何伟军：创业成“瘾”的企业家

　　有人把创业者分成这样几类：小富即安，信奉激流勇退，见好就收；小胜即狂，喜欢用眼睛看天，用鼻孔看人，一不留神就摔跤；小成即懒，觉得没了方向，没了欲望……也有为数不多的人，似乎难以戒断做事和创业的“瘾”，你什么时候看到他，他都走在前进的路上，虽然觉得辛苦，却不肯停下追梦的脚步。

　　43岁的广东人、深圳至尊汽车租赁有限公司董事长何伟军，就是这样一位创业成“瘾”的企业家。

　　何伟军给人的第一印象是很有礼貌。当记者拨通他的手机，想听他讲讲自己的故事时，电话那头传来何伟军低沉而略带沙哑的声音：“两分钟后可以吗？”两分钟后，何伟军准时回了电话：“刚才有一点小事情，不好意思。”大约70分钟的电话采访，有时会被来电和不时响起的短信铃声打断，每到这时，何伟军就呵呵地笑一笑，用他“招牌式”的声音说：“不好意思。”

　　首次创业

　　是“一时冲动”

　　创立至尊前，何伟军有过一次成功创业的经验。

　　1984年，何伟军考入浙江大学工业电子系，毕业后进入深圳一家国营企业。深圳机会多，创业氛围浓厚，何伟军不甘心过按部就班的生活，于是开始创业。

　　1990年，何伟军跟朋友一起创立了一家公司，销售电子产品。“公司一共40平方米，只有5个人，只能选择一些小项目……当时创业是一时冲动，先‘下海’再说，受不了时就爬上岸呗。”何伟军这样描述自己在创业路上的“第一次”。

　　就是这样的“一时冲动”，让何伟军一步步走向辉煌。现在想起当年的战绩，他仍然忍不住“偷着乐”。

　　2001年，何伟军的公司在白色家电行业脱颖而出，年销售额在3亿元左右。然而，竞争对手越来越多，为了保住市场份额，何伟军的公司不得不降价，利润下降很快。2002年，何伟军有了一个让员工跌破眼镜的决定。

　　“我决定让公司转向刚起步的手机行业。白色家电的销售额不断下降，手机业务却没有起色，员工很难接受这个变化，那滋味真的很难受，但我坚信自己是对的。就这样坚持了一年，公司手机业务的销售额翻了3倍。”何伟军说。

　　然而，这样的成功没能拴住何伟军那颗“不安份”的心。

　　“公司似乎没有太大的发展空间了。虽然赚到了一些钱，但我们卖的是别人的产品，推广的是别人的品牌，培养的客户也是别人的。所以，在2005年，我处于‘半休息’的状态，思考着是不是能有其他的发展。”

　　一条新闻

　　掘出“金矿”

　　在考虑进行第二次创业时，何伟军身上已不见了当年的冲动，取而代之的是审慎的分析和调研。

　　2005年11月的一天，何伟军开车去打高尔夫球，广播里播放了有关汽车租赁国际巨头赫兹的新闻，这条新闻让他眼前一亮。

　　何伟军到美国出差时，接触过用信用卡结算的汽车租赁。而今，中国有驾照的人越来越多，自驾旅游、商务用车等给汽车租赁提供了广阔的市场。汽车租赁在中国已有10年的历史，但租车公司大多经营本地的企业长租业务，个人短期租车手续繁琐，除了动辄上万元的押金外，还需要租车人提供房产证、户口本和担保人。如果能通过信用卡迅速判断客户的身份和信用状况，中国的租车行业就能和国际接轨。

　　当时，车上有一位在银行业工作的球友，这位球友解决了何伟军关于信用卡租车的所有疑问。此后，何伟军进行了详细调研：中国汽车租赁市场规模的年增长速度为20％至30％，到2015年，行业总规模可达180亿元；中国还没有连锁租车的巨头；中国信用卡持卡人超过3000万人，每年还在高速增长……何伟军认定，全国连锁租车就是他要为之奋斗的第二个事业。

　　何伟军在大学里学的是电子，第一次创业也围绕电子产品的贸易展开，这些经历和汽车租赁有着不小的距离。在外人看来，这样的“转型”实在冒险。

　　可何伟军说，这只是个胆量问题。“敢想的人很多，但敢做的人不多。缺少汽车租赁的经验没关系，我有创业的经验，可以先搭起一个平台，把最基本的问题解决。”

　　风险投资

　　找上门

　　何伟军跟几个球友谈了自己的项目，大家表示愿意投资，3000万元的起步资金轻松搞定。2006年3月，何伟军在深圳创立了至尊租车。“至尊”这个名字暗示出何伟军的雄心壮志，他要让自己的公司成为中国连锁租车行业的龙头老大。

　　很多创业者从创业第一天起就四处游说风险投资，风投“自投罗网”是创业者可望而不可及的境界。不过，在这一点上，何伟军和至尊是例外。

　　何伟军很清楚，公司起步后需要庞大的后续资金，因此，他从一开始就做好了迎接风险投资的准备。至尊架构清晰，装修简单，何伟军的办公室里没有琳琅满目的书籍，也没有宽阔舒适的沙发……用心和努力赢得了资本的眷顾，公司成立仅4个月就陆续有投资机构找上门来，至尊相继在北京、上海、广州等40多个商业及旅游城市开设了近百家门店。

　　细枝末节

　　决定“回头率”

　　几乎每个企业都在强调创新。创新并不是一个需要喊得震天响的口号，企业必须为“创新”二字踏踏实实地付出，付出，再付出。

　　一位在至尊租过车的摄影师，这样描述那次新奇的租车经历：“在昆明机场的到达大厅，我出示了身份证、驾照、信用卡，填了一张租车单，预扣了3000元的信用额度。走出到达大厅时，一辆崭新的别克已经等在那里了。”

　　至尊在国内开创了全新的租车模式：“3分钟租到车”、“异地还车”……在提供车辆的同时，至尊还随车提供一瓶矿泉水、一包湿纸巾、一张音乐光盘、一张所在城市的地图、满箱的汽油、可选择的GPS导航服务……

　　租车就是租车，为何要在这么细枝末节的地方下工夫？何伟军说，门店可以拷贝，服务项目可以拷贝，但客户的体验无法拷贝，正是这些不起眼的细节让至尊得到了巨大的回报：“每个月的新增会员在两万人左右，‘回头率’超过30％。目前，至尊的会员已达20万人。”

　　父母看新生儿的眼神总是充满了喜悦，对他的成长充满信心。面对初创的至尊，何伟军眼中有信心和喜悦，也有不乏清醒的审视。

　　“至尊目前处于健康发展的上升通道，关键是如何用最低的成本、最合适的渠道，让目标客户知道至尊这个企业。至尊发展得太快，面铺得太广，总会有一些容易被忽略的沟沟坎坎出现，比如人才缺口，所以我们一直在补充人才。”

　　至尊成为龙头老大需要多长时间？面对这个有些刁钻的问题，何伟军使用了一个经典的“外交辞令”：“不久的将来。”当被要求对“外交辞令”进行明确时，他想了想，说：“从现在开始算，3年吧。”