奥运年考验中国企业社会责任

　　编者按：对于世界上所有与中国相关的企业活动者而言，没有哪个项目能像北京2008年奥运会这样可以牢牢揪住他们的心，为了能够在北京2008年奥运会期间赢得一些关注的目光，他们不惜成本、精心安排各种营销方案，以期在北京奥运会的“财富蛋糕”上分得一份。

特别是进入奥运之年，而且距离第29届奥林匹克运动会开幕还有不到两百天时间，许多企业都绷紧神经，全力以赴，进入奥运营销的冲刺阶段。然而就在这样的激烈竞争中，对于众多企业而言在紧抓住市场的同时，社会责任的承担已成为参与奥运的一大考验，这里面不仅有奥运赞助商，还有许多默默奉献的中小企业……

　　奥运年考验中国企业社会责任

　　本报记者 董鸿乐

　　近日，一场名为“奥运社会责任”的专家研讨会在北京举行，包括北京奥运经济研究会副会长马仲良、国家电网奥运办公室专职副主任姚立新在内的十多位专家和赞助商代表对“奥运社会责任”话题展开了纵深探讨。马仲良认为，北京奥运会强调的社会责任体现在北京奥运“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念上，特别是体现在人文奥运理念上，通过这次奥运会能够促进人的全面发展，促进社会的和谐发展，使奥运社会责任得到进一步发展。马仲良还对奥运赞助企业提出了完善奥运社会责任理论模型、制定社会实践计划和发布奥运社会责任行动倡议书三项建议。

　　而在此前不久的“第三届中国•企业社会责任国际论坛”上，由联想集团、中国建设银行、大众汽车三家企业的代表也就“奥运与企业社会责任”这个话题进行了专场讨论。

　　联想集团副总裁李岚认为，奥运对于社会来说，首先是一面镜子，它反映了一个社会的经济、文化、科技等方方面面，2008年北京奥运会正是反映中国改革开放30年辉煌成就的一面镜子；对于企业来讲，它是一个非常好的宣传平台，无论是你的优点还是缺点，都将在这个舞台上被成倍放大，让世界认知。所以奥运之于企业，既充满机会，又暗藏挑战。现在这样一个千载难逢的机遇来到中国，联想有幸能够以奥林匹克全球合作伙伴身份参与其中，倍感珍惜。不仅可以通过这样的平台建立全球品牌形象，配合全球业务发展，而且还可以开展许多创新活动，比如设计奥运火炬，既展示了联想的创新能力，又为这一届奥运会留下了非常宝贵的无形资产。

　　“我们也深知联想承担的责任重大，无论是现场技术支持，还是后台的电脑信息系统，我们都必须保证在17天的奥运会赛程里零故障运行，”李岚表示：“这对一个品牌来讲是最严格的考验。”

　　大众汽车集团（中国）执行副总裁张绥新认为，对于大众汽车，奥运有两个意义，第一意味着责任。大众汽车作为2008年北京奥运会的合作伙伴，也是火炬接力的赞助商，我们承担了一个重大的责任，就是要为整个奥运会提供最先进、最可靠、最安全的汽车，同时也提供最完善的服务，保证奥运会在这个方面做成一届最好的奥运会。第二意味着理念、文化和精神。成为奥运会的合作伙伴以后，奥运对大众汽车整个经营理念、企业文化都起到了一种巨大的激励和改变作用，比如大众汽车2005年开始引入改组计划，叫做奥运计划；大众汽车开展的一系列节能环保活动，叫做绿色奥运等等，我感觉到自从大众汽车成为奥运合作伙伴以后，整个企业文化、经营理念，包括员工的精神面貌都发生了巨大的变化。

　　按照大众汽车的奥运计划。2008年是大众汽车夺取“金牌”的一年，夺取金牌对于大众汽车来说意味着两个方面：第一个是在2008年大众汽车在中国（包括两个合资企业）的销量将突破100万辆，这个梦想在2008年要成真。第二金牌是大众汽车要通过绿色奥运的划还有其它系列活动，继续成为中国汽车行业最环保、最具社会责任感的企业，我们一定要拿到这个金牌。

　　中国建设银行公共关系与企业文化部副总经理宋海林表示，奥运对建行来说意味着一种精神，中国古语“天行健，君子以自强不息；地势坤，君子以厚德载物。”奥运会的精神追求更高更快更强，这两者是一致的，建行跟奥运有缘，因为我们在去年赞助了上海特奥会，我们的目的是为了鼓励那些运动员能够挖掘潜能，增强自信，增强自尊。赞助特奥会，对于建行来说也是一个挑战，当初建行高管层在决定赞助特殊奥运会的时候，意见不统一，反对者认为这么大的一个银行怎么赞助一个特殊奥运会，后来建行通过举办活动，使大家的思想得到了升华，认识上得到了提高。我们主要做了三方面的工作：第一是在12个城市3千个网点（12个城市是智障运动员入住的城市），捐助10块钱以上可以得到建行特地制作的由智障儿童画出来的精美明信片。第二个活动是发行关爱卡，每成功开办一个关爱卡，建行捐助一块钱；每成功的刷一次卡，捐助一毛钱。第三个活动是在12个城市组织了志愿者团队，与当地的智障人士联欢。从这些活动中大家发现，整个活动的过程实际上就是一个传递爱心、传递关怀、传递感动的过程，这些感动对于增强企业员工的凝聚力大有裨益，而回馈社会的行为也得到了客户和社会的广泛的认可，这也是赞助特奥会、参与社会公益活动给建行带来的双赢。

