李天国：慈善事业的互联网试验

    思考自身如何承担社会责任，正成为企业家们关注的和深思的主题。“社会责任”这四个字也成为越来越多民营企业家衡量自身和他人是否优秀的核心标准

　　“我一生要做的就是让公众方便地参与爱心活动。

　　一个从事IT行业、已拥有15家分公司，24个办事机构，600多名员工的民营企业家选择了这样一条艰难的实验之路。为了保存实力，他裁掉了很多员工。尽管网站还有很多内容需要改进，很多的工具需要开发，很多的公益工作要开展，但因为人手少了，他不得不放缓脚步。

　　但这不是一个人的战斗，即便离开的员工也殷切地鼓励着这个饱含实验性质的“爱心网站”。因为，李天国要把“爱的网”作为一个传递爱心的透明平台，以取得企业家、公民的爱心共鸣，让每一个中国人都有机会参与爱心事业。

　　他说：“我们很艰苦，但我们很喜乐。”

　　《财经时报》：是什么触动您来建立这样的网站？

　　李天国：2005年医生对我做出癌症晚期的怀疑诊断，我开始停下了企业扩张的脚步，思索人生的真谛。这是一个契机，经过半年的准备，我突然有一个灵感：给网站取名为“LOOOVE”。意为：“深深的、合一的、第三层爱”。希望为众人创造条件，帮助患难的人，在“捐赠人”与“受捐人”之间搭建“桥梁”，建设一个大众化的非赢利公益平台。在和谐人生、和谐家庭、和谐社会的洪流中做一个螺丝钉。

　　《财经时报》：建立这个网站，遇到哪些困难？

　　李天国：由于我不是互联网行家，要找一些有爱心、有技术、愿意舍己、志同道合的人比较难，社会、家庭对一个企业家放弃企业的发展，一心只做爱心公益也很难理解。我们不是大型财团，我的家庭只能拿出500万元来开展爱的网工作。但爱的网是一个全民工程，需要政府、媒体、企业家的支持，才会有良好的发展。

　　《财经时报》：“爱的网”因无法落实主管单位，没有注册成为民办非企业，而直接注册了网络发展有限公司。这对你们开展慈善活动是否有影响？

　　李天国：爱的网因为暂时注册不了“民办非企业”，按公司方式注册对开展慈善活动是有影响的。比如：我们邀请慈善机构使用爱的网发布救助信息、公开救助过程、募集救助款项时，因为我们不是慈善机构，就会产生一些误解和不信任，也会影响爱的网的群众参与。所以爱的网全员以义工的方式，开展了面向大中学生的“今生无悔??青少年社交成长”公益项目，作为其他基金会的公益项目，我们主要靠捐资、投入人力物力来开展活动。

　　《财经时报》：在网上捐助的方式是否被接受？有哪些政策或技术上的限制？

　　李天国：我们使用网络工具帮助合法的公益机构募捐，捐资不通过中间账户转账，网络在线捐赠也不直接到救助者，而是直接捐入合法公益机构的募捐账户，再由该募捐机构把捐资落实到救助对象，并且经救助对象确认，并在网络公开，这种方式是合法的，也获得了网民的支持。网站于2008年2月下旬试运营，1个半月来通过网站累计为爱心机构和救助者募集15万多元。这些捐款都有合法的公益募集机构管理，“爱的网”帮助引导公益机构捐助过程透明公开。

　　《财经时报》：这种引导的意义何在？

　　李天国：也就是打造一个“透明口袋”，即捐款要透明、资助要透明、管理要透明。为捐赠人履行社会责任提供畅通的渠道和热情周到的服务。

　　接下来我们希望帮助公民通过手机直接捐赠，但现在存在电信运营商不是合法的公募机构、运营商的手续费问题以及捐资不能即时结算到位等问题，至今还没有直接开通。我们现在的技术处理是捐赠人先申请一个支付宝账户，用手机向支付宝账户充值，再通过支付宝向公益机构捐赠。

