当然，这种爱美举动有时也会引起已是小基民的儿子的非议。有一次，11岁的儿子无意间知道母亲有贷款，还买了一件上千元的衣服，就马上质问："为什么不先还贷款，总想着买衣服？先把贷款还掉一部分，贷款利息不就少了吗？"这弄得柯茜茜哭笑不得："让孩子多少知道一些投资理财的知识，看来也不是一件坏事。"

　　对钱看得很轻，对生活却看得很重。抛却众多的荣誉和光环，柯茜茜就是这样一位生活在你身边的智慧而美丽的女人。（记者李亚彪沈锡权） (来源：半月谈)