　　在过去的三年甚至更长的时间里，像联想、建行这样敢于承担奥运社会责任的企业不在少数。比如海尔集团的“奥运希望工程”、伊利集团的“蒲公英计划”、李宁公司的“英雄荣归计划”等等。另外，中国银行、中国石油、中国移动、国家电网等多家公司还发布了《企业可持续发展报告》或《企业社会责任报告》，对履行社会责任进行了系统的规划。

　　“我们与任何企业一样，都存在于一定的社会环境中，我们的经营活动既受到社会的影响，同时又必然影响着社会。我们将全力以赴，支持北京2008年奥运会、传播奥运理念、勇担社会责任，共同开创人类生活的美好前景，为构建和谐社会贡献自己的力量。并承诺努力承担经济、社会和环境三重责任，发挥企业资源优势，协助社会大众发挥所长，共同改善社会生活质量；发扬奥林匹克运动‘更快’的精神，以保护和促进环境改善为己任，遵规守法、不断创新，追求企业、社会与环境的和谐发展，为北京2008年奥运会提供环保产品、技术和服务，努力实现绿色奥运；发扬奥林匹克运动‘更高’的精神，致力于以高标准实行企业治理，追求管理、技术、服务和业务的全面创新，为客户提供卓越服务，努力实现科技奥运；发扬奥林匹克运动‘更强’的精神，秉持做优秀企业公民的诚意，以诚信实践承诺，着力实现企业可持续发展，努力实现人文奥运。”这是2007年北京奥运会合作伙伴企业共同签署的《奥运合作伙伴企业社会责任承诺书》中的一段内容。

　　北京奥组委工程和环境部副部长余小萱表示，在举办奥运会的过程中，无论是社会、企业还是个人，体现最多的还是责任和奉献，“办一届出色的奥运会”是我们大家的共同目标，无论是场管建设、环境治理、交通改善、环保宣传等有关奥运的各个方面，无论是政府、企业、社会团体，还是普通市民，都充分体现了可贵的社会责任感，对奥运会的即将召开做出了积极的贡献。距离奥运会越近，我们也越感责任重大，也越感到大家无私奉献的可贵。

　　北京市奥运经济研究会会长魏纪中认为，奥运会并不是一笔运动赛事生意，所以它的成功与否不能用赚多少钱来衡量，更多的是是否能够得到全世界的认可和敬佩。奥运会是一个汇聚全世界目光的体育盛事，办一届出色的奥运会是我们民族振兴、国力昌盛的体现，所以无论是谁，都不应该只顾计较个人得失，而应着眼全局，放眼世界。因此，能以奥运赞助商身份参与奥运会，我们在引以为豪之余，更应肩负责任，倍感珍惜。

　　中央编译局副局长俞可平：

　　企业履行社会责任的五要素

　　我们这个社会可以分成三个部分。第一个政府部分，第二个部分经济社会，它的主要的单元是企业主，主要代表是企业家。第三个部分就是经济社会，是一个民间的公共领域，主要的单元是民间组织，主要的代表是公民。国外把这三个部分叫做社会的第一部门，第二部门和第三部门，按照这样的理解三分天下，所以社会进步的过程不仅包括政治社会的进步，也包括经济社会和公民社会的进步，推动社会进步不仅是政府职责，也是企业家和公民的责任，所以市场经济的推进和民主政治的发展，企业和民间组织对社会进步的推动作用现在变得越来越明显，什么是企业的社会责任？大家都有各种不同的理解。

　　在我看来，所谓企业的社会责任简单地讲，就是企业对社会进步所做出的承诺，就是企业对社会进步所承担的义务，就是企业自觉地投身于社会进步的行为。

　　第一，企业为消费者生产优质产品，增加就业岗位，为员工创造收入和福利，丰富人们的物质生活，企业的社会责任有利于民生的改善。

　　第二，企业为社会创造物质财富，为国家提供税收，推动社会经济的增长，促进生产力的发展，企业的社会责任有利于增强国家的综合实力。

　　第三，企业自觉按照诚信公平的原则进行交易，严格遵守国家的法律和政府的政策，切实保护消费者的权益，企业的社会责任有利于社会法治和德治。

　　第四，企业对内发扬民主精神，企业的社会责任精神有利于推进社会主义民主的发展。

　　第五，企业为社会提供慈善性的资助，救济和帮助社会弱视群体，为社会补充公共品，有利于促进社会公益事业的发展，因此企业多为社会进步做出贡献，企业的责任越多，对社会进步的贡献也就越大。凡是企业对社会进步所做出的贡献都应该受到尊重，让我们共同努力营造一种更好的发展氛围，让企业与政府和民间组织携起手来，为建设一个民主、文明、和谐的现代化中国而共同奋斗。