　　若能将善款的每一笔使用都及时在公众互联网公开、并接受网民及公众监督，我们相信公众的爱心就会打开。这便是能兴起中国公民爱心热潮、能推动中国和谐建设的爱心工程，我们期待企业家和政府部门能支持这个项目。但在中国要做这样的事，必须是合法并且公益范围相同的公募基金会才能开展。

　　《财经时报》：“爱的网”刊登了一些救助对象的信息，他们来自浙江、江苏、黑龙江等地，“爱的网”将怎么确认他们真实的情况？

　　李天国：求助信息是由本人或他的亲朋好友发布的，前提条件是他必须获得在中国有合法募集资格的爱心机构的审核认证，方能开通他的网络在线捐助通道，并且捐款人通过支付宝在线捐赠的钱是直接进入该合法公益机构的账户，由该公益机构再派送到救助者的手中，同时在网站上将救助的整个过程透明公开，确保爱心服务在真实、真情、合法的范围内进行。爱的网不接触1分救助款，以确保爱心平台的公正性。

　　《财经时报》：您为什么如此强调“透明”和“监督”的重要性？

　　李天国：我们调查到在中国大多数的人愿意为公益事业奉献，很多企业家都在奉献爱心。但由于中国的公益事业的监管政策中没有信息透明的要求，很多公益机构缺乏信息透明化管理工具，更重要的是由于公益机构缺乏与其他公益机构、公众、企业、媒体、政府的互动资源，造成筹款渠道不畅、捐赠环节脱节、捐助过程费力耗时，因此行政费用居高不下。

　　爱的网就是为了通过技术手段，要求公益机构公开每一笔捐赠的捐资过程，在时机成熟时，我们将推出捐赠到位率、行政费用率等功能，接受公众监督，获得更大的信任，促进公益机构的良性募捐。

　　我们认为信息越透明、越互动，公众的参与热情就越高，爱心捐款也会向这样的机构流动。

　　《财经时报》：您在“爱心基地”里提出NGO的“行政费用下降到15％以下”，这意味着什么？

　　李天国：在国际上，NGO的行政费用率最好标准是15％，其中10％作为机构运作费用，5％作为机构的信息费支出，以确保信息透明公开和良好的募集条件。然而在中国，由于上面提到的各类原因，有的机构行政费用高达30％，个别的高达50％以上，如果做到信息透明，如果能够将救助链通过网络有效的连接起来，我们相信爱心善款一定能够最高效的使用。

　　我们期待爱的网能够帮助众人发现在自己的心里除了有“LOVE我、LOVE你”以外，还有一处是承载“LOVE他”的，我们也期待在众人的“爱心行动”里，“LOOOVE”最终写进字典！

　　《财经时报》：目前，“爱的网”正在做哪些工作？

　　李天国：我们还在不断完善这个爱心平台，使得爱心的每一个过程能够完全透明在这个平台里，以取得企业家、公民的爱心共鸣，让每一个中国人都有机会参与爱心事业。

　　有很多的企业有爱心，就是缺乏信心。如果他们的每一笔捐赠的使用都及时、公开、透明，我们相信有更多的企业会参与进来。现在爱的网为这些爱心企业提供网上网下捐赠通道和捐赠信息公开展示，接下来，我们将推出“爱心义卖”频道，企业可以在“义卖频道”选择1％、3％、5％、10％、50％、100％的捐赠比率，来销售他的产品，支持爱心事业，同时也可提高品牌的知名度。

　　《财经时报》：您对将来有何打算？

　　李天国：思考自身如何承担社会责任，正成为企业家们关注的和深思的主题。“社会责任”这四个字也成为越来越多民营企业家衡量自身和他人是否优秀的核心标准。

　　“爱的网”的愿景是成为民间爱心的自助表达平台。成为捐助人与受捐人的桥梁，各类公益组织的联接者。我们计划从关怀青少年开始，将与关怀儿童、青少年、婚姻、家庭、老人、弱势人群的国内外公益机构合作，将关爱生命、品格、和谐关系的“爱心行动”联结起来，帮助更多的人参与爱心事业。（未经授权，不得转载）