工行牡丹信用卡服务全面升级

证券时报记者于扬

　　本报讯记者近日从中国工商银行获悉，2007年，该行牡丹信用卡在国内同行业首家实现发卡量超过2300万张，消费交易额突破1600亿元，继续保持“双领先”的市场地位。截至今年1月15日，牡丹信用卡发卡量更是突破2450万张，服务于中国境内近1/3的信用卡持卡人。

　　工行信用卡部有关负责人表示，2008年，中国工商银行将以服务奥运为契机，由“规模驱动”向“服务驱动”转化，深度分析客户需求，在整合创新的基础上推出“新产品、新功能、新流程、新服务、新活动”，全面提升信用卡服务水平。在新产品方面，独家推出牡丹运通商务卡并首家推出财政单位公务卡。在新功能上，推出行业领先的信用卡“分期付款”功能，同时，工商银行还将于近期完成信用卡产品与理财产品的对接，即使用牡丹信用卡可在工商银行网点和电子银行渠道购买所有工商银行销售的理财产品，如基金、股票、黄金等，从而进一步丰富信用卡产品功能，降低客户对卡片的管理成本。

　　在创新流程方面，工行从2月1日起，对外承诺实行在15个自然日内限时办卡，这一举措在国内银行中尚属首家。同时，工商银行配套推出信用产品申请资料联动共享服务，简化办卡手续，省去了客户多次填表和重复提交信用资料的烦恼，大幅节约客户业务办理时间。

　　
　　
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