前天,读者朱先生向本报反映,他在一家图片制作公司定制了一套日历,印的是自己刚出生宝宝的照片,但快递送件时,却以节日期间时间又晚了为由,要加倍收费。
记者发现,节日里,大多数快递公司都调整了工作时间,要么放假休息,要么缩短工作时间,市民要取件、送件都不太方便。
前天凌晨0点30分,朱先生接到一个快递员的电话,“先生,您的宝宝日历做好了,需要现在给您送过来吗?”
“没想到他们效率这么高,晚上就做好了。”朱先生说,快递员告诉他送过来大概需要1个半小时,也就是凌晨2点左右能到。
想到能这么快看到宝宝日历的样子,朱先生决定和太太在家看看电影,一边耐心等候。
“大约凌晨1点,快递员又打来电话,说马上就要送来了,但是因为是晚间服务,所以要加倍收费,也就是从正常的25元提高到50元。”朱先生非常气愤,一开始没说收费的事,等了半小时,却说费用要加倍,他一想这件事情又不是特别着急,就拒绝了快递员的要求。
“快递员这样做,有点故意宰人的意思。”
前天下午,记者拨打了本市十余家快递公司的电话,结果发现,大多数公司都在节日期间调整了工作时间,有超过一半的快递公司,节日里要么关门歇业要么将送取件截止时间提前到了下午三四点。
一家快递公司话务员告诉记者,该公司正常工作时间到晚间8点结束。“佳驿快递”的工作人员则表示,正常工作日到晚上7点,节假日快递员下午4点就下班了。
另一家快递公司接线员的回答则更为干脆,节假日快递员也都放假了,过完元旦才恢复正常上班。
供职于一家快递公司的徐先生分析,朱先生碰到的可能是一家小型快递公司,快递员知道其他快递公司下班都早,所以故意加收费用。
“长假期间不少市民外出旅游、单位休假,投递员很可能空跑;受理的快件如积压,一旦丢失或破损,公司将遭受巨大损失。”徐先生说,不少快递公司选择节日期间放假,也是为了节约成本。 (来源:解放网-新闻晚报)
(责任编辑:田瑛)